《現代管理原理與運作-現代工商管理文庫》是2005年經濟管理出版社出版的圖書，作者是馮虹。
基本介紹
- 書名：現代管理原理與運作-現代工商管理文庫
- 作者：馮虹，李萍
- 原版名稱：現代管理原理與運作-現代工商管理文庫
- 譯者：馮虹
- ISBN：9787802074255
- 類別：管理類
- 頁數：325
- 定價：39.00元
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2005-12
- 裝幀：簡裝本
- 開本：16開
- 章數：14
內容簡介,編輯推薦,作者簡介,前言,精彩頁,圖書目錄,
內容簡介
本書共分十四章：管理與管理學概述、當代管理的基本理論、管理的主體：管理者、組織管理體系的設計、人力資源的管理與員工培育、組織的環境與定位、戰略管理與決策、運行中的決策、計畫的制定、管理執行機制、領導與被領導、管理過程控制、管理績效評價、企業文化與企業核心競爭力。
現代管理原理與運作作為21世紀套用性經濟管理專業的教材，應體現以下三個基本特色：
1教材的內容必須具有總結性。即應反映百年來科學管理髮展過程的整體脈絡，總結已被前人證實是行這有效的管理理論、思想、模式、方法和經驗，以指導後人的管理行為。
2教材的內容必須具有創新性。21世紀的管理學教材不僅應反映20世紀科學管理理論與經驗的豐碩成果，而且應力求在體例上、內容上、闡述的方式上與20世紀的教材有所區別，讓人們讀後有煥然一新之感。
3教材必要有可借鑑性和可操作性。
本書編寫的思路，是本著上述精神來進行的，並與其他教材編寫有著明顯不同的特點。主要表現在：
1為了達到闡述管理的基本理論，又可讓學生了解管理活動的運行過程，明確管理的可操作性的目的，編者按將書的結構按照管理的基本原理、管理的運行過程及績效評價的思路來編寫。
2編者著重介紹了管理和管理近百年發展的新成果和新趨勢，將21世紀關心的熱點管理問題寫進了教材中。
3編者將管理的職能與管理的運行程式有效地結合在一起。
4本書套用性的特色還體現在：編者將當前社會最關注的企業執行力、企業文化的培育寫了教材中。
本書共分十四章：管理與管理學概述、當代管理的基本理論、管理的主體：管理者、組織管理體系的設計、人力資源的管理與員工培育、組織的環境與定位、戰略管理與決策、運行中的決策、計畫的制定、管理執行機制、領導與被領導、管理過程控制、管理績效評價、企業文化與企業核心競爭力。
編輯推薦
本書是“現代工商管理文庫”系列教材之一。它是在我們總結多年來教學和科研中所掌握的市場行銷理論與實務的最新發展信息和趨勢，參考了大量國內外市場行銷經典著作。它以創新的思維概括和總結近年來當代國際最新的行銷理論和行銷管理方法，既有一定的理論深度，又具有實際操作性；既有企業、行業的前沿信息，又有規範性分析。它以通俗的語言、典型的案例，結合中國實際，較全面地向讀者介紹了現代市場行銷理論的構架與核心理念，其內容注重理論前瞻性並與實踐相結合，以求對企業開展市場行銷活動有直接的指導意義。
作者簡介
馮虹，男，1957年4月生於重慶市。現任北京聯合大學副校長，校學術委員會常務副主任，教授、碩士生導師，兼任中國勞動科學教學研究會副會長，北京市社科規劃項目評審委員，北京市高級職稱評審委員。長期從事勞動經濟學和人力資源管理的理論研究和教學工作。主要講授人力資源管理學、社會經濟統計學、經濟學方法、勞動統計分析等課程，直接指導碩士研究生幾十名，主持國家和省部級課題多項，其中國家社科基金重點項目“中國就業管理體制研究”，獲得了勞動部科技進步三等獎。撰寫專著、教材十餘部，論文幾十篇，總計200餘萬字，其中代表性的著作有：《現代企業人力資源管理學》、《現代企業統計分析》、《就業管理學》、《新編統計學原理》等。
前言
回顧百年管理的歷史，我們可看到科學管理的成就碩果纍纍。這些成就，有的體現在管理理論的發展中，如從泰羅的《科學管理原理》，到西蒙的《管理決策新科學》，再到彼得·聖吉的《第五項修煉》，科學的管理理論已從傳統的、古典的管理髮展到現代的、變革的學習型組織理論；有的體現在管理實踐的成功經驗中，如歷經坎坷，不斷在管理變革中成長的美國通用電氣、IBM、麥當勞、沃爾瑪、寶潔以及中國的海爾等優秀公司。托馬斯·彼得斯、羅伯特·沃特曼合著的《追求卓越》和詹姆斯·C. 克林斯、傑里·I. 波勒斯合著的《基業常青》，對這些公司創造的管理思想和經驗進行了精闢的總結和評述，給後人留下了發人深省的管理財富。管理理論的全面套用和管理活動領域的拓寬，以及管理重心由對物的管理向對人的管理的轉移，也使管理中所運用的科學知識領域非常廣泛，不僅信息技術、計算機技術、數理統計技術在管理活動中得到廣泛的套用，而且社會學、心理學、哲學、法學、傳媒學等科學也在管理活動趨向人性化、柔性化的過程中大派用場。
將人類百年來科學管理活動及管理理論的成就全面總結，取其精華，寫成教材，讓後人學了就可以用是不容易的。時至今日，管理學的教科書不少，但是感到得心應手的套用性較強的教材卻不多。的確，當前社會發展瞬息萬變，全球化的市場競爭激烈，這必然要求管理具有較強的應變能力，科學技術的快速發展也要求加快管理理論與方式變化、變革的步伐，傳統的、陳舊的管理理論、理念、模式和經驗已不適應時代發展的需求，必須用新的取而代之。當然，作為培育未來的管理人才的教科書更應與時俱進，不斷地將管理的新理論、新的實踐經驗貫穿到教科書的改革之中，讓學子們聽來耳目一新，看到豁然開朗。但真正達到這種效果，實現這一目的並不容易。
作為21世紀套用性經濟管理專業的教材，應體現三個基本特色：
1. 教材的內容必須具有總結性。即應反映百年來科學管理髮展過程的整體脈絡，總結已被前人證實是行之有效的管理理論、思想、模式、方法和經驗，以指導後人的管理行為，即站在眾多成功與失敗的企業家、管理學家、管理大師的肩膀上，汲取其精華，繼承其經驗，推動管理理論和管理實踐活動向更高層次發展。2. 教材的內容必須具有創新性。海納百川的目的在於推陳出新。21世紀的管理學教材不僅應反映20世紀科學管理理論與經驗的豐碩成果，而且應力求在體例上、內容上、闡述的方式上與20世紀的教材有所區別，讓人們讀後有煥然一新之感。
3. 教材必須有可借鑑性和可操作性。以往中國有些管理學教材，因不注重在校學生管理實踐能力的培養，在理論和方法上出現了一種玄學狀態，好像搞得越深、越難懂，教材才越有深度。人們對20世紀90年代後期理論界、企業家創新的管理理論與實踐經驗不斷向可操作性、可借鑑性、注重細節等方面的變化也缺乏足夠的認識。因此，教材的編寫仍沒有跳出傳統的按管理職能進行結構設計的狀態，納入到教材中的管理理論和經驗內容，難以對在校學生進行管理理論和套用實踐方面的全面的培養，所以學生對很多優秀的管理思想、理念、方式、方法內在的聯繫認識不足，對現實管理活動如何運行、如何工作不知從何入手，以致對管理學學習的興趣不濃。21世紀的管理學教材應力爭在可操作性上有突出的特點，使學生學而知用，用而見效，提高其學習興趣，博覽管理百年思想、經驗、精言、優秀人物驚世之舉，錘鍊後世之管理人才。
本書編寫的思路，是本著上述精神來進行的，並與其他教材編寫有著明顯不同的特點。主要表現在：
1. 為了達到既闡述了管理的基本理論，又可讓學生們了解管理活動的運行過程，明確管理的可操作性的目的，我們改變了其他教材傳統的、按管理職能編寫的思路，而是將書的結構按照管理的基本原理、管理的運行過程及績效評價的思路來編寫。由於這種思路是我們根據多年的教學經驗而進行的改革或創新，也是一種嘗試，可能有不完善之處。我們認為，這基本符合管理學的教學規律，有利於學生對管理理論及實踐的認識和掌握。
2. 我們著重介紹了管理和管理學近百年發展的新成果和新趨勢，將21世紀人們所關心的熱點管理問題寫進教材中，特別是我們創造性地對管理學進行了綜述性的闡述和分類，這種分類不僅會使學生了解管理學博大精深的研究成果，同時可引導和培養學生認真閱讀管理學原著及相關資料的興趣。
3. 我們將管理的職能與管理的運行程式有效地結合在一起。作為管理的運行程式，按照管理實踐中的先後順序和活動內容進行介紹，具體來說，先由組織者(管理者)進行組織的構架或設計，再對當前最重要的人力資源進行有效的招聘、培訓、管理使用的前提下，開展一系列的戰略選擇、決策、計畫、執行、領導與過程控制等管理活動。這樣的思路，有助於學生認識管理是怎樣進行的，先後程式是怎樣展開的，及如何運行的等問題。同時，體現了本書套用性較強的基本特色。
4. 本書套用性的特色還體現在：我們將當前社會最關注的企業執行力、企業文化的培育寫進了教材中。企業文化是企業的核心理念、企業的靈魂。世界500強中百年不衰的成功企業經驗已證明，基業常青的企業最重要的管理經驗，就是將培育企業的文化、企業精神、企業價值觀作為企業一代代CEO選拔的最重要的條件和賦予的歷史使命。這一使命不是擺樣子，更不是守攤子，而是要扎紮實實地落實在執行力的增強上。培養員工及各級管理者的執行力，可以說是主管領導者當前的重要職責，同時也應是套用性大學管理學專業的一項使命。
5. 管理績效評價是一般教科書中沒有的內容。在現實的管理活動中，企業對一定時期內的管理活動都有綜合性的評價，成功也好，失敗也好，掌握正確評價管理綜合績效理論與方法，已是管理活動中不可缺少的環節。在運行後，回頭看看所走過的路，發揚成績，總結教訓，樹立危機意識，不斷解決管理中出現的問題，防止問題成堆造成不可挽回的結局，是管理永無止境的活動，也是管理和管理學需不斷發展的源泉和動力。
本書由馮虹教授主持，並召集北京聯合大學部分專家、學者認真研究、思考，精心策劃、論證，提出了本書的編撰指導思想和框架結構。馮虹教授、李萍教授任主編，並對全書進行總纂和審定。李萍教授在全書的編撰過程中做了大量具體的工作，同時，也衷心感謝秦立栓老師和張莉老師在百忙中幫助審稿和校對，並提出很多寶貴意見。
參加本書撰寫的人員有：李萍(第一章)、李秀琴(第二章、第十二章)、孑L照林(第三章)、李智玲(第四章)、羅旭華(第五章、第十一章)、陶秋燕(第六章、第七章)、陳鄂(第八章)、趙五一(第九章)、馮琨(第十章)、李新娥(第十三章)、張革(第十四章)。本書的撰寫人員是多年從事管理學教學的北京聯合大學的專家、學者。在多年的教學工作中，他們積累了較豐富的教學和實踐經驗。撰寫一部受套用性管理專業學生歡迎、操作性強、生動而又耐人尋味的教材，是這些教師多年的願望。這部教材終於問世了。儘管我們在本書的構思和撰寫中傾注了大量的心血，但新的嘗試必然有很多不足，望各界同仁及使用者給予斧正。
本書作為“現代工商管理文庫”叢書之一，得到了北京聯合大學的支持和幫助，並列為北京聯合大學經濟與管理學專業高職高專的學生所使用的精品教材。本書同時也是各大專院校經濟和管理專業本科學生很好的參考書目，同時也適合各大公司對員工的培訓，以及對管理學感興趣的各界人士閱讀。
馮虹李萍
2005年7月
將人類百年來科學管理活動及管理理論的成就全面總結，取其精華，寫成教材，讓後人學了就可以用是不容易的。時至今日，管理學的教科書不少，但是感到得心應手的套用性較強的教材卻不多。的確，當前社會發展瞬息萬變，全球化的市場競爭激烈，這必然要求管理具有較強的應變能力，科學技術的快速發展也要求加快管理理論與方式變化、變革的步伐，傳統的、陳舊的管理理論、理念、模式和經驗已不適應時代發展的需求，必須用新的取而代之。當然，作為培育未來的管理人才的教科書更應與時俱進，不斷地將管理的新理論、新的實踐經驗貫穿到教科書的改革之中，讓學子們聽來耳目一新，看到豁然開朗。但真正達到這種效果，實現這一目的並不容易。
作為21世紀套用性經濟管理專業的教材，應體現三個基本特色：
1. 教材的內容必須具有總結性。即應反映百年來科學管理髮展過程的整體脈絡，總結已被前人證實是行之有效的管理理論、思想、模式、方法和經驗，以指導後人的管理行為，即站在眾多成功與失敗的企業家、管理學家、管理大師的肩膀上，汲取其精華，繼承其經驗，推動管理理論和管理實踐活動向更高層次發展。2. 教材的內容必須具有創新性。海納百川的目的在於推陳出新。21世紀的管理學教材不僅應反映20世紀科學管理理論與經驗的豐碩成果，而且應力求在體例上、內容上、闡述的方式上與20世紀的教材有所區別，讓人們讀後有煥然一新之感。
3. 教材必須有可借鑑性和可操作性。以往中國有些管理學教材，因不注重在校學生管理實踐能力的培養，在理論和方法上出現了一種玄學狀態，好像搞得越深、越難懂，教材才越有深度。人們對20世紀90年代後期理論界、企業家創新的管理理論與實踐經驗不斷向可操作性、可借鑑性、注重細節等方面的變化也缺乏足夠的認識。因此，教材的編寫仍沒有跳出傳統的按管理職能進行結構設計的狀態，納入到教材中的管理理論和經驗內容，難以對在校學生進行管理理論和套用實踐方面的全面的培養，所以學生對很多優秀的管理思想、理念、方式、方法內在的聯繫認識不足，對現實管理活動如何運行、如何工作不知從何入手，以致對管理學學習的興趣不濃。21世紀的管理學教材應力爭在可操作性上有突出的特點，使學生學而知用，用而見效，提高其學習興趣，博覽管理百年思想、經驗、精言、優秀人物驚世之舉，錘鍊後世之管理人才。
本書編寫的思路，是本著上述精神來進行的，並與其他教材編寫有著明顯不同的特點。主要表現在：
1. 為了達到既闡述了管理的基本理論，又可讓學生們了解管理活動的運行過程，明確管理的可操作性的目的，我們改變了其他教材傳統的、按管理職能編寫的思路，而是將書的結構按照管理的基本原理、管理的運行過程及績效評價的思路來編寫。由於這種思路是我們根據多年的教學經驗而進行的改革或創新，也是一種嘗試，可能有不完善之處。我們認為，這基本符合管理學的教學規律，有利於學生對管理理論及實踐的認識和掌握。
2. 我們著重介紹了管理和管理學近百年發展的新成果和新趨勢，將21世紀人們所關心的熱點管理問題寫進教材中，特別是我們創造性地對管理學進行了綜述性的闡述和分類，這種分類不僅會使學生了解管理學博大精深的研究成果，同時可引導和培養學生認真閱讀管理學原著及相關資料的興趣。
3. 我們將管理的職能與管理的運行程式有效地結合在一起。作為管理的運行程式，按照管理實踐中的先後順序和活動內容進行介紹，具體來說，先由組織者(管理者)進行組織的構架或設計，再對當前最重要的人力資源進行有效的招聘、培訓、管理使用的前提下，開展一系列的戰略選擇、決策、計畫、執行、領導與過程控制等管理活動。這樣的思路，有助於學生認識管理是怎樣進行的，先後程式是怎樣展開的，及如何運行的等問題。同時，體現了本書套用性較強的基本特色。
4. 本書套用性的特色還體現在：我們將當前社會最關注的企業執行力、企業文化的培育寫進了教材中。企業文化是企業的核心理念、企業的靈魂。世界500強中百年不衰的成功企業經驗已證明，基業常青的企業最重要的管理經驗，就是將培育企業的文化、企業精神、企業價值觀作為企業一代代CEO選拔的最重要的條件和賦予的歷史使命。這一使命不是擺樣子，更不是守攤子，而是要扎紮實實地落實在執行力的增強上。培養員工及各級管理者的執行力，可以說是主管領導者當前的重要職責，同時也應是套用性大學管理學專業的一項使命。
5. 管理績效評價是一般教科書中沒有的內容。在現實的管理活動中，企業對一定時期內的管理活動都有綜合性的評價，成功也好，失敗也好，掌握正確評價管理綜合績效理論與方法，已是管理活動中不可缺少的環節。在運行後，回頭看看所走過的路，發揚成績，總結教訓，樹立危機意識，不斷解決管理中出現的問題，防止問題成堆造成不可挽回的結局，是管理永無止境的活動，也是管理和管理學需不斷發展的源泉和動力。
本書由馮虹教授主持，並召集北京聯合大學部分專家、學者認真研究、思考，精心策劃、論證，提出了本書的編撰指導思想和框架結構。馮虹教授、李萍教授任主編，並對全書進行總纂和審定。李萍教授在全書的編撰過程中做了大量具體的工作，同時，也衷心感謝秦立栓老師和張莉老師在百忙中幫助審稿和校對，並提出很多寶貴意見。
參加本書撰寫的人員有：李萍(第一章)、李秀琴(第二章、第十二章)、孑L照林(第三章)、李智玲(第四章)、羅旭華(第五章、第十一章)、陶秋燕(第六章、第七章)、陳鄂(第八章)、趙五一(第九章)、馮琨(第十章)、李新娥(第十三章)、張革(第十四章)。本書的撰寫人員是多年從事管理學教學的北京聯合大學的專家、學者。在多年的教學工作中，他們積累了較豐富的教學和實踐經驗。撰寫一部受套用性管理專業學生歡迎、操作性強、生動而又耐人尋味的教材，是這些教師多年的願望。這部教材終於問世了。儘管我們在本書的構思和撰寫中傾注了大量的心血，但新的嘗試必然有很多不足，望各界同仁及使用者給予斧正。
本書作為“現代工商管理文庫”叢書之一，得到了北京聯合大學的支持和幫助，並列為北京聯合大學經濟與管理學專業高職高專的學生所使用的精品教材。本書同時也是各大專院校經濟和管理專業本科學生很好的參考書目，同時也適合各大公司對員工的培訓，以及對管理學感興趣的各界人士閱讀。
馮虹李萍
2005年7月
精彩頁
人本管理的層次
研究人本管理的管理學家們認為，人本管理在管理實踐中有不同的形態，並且這種形態具有層次性。目前，較為普遍的做法是把人本管理分為五個層次：情感溝通管理、員工參與管理、人力資源開發管理、員工自主管理和企業文化管理。④
(一)情感溝通管理
情感溝通管理是人本管理的最低層次。在該層次中，管理者與員工之間不再是單純的命令發布者和命令實施者的關係，管理者和員工有了其他方面的溝通，這種溝通主要是情感上的溝通。管理者多採取非正式溝通的渠道，了解員工對工作的一些真實想法，或員工在生活和個人發展方面的一些需要。管理者通過與員工情感上的溝通，可以滿足員工情感方面的需要，所傳遞的信息也容易被員工接受。在這個層次，員工還沒有就工作中的問題與管理者進行決策溝通，但它為決策溝通打下了基礎。
(二)員工參與管理
實現有效管理有兩條完全不同的途徑：一條是高度集權，進行嚴格的管理，把企業員工視做管理的客體，員工處於被動地位；另一條是適度分權，進行科學管理，把企業員工視做管理的主體，員工處於主動地位。如果讓員工參與決策，參與企業的領導工作，使員工感到自己在企業中的價值，那么員工就會有很高的積極性，並能夠創造性地開展工作。
員工參與管理也稱“決策溝通管理”，管理者與員工的溝通不再局限於對員工的問寒問暖，員工已經開始參與工作目標的制定。管理者與員工一起來討論工作計畫和工作目標，認真聽取員工對工作的看法，積極採納員工提出的合理化建議。員工參與管理會使組織目標和計畫更加趨於合理，並增強了員工工作的積極性，提高工作效率。在日本、德國，讓所有的人參與所有的事，即全面和全過程地參與企業管理與企業發展，大大激發了員工的積極性，員工的創造潛能得到充分發揮。企業各項資源得到最合理的利用，創造出較高的利潤和財富。
(三)人力資源開發管理
人力資源開發是指培養人的知識、技能、經營管理水平和價值觀的過程。在這一過程中，人的各方面能力不斷得到提高。也就是說，人力資源開發是一個提高人的素質、挖掘人的潛力的過程。人力資源開發，奉行的是以人為本的原則，以全面提高人的素質為目標，以增加員工的適應能力、創新能力和競爭能力為重點，以能力推動發展。
人力資源開發是一個動態過程，必須根據社會經濟的發展，企業目標的變化，不斷調整人力資源開發的目標、內容和途徑，並且還要根據人力資源個體的差異性而因人而異，採取不同的開發方式。員工工作能力的提高主要通過三個途徑：工作中學習、交流中學習和專業培訓。人力資源開發管理首先要為員工建立一個交流的環境，讓大家在工作中相互學習和討論。另外，企業還可以對員工進行有針對性的在職培訓或脫產培訓，以確保員工的技能和知識不斷更新。
(四)員工自主管理
企業實施以人為本的管理方法，需要創造一個良好的環境，以便企業的員工在完成企業既定目標的前提下，能夠自己開展工作，進行自我管理。組織的工作可分為兩大類：一類是由個人獨立完成的工作，即每個人都有自己工作崗位和工作目標；另一類是由許多人共同完成的工作，這類工作需要群體的共同努力才能完成。與組織的兩類工作相適應，員工的自主管理也就可以表現為個人的自主管理與團隊的自主管理。
個人的自主管理是指個人在組織共同願望或共同價值觀的指導下，在所授權的範圍內自主決定工作內容和工作方式，實施自我激勵，使個人能夠較好地完成組織的目標。員工個人自主管理是在良好的個人素養以及相應的物質環境下才可能有效地展開。在現實條件下，工作和勞動仍充當謀生手段，當員工把工作當做自己應盡的義務和責任來努力完成時，他便實現了自主管理。
團隊的自主管理是指在沒有指定團隊領導人的條件下，團隊的成員自己管理團隊的工作，共同決定工作方式、方法，來完成組織既定的目標。在這種管理方式下，團隊的全體成員進行自我協調，大家均儘自己所能來完成團隊的任務。一般來說，團隊自主管理比個人自主管理更為困難，只有團隊中的全體成員都具有高度的責任感和團隊精神，才能實現團隊的自主管理。
(五)企業文化管理
企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神及其物質形態的總稱。它包括共同的價值觀念、行為規範以及蘊含在企業制度、企業產品和企業員工行為中的文化理念等。企業文化管理是一種以一定的價值觀和道德規範來影響企業員工思想意識和行為的深層次管理方法。對此我們將在本書的第十四章單獨論述，這裡不贅述。P25-26
圖書目錄
第一章 管理與管理學概述
第一節 管理概述
第二節 管理學概述
第三節 21世紀管理及管理學面臨的挑戰
綜合案例
第二章 當代管理的基本理論
第一節 人本管理理論
第二節 系統管理理論
第三節 權變理論
第四節 決策理論
第五節 有關人性假說理論
第六節 管理創新理論
綜合案例
第三章 管理的主體：管理者
第一節 管理者的定義及層級
第二節 管理者的職責
第三節 管理者在組織中的角色
第四節 管理者的職業技能結構要求
第五節 管理者的素質
綜合案例
第四章 組織管理體系的設計
第一節 組織概述
第二節 組織結構的類型
第三節 組織結構設計的原則
第四節 組織部門、結構與職權的設計
第五節 組織的變革與發展
綜合案例
第五章 人力資源的管理與員工培育
第一節 人力資源管理的基本概念
第二節 員工的招募和聘用
第三節 員工的培訓
第四節 人員績效考評
第五節 職業生涯管理
綜合案例
第六章 組織的環境與定位
第一節 組織的外部環境
第二節 組織的內部環境
第三節 組織的行業定位
第四節 組織的產品和市場定位
第五節 組織的技術定位
綜合案例
第七章 戰略管理與決策
第一節 戰略管理的內涵及理論
第二節 戰略決策的內容與層次
第三節 戰略規劃與戰略管理的基本模式
第四節 戰略的類型與選擇
綜合案例
第八章 運行中的決策
第一節 決策概述
第二節 決策的類型與特點
第三節 決策的程式
第四節 決策的方法
綜合案例
第九章 計畫的制定
第一節 計畫的概念與類型
第二節 計畫制定的程式與原則
第三節 影響計畫制定的因素
第四節 計畫制定的方法
綜合案例
第十章 管理執行機制與要素
第一節 管理的執行機制
第二節 政策
第一節 管理概述
第二節 管理學概述
第三節 21世紀管理及管理學面臨的挑戰
綜合案例
第二章 當代管理的基本理論
第一節 人本管理理論
第二節 系統管理理論
第三節 權變理論
第四節 決策理論
第五節 有關人性假說理論
第六節 管理創新理論
綜合案例
第三章 管理的主體：管理者
第一節 管理者的定義及層級
第二節 管理者的職責
第三節 管理者在組織中的角色
第四節 管理者的職業技能結構要求
第五節 管理者的素質
綜合案例
第四章 組織管理體系的設計
第一節 組織概述
第二節 組織結構的類型
第三節 組織結構設計的原則
第四節 組織部門、結構與職權的設計
第五節 組織的變革與發展
綜合案例
第五章 人力資源的管理與員工培育
第一節 人力資源管理的基本概念
第二節 員工的招募和聘用
第三節 員工的培訓
第四節 人員績效考評
第五節 職業生涯管理
綜合案例
第六章 組織的環境與定位
第一節 組織的外部環境
第二節 組織的內部環境
第三節 組織的行業定位
第四節 組織的產品和市場定位
第五節 組織的技術定位
綜合案例
第七章 戰略管理與決策
第一節 戰略管理的內涵及理論
第二節 戰略決策的內容與層次
第三節 戰略規劃與戰略管理的基本模式
第四節 戰略的類型與選擇
綜合案例
第八章 運行中的決策
第一節 決策概述
第二節 決策的類型與特點
第三節 決策的程式
第四節 決策的方法
綜合案例
第九章 計畫的制定
第一節 計畫的概念與類型
第二節 計畫制定的程式與原則
第三節 影響計畫制定的因素
第四節 計畫制定的方法
綜合案例
第十章 管理執行機制與要素
第一節 管理的執行機制
第二節 政策
