溝通不行,拿什麼拼職場?《直擊人心》一書為你答疑解惑!天地出版社出版發行。
基本介紹
- 書名:直擊人心
- 作者:劉仕祥
- ISBN:9787545527643
- 出版社:天地出版社
出版信息
副標題:溝通不行,拿什麼拼職場
原作名:劉仕祥
出版年:2017-6-16
頁數:296
定價:39.8
裝幀:平裝
ISBN:9787545527643
內容簡介
作者簡介
目錄
溝通不好,一切白費
別讓不會溝通害了你
會溝通,職場才有無限可能
所謂會做人,就是會溝通
別做低品質溝通者
了解對方,溝通才有效
不善表達,一切白搭
你是一個合格的表達者嗎
要把話說好,首先你的邏輯思維要好
如何說話才更有吸引力
內向的人和陌生人聊天,如何做到有話可說
如何簡明扼要地表達你的觀點
在職場,你必須是一個講故事的高手
如何輕鬆學會即興講話
P a r t3
溝而不聽,浪費時間
你是一個合格的傾聽者嗎
告訴對方你對他的話很感興趣
適應講話者的風格
學會反覆詢問
學會組織聽到的信息
3F傾聽:聽懂對方的有力武器
P a r t4
練好面試溝通,找到理想工作
準備:讓你成為面試牛人的六項準備工作
簡歷:寫出讓HR一看就約你面試的簡歷
展示:如何做一個讓HR眼前一亮的自我介紹
問答:如何將面試問題回答到面試官的心坎里去
知己知彼:如何提升面試成功率(一)
自我修煉:如何提高面試成功率(二)
投其所好:如何讓你的提問變得有價值
P a r t5
跟領導如何溝通才靠譜
拆掉阻礙你跟領導溝通的心理之牆
用心匯報工作,取得信任
讓每一次方案審批,都體現你的專業
讀懂肢體語言,讓你更懂領導
跟力量型的領導溝通:少說廢話,開門見山
跟社交型的領導溝通:公開讚美,真誠表達
跟和平型的領導溝通:多提意見,考慮周全
跟完美型的領導溝通:事前準備,數據說話
跟同事如何溝通才順暢
沒有雙贏,也就沒有跨部門溝通
主動:讓你掌握跨部門溝通的主導權
關心:讓你走進同事內心的潤滑劑
體諒:跨部門溝通的加速器
跟力量型的同事溝通:有理有據,剛柔並濟
跟社交型的同事溝通:外向開放,甘做綠葉
跟和平型的同事溝通:尊重至上,照顧周全
跟完美型的同事溝通:嚴肅對待,注重細節
P a r t7
跟下屬如何溝通才有效
與下屬溝通要扮演好兩個角色
讓下屬高效工作的ESA模型
真正的領導藝術,是把下屬放在心上
幫助下屬成長是推動與下屬溝通的最大動力
跟力量型的下屬溝通:適當放權,就事論事
跟社交型的下屬溝通:多加肯定,鼓勵創新
跟和平型的下屬溝通:多加關懷,鼓勵發言
跟完美型的下屬溝通:指導明確,適當妥協
P a r t8
懂人性,才能煉成溝通高手
所謂會溝通,就是懂人性
身份感:如何讓大人物願意跟你溝通
受益感:如何讓不熟悉你的人為你辦成事
飢餓感:如何讓你的拜訪事半功倍
恐懼感:如何讓員工加倍努力工作
尊重感:如何搞定難纏的員工
自豪感:如何讓對方快速接受你
P a r t9
你不是沒有溝通的天賦,你只是沒有行動力
為什麼你那么努力,卻依然學不好講話
有沒有一樣東西,是你一定要得到的
你不是沒有溝通的天賦,你只是沒有行動力