潼關縣信訪局

主要職責

一、貫徹國家《信訪條例》和中、省、市信訪工作的方針、政策，研究起草我縣有關信訪工作的政策和規章制度;貫徹縣委人大、政府關於信訪工作的指示和意見;安排部署全縣信訪工作。

二、承擔縣委、人大、政府的人民來訪接待工作;負責處理縣委、人大、政府領導同志的人民來信和境外人士信件;受理人民民眾通過縣長專線電話反映的問題;負責報告人民民眾通過信訪渠道反映的建議、意見和問題。

三、承辦中、省、市領導機關和領導同志的下轉信訪事項;承辦縣上領導同志交辦和新聞單位相轉的信訪事項;承辦本局機關的人民來信;向同級或下級單位交辦信訪案件，督辦各級信訪案件和信訪老戶問題的查處，催辦處理結果、通報主要信訪問題的查處情況。

四、協調處理跨地域、跨鄉鎮、跨部門、跨行業的重要信訪事項;參與查處有關重要、特殊和不宜向下交辦的信訪案件;承辦涉及地方的軍隊來訪和來訪接待工作;參與處置突發信訪事件。

五、承擔縣委、人大、政府重要會議和重大活動期間的人民來信處理和人民來訪接待工作;協調處理民眾集體來縣上訪和越級赴省、市、進京上訪事項。

六、指導全縣信訪業務工作;制定全縣信訪工作目標管理責任制，檢查考核全縣信訪責任制的落實情況;總結交流信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

七、掌握全縣信訪隊伍建設情況，組織信訪幹部培訓，開展信訪調研和交流。

八、負責全縣信訪情況和分析統計工作，編報信訪工作信息;負責全縣信訪工作的宣傳和信息發布，向人民民眾提供有關信訪方面的法律、法規和政策諮詢。

九、承辦縣委、縣人大、縣政府交辦的其它的事項。