百度工具列投訴

簡介

百度詞典投訴是為方便用戶反映問題或請求幫助而提供的一項服務。您在使用百度詞典遇到的任何問題或困難，都可以通過填寫並提交投訴信息的方式，發起投訴並獲得解決。提交成功的投訴信息將在最短時間內由百度詞典投訴管理員審核、處理，並通知處理結果。

百度工具列投訴logo

如何使用

發起投訴

A 百度投訴中心：

進入百度投訴中心，點擊“詞典”，即可進入投訴頁面。

填寫投訴信息

按分類和規則填寫投訴信息，可以幫助我們快速準確地處理您的投訴。

請您登錄後再進行投訴，這樣不僅可以保證您的投訴得到及時有效的處理，還可以在第一時間收到處理和答覆的私信通知。

A 選擇分類

當您進入發起投訴頁面，在按提示填寫投訴貼之前，請先為您的投訴選擇一個分類。默認選中的反饋類別是“詞條問題反饋”，您可根據說明，自行選擇投訴類別。反饋共分兩類，您可點擊相應標籤頁上的按鈕，在不同分類中切換。

B 填寫指南：

接下來，您就可以按該分類下的反饋信息提示，完成投訴信息的填寫。

等待處理結果

我們會在規定時間內儘快處理投訴問題，並在第一時間將處理結果以郵件、私信的形式進行通知您。

若您對投訴的處理結果不滿意，可針對該結果再次發起投訴。

分類及使用方法

詞條問題反饋

內容介紹：

如果您發現詞條有任何釋義、讀音、示例等方面的錯誤，可以在此分類下發起投訴。

填寫步驟：

在詞條問題反饋頁，有4個區域可以填寫，且均為必填項。

A.詞條：

請在此處填寫您要反饋的有問題詞條。

B.問題類型：

請在此處選擇您的反饋類型。

C.描述：

您可以在這裡對您遇到的問題加以簡要說明，並可以上傳圖片來輔助您的說明。

D.聯繫信箱：

請在此處填寫您的聯繫信箱，方便客服人員聯繫您。

意見建議及其他

內容介紹：

如果您在使用百度詞典的過程中有任何意見或建議，或您想反饋的問題與前一分類不符，請在此填寫。

填寫步驟：

在意見建議及其他頁，有3個區域可以填寫，並且均為必填項。

A.標題：

請在此處填寫您要反饋問題的標題。

B.問題描述：

您可以在這裡對您遇到的問題加以簡要說明，並且可以上傳圖片輔助解釋您的問題。

C.聯繫信箱：

請在此處填寫您的聯繫信箱，方便客服人員聯繫您。

受理範圍

僅受理百度用戶在使用百度詞典時遇到的問題，意見建議等。