王立軍(廣東省勞動模範)

1952年4月生,廣州市電信局電信營業分局局長,經濟師。自1997年任分局長以來,以人為本抓管理,圍繞用戶抓服務。組織大型現場諮詢服務148場,堅持每周一次的用戶調查,每月兩次的“用戶接待日”,形成視窗服務、電話服務、網上服務、上門服務和自助服務等多元化行銷服務網路,開設電信業務連鎖店18家、電信代辦點190家、旅店代辦點520家,推出“電信營業前台多媒體業務宣傳網路系統”等科技項目,開通全國第一條大客戶“綠色通道”,為大客戶提供特別服務。年業務受理總額近50億元。分局連續3年獲廣州市“創三優建文明城”活動百家最佳服務單位、全國郵電系統“樹郵電新風、創優質服務”先進單位、廣東省郵電系統文明單位等多項榮譽。1997年,先後被評為廣州市、廣東省勞動模範。
王立軍

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