物業管理員上崗考證考前必讀

本書內容由兩部分構成。第一部分為物業管理概述。第二部分為廣州市職業《初級物業管理員》技能鑑定複習指導材料。 本書內容全面，具有較強的針對性及實用性，可作為物業管理公司員工案頭工具書，各有關部門的培訓參訓參考教材以及大專院校物業管理專業師生的教學參考書。

內容介紹

本書內容由兩部分構成。第一部分為物業管理概述。第二部分為廣州市職業《初級物業管理員》技能鑑定複習指導材料。 本書內容全面，具有較強的針對性及實用性，可作為物業管理公司員工案頭工具書，各有關部門的培訓參訓參考教材以及大專院校物業管理專業師生的教學參考書。

圖書目錄

第一部分 物業管理概述與實務
第一章 物業管理概論
第一節 物業管理的基本概念
第二節 物業管理的組織形式
……
第二章 房屋建築基本知識
第一節 房屋建築圖分類
第二節 圖紙中的常用符號與記號
……
第三章 房屋建築修繕管理
第四章 物業公共設施、設備及其維修保養
第五章 突發意外件的處理
第六章 電子計算機在物業管理中的套用
第七章 ISO9000質量體系概述及在物業管理中的套用
第二部分 廣州市職業（初級物業管理員）技能鑑定複習指導資料
1 初級物業管理員鑑定大綱
2 廣州市職業技能鑑定初級物業管理員練習題（附參考答案）
……
附錄

主要參考書目

內容節選

良好的物業管理既能延長物業的使用壽命，充分發揮物業的使用價值，又能使物業保值、增值。物業管理不善常導致物業內部設施運行不良，加快物業物理損耗的速度，使物業使用價值超前消耗，造成社會財富的巨大浪費。