產品人格是指用人類人格特點詞語來描述某個產品本身的象徵意義。
基本介紹
- 中文名：產品人格
- 類型：經濟術語
產品人格的內容
產品除去它們的使用功能、價格等客觀差異之外之外，本身也具有一種主觀差異性。這種差異性來自於產品所傳送的意義。當人們通過產品向自己或者向他人傳達意義的時候，產品就做為一種象徵符號而存在。這種象徵意義被認為對消費者的消費偏好有影響作用。在現代社會，產品的象徵意義越來越重要。除了產品的功用和質量之外，這種象徵意義還為產品提供了另一種顯示與眾不同的方式。當然這種象徵意義是否能夠被區分開來依靠消費者的認知。許多研究調查了產品的這種象徵意義，包括產品的文化意義，產品作為自我表達的一種工具，基於所有物的印象形成。對產品象徵意義的研究最多的是使用與人格相關的概念，比如品牌人格使用者形象，來定義產品的象徵意義。這裡所說的產品人格和其它研究中所說的品牌人格是有區別的。“產品人格”是指用人類人格特點詞語來描述某個產品本身的象徵意義，而品牌指的是在一系列產品中用來表示這些產品具有的一致性特點的名字，因此品牌人格代表消費者對某個品牌所聯想到的人類特徵。國外有很多學者從不同角度對品牌人格進行了定義，在此我們不進行辨析。所以產品是具體的某一個實物，品牌人格和產品人格之間的差異是，產品人格是產品的特性，特別受產品外觀的影響，它比品牌人格的概括範圍小，僅僅是與產品本身相關。
產品人格的構想源於人腦通常通過產品多樣的外觀對產品變體進行特寫，從而在不同牌子中建立差異的事實。因此，消費者並不是僅僅選擇某一個品牌，還選擇具體的產品特徵。因此，公司不僅僅需要考慮品牌的水平，還有考慮產品特徵水平，以此增加消費者對該產品的消費偏好。
