《特色小店》是東方出版社出版的圖書，作者是多蘿西·芬奈爾。
基本介紹
- 書名：特色小店
- 作者：多蘿西·芬奈爾
- 譯者：劉靜
- ISBN：9787506034333
- 定價：28.00元
- 出版社：東方出版社
- 開本：16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
夢想的鑰匙就握在你手裡。開店不只是一個美麗的夢想，它近在咫尺，觸手可及。從現在開始，開一家屬於你自己的特色小店吧。
幾年以來，你一直渴望擁有自己的小店。也許，這種渴望來自一家華麗的精品店：它精細無比，裡面擺滿了高貴的古董；也許，這種渴望來自一家新潮的時尚服裝店；或者，它來自讓人感覺非常親切的鄰家糕點商店，家常的紙杯蛋糕和美味的蘋果餡餅讓饒無法抗拒……本書的作者多蘿西·芬奈爾知道：擁有自己的商店，就是世界上最幸福的事。在本書里，她邀請你走進世界上最成功的商店參觀。
不管你喜歡高貴典雅的小店，還是喜歡精靈古怪的小店，本書都是最好的開店指南。從裝修、展示到行銷和客服，本書為你詳細闡述。在本書里，你會領略到美國、歐洲和澳大利亞成功商店的風采，品味到禮品商店、玩具商店、茶館和服裝精品店的個性特點，並且獲得這些店主成功的秘密，發現他們是怎樣把激情轉化為利潤的。
作者簡介
多蘿西·芬奈爾（Dorothy Finell）有20年經營特色店鋪的經驗。她愛好購物，身兼商品經銷經理、櫥窗設計師、職業規劃師等多種角色。她還是康乃狄克州零售商協會董事會成員。現居住於美國加利福尼亞州卡梅爾市。
圖書目錄
前言
引子
第一章 規劃你的商店
第一節 找到適合自己的利基商品
第二節 裝修和裝飾
第三節 商品博覽會
第四節 財務計畫
第五節 成功故事
第二章 商店的氛圍、裝飾和布置
第一節 商店氛圍
第二節 內部裝飾
第三節 確立商店的主題
第四節 外部裝飾
第五節 貨物布置
第六節 小品文
第七節 櫥窗展示
第八節 成功故事
第三章 地段的重要性
第一節 人口統計狀況
第二節 需要避免的地理位置
第三節 加利福尼亞州卡梅爾市
第四節 成功故事
第四章 創造迷你精品屋
第一節 蘭蒂斯雜貨鋪
第二節 “我就要”兒童用品商店
第三節 KRML電台
第五章 財務管理
第一節 退休主管服務團的建議
第二節 存貨控制
第三節 營業執照、商標、貨物分區和保險
第四節 賦稅
第五節 加斯帕·卡迪納爾的意見
第六節 成功故事
第六章 客戶服務、雇用和培訓員工
第一節 零售業的基本規則
第二節 學習專業技能
第三節 你適合進入零售行業嗎？
第四節 雇用售貨員
第五節 培訓
第六節 退貨政策
第七節 成功故事
第七章 市場行銷、廣告和促銷
第一節 市場行銷的定義
第二節 付費廣告
第三節 公共關係
第四節 成功故事
第八章 讓商店影響社區
第一節 “朝聖者之路”書店
第二節 貝拉和戴西的店
第三節 雷鳥書店
第九章 開業典禮
第一節 邀請函
第二節 商店的外觀
第三節 娛樂活動
第四節 商店贈品
第五節 商店獎品
第六節 點心和飲料
第七節 來賓登記
第八節 為開業典禮做宣傳
第九節 一家婚禮用品商店的開業典禮
第十節 令人驚訝的櫥窗展示
附錄A 展會和博覽會
一、禮品貿易展覽會
二、服裝行業的展覽會
三、採購公司
四、採購公司的收費情況
附錄B 電子商務網站
附錄C 成功故事資源手冊
