百度ting!投訴

簡介

ting!投訴是ting!為方便用戶反映問題或請求幫助而提供的一項服務。您在使用ting!遇到的任何問題或困難，都可以通過填寫並提交反饋信息的方式，發起反饋並獲得解決。提交成功的反饋信息將在最短時間內由ting!管理員審核、處理，並通知處理結果。

百度ting！投訴logo

如何使用

發起反饋

A 百度投訴中心：

進入百度投訴中心，線上娛樂投訴中，點擊“ting!”，即可進入反饋頁面。

B ting!所有頁面最右側浮動按鈕：

在ting!所有頁面的右側都有浮動按鈕，點擊即可進入反饋頁面。

C ting!所有頁面底部連結：

在ting!所有頁面的底部專門的連結，點擊即可進入反饋頁面。

D ting!播放器右下角：

在ting!播放器右下角,有專門的連結，點擊即可進入反饋頁面。

填寫反饋信息

按分類和規則填寫反饋信息，可以幫助我們快速準確地處理您的反饋。

請您登錄後再進行反饋，不僅可以保證您的反饋得到及時有效的處理，還可以在第一時間收到處理和答覆的私信通知。

A 選擇分類

當您進入發起反饋頁面，在按提示填寫反饋貼之前，請先為您的反饋選擇一個分類。默認選中的反饋類別是“ting!網站問題反饋”，您可根據說明，自行選擇反饋類別。反饋共分三類，您可點擊相應標籤頁上的按鈕，在不同分類中切換。

B 填寫指南：

接下來，您就可以按該分類下的反饋信息提示，完成反饋信息的填寫。

等待反饋結果

我們會在規定時間內儘快處理反饋，並在第一時間將處理結果以郵件、私信的形式進行反饋。

若您對反饋的處理結果不滿意，可針對該結果再次發起反饋。

分類及使用方法

ting!網站問題

內容介紹：

ting!網站問題反饋只受理百度用戶在使用ting!網站時遇到的問題。

填寫步驟：

在ting!反饋問題頁，有4個區域可以填寫，其中標題、問題類型、描述為必填項。

A.標題：

請在此處填寫您要反饋問題的標題。

B.問題類型：

請在此處選擇您的反饋類型。

C.聯繫信箱：

請在此處填寫您的聯繫信箱，方便客服人員聯繫您。

D.描述：

您可以在這裡對您遇到的問題加以簡要說明。

ting!客戶端問題