短號集群

短號集群網業務是由廣東省移動率先推出，現基本已經成熟的移動增值業務，現有集群網和集團短號業務向預付費品牌的延伸，通過短號功能為全球通、神州行（含神州行大眾卡）、動感地帶客戶建立一個專用虛擬網， 進行統一編號和組網， 各品牌用戶通過短號互撥享受VPMN資費優惠。

基本簡介

概念簡介

短號集群網業務是通過短號功能為廣東移動各個市的全球通、神州行、動感地帶、神州大眾卡客戶建立一個專用虛擬網，進行統一編號和組網，各品牌用戶通過短號互撥享受24小時通話免費。(非本市卡用戶不能一起辦理)。

資費簡介

廣東省內各市區的短號資費現在基本統一為5元和10元5元享受市內互打免費，10元可享受廣東省內免費與群內互打

編制簡介

短號號碼可根據用戶需求自由編號，總長度為3位～6位。移動短號PS系統一般會編制一個與66+手機尾四位數的短號（除非群內短號重複），並通知用戶。若用戶需要特別短號，則可6開頭3位～6 任選，任選的前提是之前沒有人使用過這個號碼。

查詢簡介

第一,打移動客服電話查詢.

第二,網上門市查詢.

第三,溝通100服務廳查詢.

第四,向集團網負責人查詢

另外，如需查詢本機的短號集群網名稱、短號號碼、套餐信息，請本機傳送CXDH到移動客戶熱線。查詢群內成員的短號號碼等信息，可傳送"CXDH對方手機號碼"至移動客戶熱線，此功能免功能費及通信費

使用簡介

用戶開通短號服務後，同一網的用戶只要拔打您的短號就可以與您免費通話，當然，您也免費接聽（註：撥打原號碼正常收費，請以短號直接互撥）。

優點簡介

使用短號集群網業務，可以為集團客戶帶來以下好處：

1）方便撥號

集團內部通話，只需撥3到6位號碼就可以接通對方手機，而不用撥11位的手機號。

2）減少開支

通過形成一個內部通話體系，大大減少了員工的通話費用。

3）辦理方便

按上述簡訊方法直接可以開通

辦理取消

新成員

辦市內互打DH5#：需要入群的群內任一手機號碼#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線辦省內互打DH10#：需要入群的群內任一手機號碼#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線

新號碼

辦市內互打 方法一： 用本機編輯簡訊DH5#015102#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線；辦省內互打 方法一：用本機編輯簡訊DH10#015102#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線

不用等信息，直接發BLDHY到移動客戶熱線 確認即可成功

取消方法

一.如需取消短號集群網業務可到服務廳辦理或聯繫客戶經理辦理。

業務辦理所需提供的資料：

1、單位名開戶的客戶：取消短號集群網憑單位證明、授權書、經辦人有效證件辦理；

2、私人名開戶的客戶：取消短號集群網憑單位證明及客戶的服務方式辦理，即如客戶服務方式是憑密碼的，則單位證明及服務密碼，如客戶服務方式是憑有效證件的，則單位證明及代辦人身份證+機主有效證件。全球通號碼取消受月末72小時限制（取消後短號立即不能使用），預付費號碼取消立即生效。

二.部分市用取消短號 可以直接簡訊QXDH到移動客戶熱線 既可以取消短號 用短號查長號的方法：

進入移動門市——話費服務——虛擬網查詢——長號碼查詢可以查 當然前提是你有移動的號碼，並且和要查詢的號碼在同一個虛擬網裡，

“4001+空格+短號"傳送到移動客戶熱線也是可以查的