產品心經:產品經理應該知道的50件事

產品心經:產品經理應該知道的50件事

產品經理如何才能迅速地、全方位地提升自己的能力,從而打造出讓用戶尖叫並瘋狂愛上的產品?有沒有捷徑?從成功的、有經驗的產品經理的實踐真知和智慧中學習是一個很好的途徑!本書就是一位擁有近10年產品經驗的資深產品經理的實踐真知和智慧的結晶,從產品經理核心素養、產品認知、戰略與規劃、精益開發、需求分析與管理、用戶體驗、精細運營7大方面,系統梳理了能全面、迅速提升產品經理能力,從而打造出讓用戶尖叫的產品的50個產品秘訣。這50個產品秘訣,每一個都從實踐中來,每一個都能解決一類問題,每一個都充滿真知灼見!每一個秘訣都是一個獨立的知識點,但是所有秘訣串起來後又構成一個整體,即成為一位優秀的產品經理應該掌握的全部內容。每個秘訣不僅有理論支撐,而且有案例佐證;每個案例不僅有詳細的實現過程和要點,而且有深入的分析和總結;每一個總結又提煉出了一些通用的價值觀、方法和技巧。為了讓讀者能堅持把這本書讀完,在愉快的閱讀中學到知識,本書在寫作方式上和排版設計上都做了一些有價值的創新。內容以故事形式展開,虛擬了兩個重要人物:小O,北大畢業生,產品小白,悟性極高;老K,產品素養很好,非常資深的產品專家。兩人亦師亦友。老K針對小O制定了“七劍培訓計畫”,本書的內容即整個培訓的主要內容,完整地再現了小O從一個小白成長為一位優秀產品經理的歷程,相信一定會給成長中的產品經理們有價值的啟發!

基本介紹

  • 中文名:產品心經:產品經理應該知道的50件事
  • 外文名:Product Heart Sutra 50things Every Product Manager Should Know
  • 作者:閆榮
  • 出版日期:2014年9月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787111479543
  • 出版社:機械工業出版社
  • 頁數:260頁
  • 開本:16
  • 品牌:機械工業出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,序言,

基本介紹

內容簡介

資深產品經理近10年的實踐真知和智慧,來自百度和IxDC等知名企業和組織的多位產品專家聯袂推薦!
從產品經理素養、產品認知、戰略與規劃、精益開發、需求分析與管理、用戶體驗、精細運營7大方面,系統梳理能全面提升產品經理能力、打造讓用戶尖叫產品的50個產品秘訣。

作者簡介

閆榮(網名Krrishyan)
資深產品經理,有近10年的網際網路產品經驗,在業界有非常高的知名度和影響力。曾擔任千橡互動產品主管、拓維信息集團產品管理部副總監兼集團產品委員會副主任,現為某知名公司社區部門總負責人。對網際網路產品有非常深刻的理解,在門戶、SNS、電商、閱讀、旅遊、音樂、WAP、App、開放平台等方面積累了豐富的產品經驗。資深產品經理諮詢顧問和培訓講師,曾為中國電信、中國移動、中國聯通、唯品會、百視通、廣聯達、學而思、航天信息、寬連十方、法國電信、驢媽媽等公司提供產品方面的培訓和諮詢。
著有暢銷書《神一樣的產品經理》!

媒體推薦

產品經理並不是一個職位,而是一種做事的思維方式,一旦掌握了這種思維方式你就會變得所向披靡!相信在看過本書後,無論你身處哪個領域,你的做事和思考方式都會發生質的變化,真的讓自己變強!
——@天才小熊貓

終於等到Krrishyan的新書上市了,繼第一本Bible類的書之後,這本case study的書一定能更具針對性地刺激當下產品設計和開發的痛點,讓現在的產品經理和未來的產品經理更加清晰地看到產品路上,有太多需要反思的東西,且行且反思吧。
——後顯慧 百度搜尋研究規劃部產品架構師

時至今日,介紹產品經理理論的工具書已經數不勝數,很多產品經理每天被老闆和同行大牛的各種理論禁錮著,卻忘了自己才是產品規則的制定者,失去了產品經理與生俱來的靈性。Krrishyan的這本新書通過模擬現實場景將產品經理帶到實戰中,將理論和實踐相結合,引導和激發產品經理的想法,讓產品經理重拾對產品的熱情。
——陳美名 易車網產品總監

當你為你的夢想行動時,連神都會被你感動而幫助你的。閆老師,對產品經理的理解與參透,是技術與人文的結合,很實用,又很美。用心寫書,猶如春蠶吐絲織繭,讓讀的人化蝶起舞。
——譚雄鷹 中國電信學院創新人才發展總監

生活中總在不經意間出現一款讓人尖叫和瘋狂的產品,想讓你的產品被人追逐嗎?推薦你一定要來看這本書,作者通過風趣的文筆,剖析了一個個鮮活的實例,切中產品人的要害。它能幫你進一步提升職業產品經理人的素養與思考力,非常值得品讀。
——胡曉 國際體驗設計協會(IXDC)秘書長

如果你是產品新人,你會收穫知識與技能,少走彎路;如果你是行業老人,我相信你可以溫故而求新,借力打力;如果你是創業者,你會常常覺得有道理,並分享給同事下屬。結識Krrishyan已有好幾年了,此刻我想說一句,這不僅是你著的一本書,更是用毅力、勇氣和才華鑄造的一面鏡子。
——鄭欣 杭州微樹網路產品總監

有事例,有方法;看得見,抓得住。人生之事心之事。Krrishyan是一個用心的人,這是一本用心寫的書。
——張大可 學而思創新研發部學而思APP負責人

Krrishyan根據多年的產品經驗,通過一個個具體的實例,通俗易懂地對產品定位、用戶心理、產品規劃、產品哲學等問題進行了詮釋。讀完全書也許你並不能成為神一樣的產品經理,但你至少會明白產品經理並不是一個掛著空洞的頭銜、每天侃侃而談的空談主義者。所以這本書最大的價值在於,告訴我們產品經理需要有一套自己的產品哲學,你的產品因你的靈魂而璀璨,你的靈魂因你的產品而升華。
——劉居上 京 東移動事業部產品經理

圖書目錄

前言
第1章 產品經理的核心素養 1
第1件事 產品經理工作的8個核心步驟 2
第2件事 培養獨立思考能力,對“產品低智商”說不 6
第3件事 創立獨特的產品哲學 11
第4件事 產品經理必須“入戲”,與用戶交朋友 13
第5件事 做一個有taste的產品人 16
第6件事 洞悉出題者背後的動機 19
第2章 深刻認知產品 23
第7件事 產品的5個要素 24
第8件事 3步打造產品的獨特氣質 28
第9件事 產品定位要解決的6個問題 32
第10件事 向優秀產品學習的學問 35
第3章 產品戰略與規劃 39
第11件事 產品戰略規劃十步法 40
第12件事 戰略規劃常用的9種工具 45
第13件事 用戶和市場需求分析的方法 59
第14件事 分析競爭對手的方法 65
第15件事 遠離模糊的戰略方向和產品定位 72
第16件事 願景和目標要接地氣 76
第17件事 成功要素分析 80
第18件事 實現目標需要謀略和智慧 84
第19件事 財務分析 87
第20件事 風險分析 92
第21件事 資源支持離不開RACI表 96
第22件事 產品規劃和運營規劃 98
第4章 精益方法與產品開發 103
第23件事 評估產品或項目是否靠譜的7個標準 104
第24件事 精益創業要知道的3個方面 112
第25件事 創建精益創業畫布的9個格 118
第26件事 精益創業的3個訪談 126
第5章 需求分析與管理 135
第27件事 產品哲學中必須關注的9大人性 136
第28件事 挖掘用戶真實需求的6大殺手鐧 143
第29件事 評估需求的8種方法 148
第30件事 定義需求優先權的4種方法 154
第31件事 管理需求 163
第6章 用戶體驗設計 169
第32件事 產品的8種典型氣質 170
第33件事 極簡設計的3個方面 177
第34件事 人性設計的6種方法 180
第35件事 破解選擇悖論的4種方法 185
第36件事 生活是實用設計最好的靈感來源 187
第37件事 創新設計的4種方法 191
第38件事 移動App設計的11大法則 195
第39件事 視覺設計的6個基本功 206
第7章 產品運營 215
第40件事 用戶運營的5個關鍵環節 216
第41件事 內容運營的5個關鍵環節 225
第42件事 運營策略最佳化 229
第43件事 冪律法則在產品運營中的套用 232
第44件事 5步評估改版後的效果 236
第45件事 評估推廣渠道質量的3種方法 239
第46件事 數字預測的2種方法 242
第47件事 3步分析用戶價值 248
第48件事 2步分析內容價值 252
第49件事 數據監控的4種方法 254
第50件事 引爆流行的3個條件 259

序言

前言
為什麼要寫這本書
自第一部拙作《神一樣的產品經理》2012年6月出版發行以來,筆者接觸到了很多的讀者朋友,其中不乏公司的高管、產品經理、互動設計師和產品運營人員,還有很多大三大四的學生以及一些想轉行做產品的有志之士。他們當中有的人很迷茫,不知道怎么入手做產品;有的人有一定的產品經驗,但是在職業發展中碰到了一定的瓶頸;有的人是傳統行業出身,想向網際網路和移動網際網路方面轉型,有的甚至已經開始轉型,但在轉型過程中卻遭遇劇痛甚至失敗。他們都迫切希望書的2.0版本面世。加上筆者最近幾年在產品管理、用戶體驗和產品運營方面又有了一些積累和沉澱,在認識和感悟方面上了一個新的台階,再加上整個IT行業圈的更新變化太快,對產品經理的要求也越來越高,產品知識和技能更新換代也比較快,第一本書中有些知識和技能已經過時,所以萌生了再寫一本產品經理方面的書的想法,於是便有了本書。本書不是簡單的升級版,而是全新版,以彌補第一部拙作的不足之處,希望能給廣大讀者朋友帶來一定的幫助和啟發。
產品經理這個職位向來爭議頗多,國內一線的產品經理一直生活在水深火熱之中,很悲催,很“苦逼”,他們無時無刻不在痛苦中煎熬。網際網路公司對產品經理的要求也越來越高,他們要求產品經理擁有產品成功案例,可是做成一款產品越來越難了,成功的機率也越來越低了,因此產品經理的簡歷也越來越不好看了。這些都是客觀存在的事實,這些事實都符合冪律法則,畢竟成功的產品占少數。產品從無到有,從有到優是一項極其複雜的工程,這項工程有著複雜的關鍵環節,只要其中一個環節比較薄弱,產品失敗的可能性就會大大增加。一款成功產品的背後隱藏著非常複雜的社會背景因素,而這些因素一般不為外人所知,那些有著產品成功案例的產品經理,分享的時候說的都是些能登上大雅之堂的話,產品成功背後的關鍵要素卻不願或不知道從哪提起。這跟產品經理做需求分析的道理是一致的,用戶的核心需求不會直接告訴你,需要你去深刻地發現和洞察。
筆者從事產品工作將近10年,深知產品知識和技能獲取的不容易,也深知方法比知識重要。方向錯了,再怎么努力也是白搭。產品經理必須系統地掌握產品相關的知識和技能,再加上對行業深刻的理解,對用戶人性的洞悉,對資源的高效利用,整合天時、地利和人和,產品才有可能成功。產品經理的尊嚴存在於你所負責的產品中,產品經理的氣質、品位、哲學觀和內涵也都蘊藏在你所負責的產品中,並且這些只有通過成功的產品才能得到用戶的高度認可。產品是產品經理的一面鏡子。也可以將產品比喻成一個活生生的人,人如產品,產品如人。作為產品經理,當你把產品當做一個有機生命體來對待的時候,你會豁然開朗;當你意識到產品具備某種魔力,而這種魔力是用戶根本無法抗拒和割捨的時候,你就會發現產品離成功已經不遠了。
如今產品經理所處的社會環境發生了很大的變化,用戶變了,購買主體趨於年輕化、網路化;需求變了,豐饒經濟帶來了個性化及體驗式的需求;玩法或方式變了,有了網際網路尤其是移動網際網路,價值得以迅速傳遞、評價變為資產、參與成本極低、冬粉和社群經濟正興;等等。如果說以前都是男人的理性消費占主導地位,現在消費者就像女人一樣,變得感性了,如今大家只在乎感受,根本不講理性。在消費者看來,個性化體驗比簡單的商業交易擁有更高的價值,他們願意為此付出額外的產品溢價。產品經理最主要的工作就是研究和洞悉用戶喜歡什麼,尤其是年青一代諸如85後、90後甚至00後年青人的喜好。也許70後、80後比較關注功能性的訴求,但是90後這一代人注重情感訴求遠勝於功能訴求,關注自我實現和精神引領,關注自己的“存在感”。也就是說情感性和精神引領方面的欲望訴求成為了90後的剛需。
總的來說,寫這本書的原因在於想跟讀者朋友一起提升產品經理的全局把控力、質問力、判斷力、思考力以及執行力,做出一些能夠讓用戶尖叫和瘋狂愛上的產品,一起在產品圈內贏得尊嚴,刷出產品經理的存在感。
讀者對象
以1~3歲產品經理為主要讀者
以3~5歲產品經理為次要讀者
產品管理從業者
用戶體驗從業者
產品運營從業者
高等院校學生
如何閱讀本書
本書主要包括產品經理的素養、深刻認知產品、精益創業和產品孵化、產品戰略規劃、需求分析與管理、用戶體驗設計和產品運營等內容:
(1)每一件“事”都是相對獨立的,即每一件“事”都是一個獨立的知識點,但是所有事串起來之後又構成了一個整體,即產品經理需要掌握的所有內容;
(2)對每個知識點不僅進行理論知識的講解,還配有案例;
(3)每個案例不僅詳細講解了實現的過程和要點,還結合具體實踐經驗,對每個知識點進行了深度剖析;
(4)每個知識點中都提煉出了一些通用的有價值的方法或觀點,類似於每一個知識點的總結。
勘誤和支持
每一本書都或多或少有一定的局限性,讀者朋友要增強自己的獨立思考能力,批判性吸收。書中提到的一些方法論是次要的,最重要的是做產品的思維方式。
由於筆者的水平有限,加之編寫時間倉促,書中難免會出現一些錯誤或者不準確的地方,懇請讀者批評指正。你可以將在書中發現的錯誤,或遇到的任何不解的問題以郵件的形式傳送告訴筆者。當然,你若有更多的寶貴意見,也歡迎與筆者聯繫,期待能夠得到你們的真摯反饋。
致謝
首先要感謝忠實的讀者朋友、邀請我做過分享或培訓的企業或組織、我的學生和徒弟、我的團隊(社區事業部的全體同仁),以及在專業上給予我幫助的各界同仁,是你們的積極反饋使得書中章節更為豐富,內容更有深度和價值。
其次要感謝機械工業出版社華章公司的楊福川、孫海亮等本書項目組的全體工作人員,是他們的團結合作和鼎力支持才使本書得以出版。
最後要感謝我的家人,是他們在我身後默默地支持著我,給我信心,鼓勵我克服重重困難完成本書的寫作。

閆 榮

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