班組現場績效管理（實戰圖解版）

《班組現場績效管理（實戰圖解版）》是2015年1月出版的圖書，作者是王佳銳。

圖書信息

【ISBN】978-7-115-37757-9

圖書簡介

《班組現場績效管理》一本關於企業班組現場績效管理的指導性圖書，本書著重講述了班組現場績效設計、班組團隊績效管理、班組員工績效管理、班組績效制度、班組績效評估、班組績效考核、班組績效薪酬和班組績效改進等關鍵事項，並針對班組現場管理給出了相應的實用工具。本書所提供的內容具有很強的理論性與實操性，可以幫助生產現場各級人員進行自我培訓、自我提高。

目 錄

第 1章 班組績效設計 10

1.1 績效管理內容 11

1.1.1 績效計畫 11

1.1.2 績效面談 12

1.1.3 績效評估 14

1.1.4 績效反饋 15

1.2 績效管理方法 16

1.2.1 價值法 16

1.2.2 目標法 16

1.2.3 計分法 18

1.2.4 等級法 19

1.3 績效管理流程 20

1.3.1 制訂計畫 20

1.3.2 實施計畫 21

1.3.3 績效評比 24

1.3.4 績效統計 25

1.4 績效管理方案 26

1.4.1 任務方案 26

1.4.2 目標方案 28

1.4.3 激勵方案 30

1.5 績效管理表單 30

1.5.1 績效計畫表 30

1.5.2 目標管理卡 31

1.5.3 績效考核表 32

1.5.4 績效面談表 32

1.5.5 績效統計表 33

第 2章 班組團隊績效 34

2.1 生產績效 35

2.1.1 產量績效指標 35

2.1.2 質量績效指標 37

2.1.3 效率績效指標 38

2.2 安全績效 40

2.2.1 傷害績效指標 40

2.2.2 事故績效指標 41

2.2.3 環保績效指標 43

2.2.4 健康績效指標 46

2.3 成本績效 47

2.3.1 人工成本指標 47

2.3.2 物料成本指標 48

2.3.3 資產成本指標 48

2.3.4 環境成本指標 48

2.4 耗損績效 49

2.4.1 原材料損耗 49

2.4.2 輔料的損耗 50

2.4.3 貴重料損耗 50

2.4.4 能源的耗損 51

2.5 班組士氣績效 52

2.5.1 團結度 52

2.5.2 關心度 53

2.5.3 緊密度 54

2.5.4 班組形象 54

第3章 班組員工績效 56

3．1 任務績效 57

3．1．1 任務完成 57

3．1．2 任務定額 58

3．1．3 任務合格 61

3．1．4 工作效率 63

3．2 安全績效 64

3．2．1 防護用品穿戴 64

3．2．2 安全操作能力 65

3．2．3 事故處理能力 67

3．2．4 隱患排查能力 68

3.3 技能績效 70

3．3．1 對崗位技能和知識的掌握程度 70

3．3．2 對工作的認知度和理解度 71

3．3．3 對新技能的學習和接受度 71

3．4 態度績效 72

3．4．1 工作主動性 72

3．4．2 工作責任心 73

3．4．3 工作協作力 74

3．4．4 工作紀律性 75

3．5 素質績效 76

3．5．1 行為習慣 76

3．5．2 溝通協調 77

3．5．3 個人魅力 78

3．5．4 創新能力 79

第4章 班組績效制度 80

4．1 制度設計維度 81

4．1．1 明確的目的 81

4．1．2 具體的對象 82

4．1．3 規定的時間 83

4．1．4 準確的內容 83

4．1．5 固定的場所 85

4．2 制度環節控制 86

4．2．1 計畫的控制 86

4．2．2 實施的控制 88

4．2．3 評估的控制 89

4．2．4 考核的控制 91

4．2．5 反饋的控制 92

4．3 分類考核制度 93

4．3．1 技能類考核 93

4．3．2 技術類考核 94

4．3．3 普通類考核 96

4．3．4 骨幹類考核 97

4．3．5 學徒類考核 98

4．4 評估反饋制度 99

4．4．1 績效溝通 99

4．4．2 績效反饋 99

4．4．3 績效討論 100

4．4．4 績效改進 101

4．4．5 績效申辯 102

4．5 績效公開制度 102

4．5．1 業績公開 102

4．5．2 貢獻公開 103

4．5．3 缺點公開 103

4．5．4 內容公開 104

4．5．5 評定人公開 104

第5章 班組績效評估 105

5．1 績效評估的內容 106

5．1．1 單項內容 106

5．1．2 組合內容 106

5．1．3 全部內容 107

5．1．4 重點內容 108

5．1．5 時間段內容 108

5．2 績效評估的方法 109

5．2．1 排序法 109

5．2．2 關鍵事件法 111

5．2．3 觀察量表法 114

5．2．4 統計分析法 115

5．3 績效評估的人員 116

5．3．1 上級評估 117

5．3．2 同級評估 117

5．3．3 換崗評估 118

5．3．4 陌生評估 118

5．3．5 自我評估 119

5．4 績效評估的控制 119

5．4．1 依據控制 119

5．4．2 現象控制 120

5．4．3 誤區控制 121

5．4．4 公平控制 123

5．4．5 平均控制 123

5．5 績效評估的總結 124

5．5．1 典型事例總結 124

5．5．2 典型人物總結 125

5．5．3 公平公正總結 125

5．5．4 重要性的總結 126

5．5．5 缺陷問題總結 126

第6章 班組績效考核 128

6．1 績效考核的宗旨 129

6．1．1 提高員工積極性 129

6．1．2 提升員工執行力 130

6．1．3 增強團隊凝聚力 130

6．1．4 增強組織公信力 131

6．1．5 提升企業競爭力 131

6．2 績效考核的方法 132

6．2．1 全面考核法 132

6．2．2 目標考核法 133

6．2．3 指標考核法 135

6．2．4 平衡計分法 137

6．2．5 橫縱類比法 138

6．3 績效考核的流程 140

6．3．1 制定考核方案 140

6．3．2 實施考核方案 143

6．3．3 對比考核結果 144

6．3．4 通知當事人 145

6．3．5 績效反饋面談 148

6．4 績效考核的依據 151

6．4．1 事件依據 151

6．4．2 過程依據 152

6．4．3 制度依據 153

6．4．4 統計依據 154

第7章 班組績效薪酬 156

7．1 適用範圍 157

7．1．1 可量化的工作 157

7．1．2 任務飽滿的工作 157

7．1．3 工作量可控制的工作 158

7．1．4 工序簡單直接的工作 158

7．2 績效薪酬的執行形式 158

7．2．1 根據工作效率執行 158

7．2．2 根據工作時間執行 161

7．2．3 根據工作業績執行 163

7．2．4 根據辛勞程度執行 169

7．4 績效薪酬的執行辦法 169

7．4．1個人績效薪酬 169

7．4．2 團隊績效薪酬 171

7．4．3 任務績效薪酬 173

第8章 班組績效改進 175

8．1 績效改進流程 176

8．1．1 找準績效差距 176

8．1．2 分析差距原因 177

8．1．3 確定改進內容 179

8．1．4 制訂改進計畫 179

8．2 績效改進方法 181

8．2．1 自我改進 181

8．2．2 培訓輔導 182

8．2．3 增強自信 185

8．2．4 超越**佳 187

8．3 績效改進方案 189

8．3．1 內容有針對性 189

8．3．2 方案有時限性和周期性 190

8．3．3 方案具備可操作性 191

8．3．4 方案具有認同性 192

8．4 績效改進跟蹤 193

8．4．1 跟蹤績效改進目標 193

8．4．2 跟蹤改進方案的科學性 193

8．4．3 跟蹤績效提升程度 194

8．4．4 反饋跟蹤結果 195