潮州市信訪局是潮州市人民政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：潮州市信訪局
- 隸屬：潮州市人民政府工作部門
- 現任領導：蘇懷明（局長）
主要職責,內設機構,現任領導,
主要職責
（一）負責處理人民民眾給市委、市政府的來信，接待民眾的來訪，受理民眾來電和網上信訪；及時、準確地向市委、市政府領導反映來信來訪來電中提出的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息，開展調迎巴承查研究，提出制定有關方針、政策建議。
（二）負責承辦市委、市政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導有關批示件的落實情況；向縣（區）和部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實，必要時派人協助調查處理，對處理不當的信訪案件，核實情況後責成承辦單位複議糾正；對複議不當的，提出處理意見，報市領導批准後執行。
（三）協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；協調處挨承碑理民眾集體到市、到省或到京上訪和異常、突發信訪事件；檢查、協調本市各部門信訪工作和縣（區）、鄉鎮（街道）黨政機關的信訪工作。
（四）受潮州市人民政府委託，負責信訪事項複查覆核工作。牽頭召集有關部門對市領導批示處理和上級要求函告的信訪件及一些重大信訪問題進行聯合調查處理。對查證所發現的問題，按其性質根據政策、法規規定，移交職能機關處理。
（五）指導全市信訪業務工作。研究、起草有關信訪工作的規範性檔案。總結推廣各地區、各部門信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。了解並掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪幹部精譽的培訓。負責信訪工作的宣傳和信訪發布。指導信訪部門辦公自動化建設。
（六）完成市委、市政府和省信訪局交辦的其他任務。
內設機構
（一）辦公室。負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作。承擔信息、安全、保密、宣傳、統計、政務公開及信息化建設等工作、承擔機關黨群、幹部人事、機構編制、勞動工資、財務、資產管理、內部審計、離退休人員服務和後勤保障等工作。組織起草內部管理各項規章制度。開展信訪工作的宣傳和試良棗交流工作。
（二）來訪接待科。負責接待民眾來訪，受理民眾來電；負責市委書記、市長接訪和每月的市長接訪日工作，組織梳理來訪事項，規範接訪秩序，做好疏導工作，及時轉辦；協調處理民眾到市集體上訪和有關突發事件；向市領導匯報重要來訪情況，提出處理的意見建議，盼蜜芝落實市領導的批示；協調處理各縣（區）、鄉鎮（街道）、部門接待民眾來訪中遇到的複雜問題及有關信訪的重要事項；開展矛盾糾紛排查調處工作，協調有關部門積極預寒嘗慨墊防和妥善處置民眾越級上訪；協助維持到市委或市政府上訪民眾的來訪秩序，搞好“文明視窗”建設；負責接收、審查、承辦信訪人向市人民政府提出的信訪複查、覆核申請，承擔潮州市人民政府信訪事項複查覆核辦公室日常工作。
（三）網路辦信科。負責辦理中央、省轉辦及人民民眾給市委、市政府和本局的來信（含網上信訪）；向各縣（區）和部門通報來信情況，辦理有關信訪事項；負責信訪事項的統計、上報工作；向市委、市政府及相關部門反映民眾有關的意見建議和網上信訪的動態信息；受理、辦理公民、法人或其他組織通過市委、市政府以及市信訪局等信訪平台反映的訴求及意見建議；跟蹤了解各縣（區）和部門網上信訪事項的辦理情況，促進問題的解決；負責全市信訪信息系統和市信訪網站的建設、管理、維護工作，指導各縣（區）和市直有關部門開展網上信訪業務。
（四）綜合督查科。負責處理中央、省交辦的信訪事項和中央、省、市領導批示交辦的信訪事項，督促檢查這些信訪事項的落實情況；向各縣（區）和有關部門交辦信訪事項，督促檢查重要事項特別是重大信訪案件的處理落實；協調處理重要信訪案件及起草有關案件的上報材料；協調、指導各縣（區）和市直有關單位信訪部門開展信訪督查工作；負責起草局的綜合業務資料及有關業務性檔案；編輯有關信訪資料。負責信訪工作的總結和信訪信息的蒐集、綜合、上報；編印發放《信訪反映》；射諒潤己研究、起草有關信訪工作的規範性檔案；開展對信訪熱點難點問題的專題調研，撰寫專題調研報告；總結推廣各縣（區）各部門信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責處理上級信訪部門交辦的其他事項。
現任領導
局長：蘇懷明
（四）綜合督查科。負責處理中央、省交辦的信訪事項和中央、省、市領導批示交辦的信訪事項，督促檢查這些信訪事項的落實情況；向各縣（區）和有關部門交辦信訪事項，督促檢查重要事項特別是重大信訪案件的處理落實；協調處理重要信訪案件及起草有關案件的上報材料；協調、指導各縣（區）和市直有關單位信訪部門開展信訪督查工作；負責起草局的綜合業務資料及有關業務性檔案；編輯有關信訪資料。負責信訪工作的總結和信訪信息的蒐集、綜合、上報；編印發放《信訪反映》；研究、起草有關信訪工作的規範性檔案；開展對信訪熱點難點問題的專題調研，撰寫專題調研報告；總結推廣各縣（區）各部門信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責處理上級信訪部門交辦的其他事項。
現任領導
局長：蘇懷明
