痛點(網際網路術語)

痛點，網際網路術語，一般，指市場不能充分滿足的，而客戶迫切需要滿足的需求。

基本介紹

• 中文名：痛點
• 別名：市場痛點
• 適用領域：網際網路

簡介

痛點，網際網路術語，指市場不能充分滿足的，而客戶迫切需要滿足的需求。

痛點，一般是剛性的、可以量化的需求。癢點則是理性背後的感性，嚴謹邏輯之外的趣味，以及帶給用戶的愉悅。

案例套用

說到用戶思維，很多人都在談如何抓住用戶的痛點。一旦抓住痛點，便有了和用戶進行互動的切入點，有了搞好用戶關係的通行證。