硬數據

硬數據是對改進情況的主要衡量標準，以比例的形式出現，是一些易於收集的無可爭辯的事實。這是最需要收集的理想數據。硬數據可以分為四大類：產出、質量、成本和時間，幾乎在所有組織機構中這四類都是具有代表性的業績衡量標準。

基本介紹

• 中文名：硬數據
• 屬性：對改進情況的衡量標準
• 定義：對改進情況的主要衡量標準，以比例的形式出現，是一些易於收集的無可爭辯的事實
• 分類：產出、質量、成本和時間

分類

硬數據可以分為四大類：產出、質量、成本和時間，幾乎在所有組織機構中這四類都是具有代表性的業績衡量標準。