現代製造服務

現代製造服務(Modern Manufacturing Service)的內涵包含兩方面：“服務企業面向製造企業的服務”和“製造企業面向客戶的服務”。

前者主要是指，製造企業為打造核心競爭力，將其不擅長的業務外包，因而需要圍繞製造業生產製造過程的各種服務，如技術服務、信息服務、物流服務、管理諮詢與商務服務、金融保險服務、人力資源與人才培訓等，即需要圍繞製造業的生產性服務；後者主要是指，製造企業對產品售前、售中及售後的安裝調試、維修維護、回收、再製造、客戶關係等活動更加重視，製造企業開始把注意力從實物的製造轉移到製造與服務相結合上來，甚至一些製造企業由“賣產品”轉變為“賣服務”，經濟活動以製造為中心逐漸轉向以服務為中心，即製造業服務化。