《溝通的藝術》是2019年中國商業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：溝通的藝術
- 作者：陳世霖
- 類別：說服力/說話技巧
- 出版社：中國商業出版社
- 出版時間：2019年5月23日
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787520807029
圖書目錄,作者簡介,
圖書目錄
章 摸準對方心理，說他們想聽的話 / 001
長話，要縮短了說 / 002
直話，要轉個彎兒說 / 006
冷話，要加熱了說 / 011
大話，要降三級後說 / 014
反話，要轉正後說 / 018
第二章 有些話必須及時向對方表達出來 / 023
欣賞的話，請快點說 / 024
讚美的話，抓時機去說 / 029
感激的話，請及時說 / 035
理解的話，請當場就說 / 039
鼓勵的話，要適時去說 / 045
第三章 多說才能戰勝心理魔鬼 / 049
謙讓的話，請主動說 / 050
消極的話，轉為積極地說 / 055
激勵的話，要多說 / 062
請求之語，請用敬辭說 / 067
友好的話，要創造機會說 / 070
第四章 直截了當地說話，很容易傷到別人 / 073
露骨的話，要含蓄地說 / 074
糾錯的話，要留面子說 / 081
交鋒的話，找一個台階說 / 086
反對的話，請繞個彎兒後說 / 093
良言忠告，要委婉順耳地說 / 098
第五章 貼心交談，把每句話都說到他人心坎兒里 / 101
爭論之語，請降溫後說 / 102
愛語，請深情地說 / 106
否定的話，要機智地說 / 111
友善的話，請和顏悅色地說 / 117
批評的話，請溫和點說 / 122
第六章 說真誠的話，讓他人感受到你的坦率 / 125
諒解的話，要在適當的時候說 / 126
他人的苦話，請分憂著說 / 129
責怪的話，換作鼓勵說 / 135
演講的話，帶著濃情說 / 139
關懷的話，真誠地說 / 144
第七章 言多必失，別什麼話都說 / 147
帶刺的話，請過濾後說 / 148
兩難的話，請模糊地說 / 153
玩笑話，要適當說 / 159
面試的話，請小心去說 / 163
命令之語，要請求著說 / 170
第八章 懂得變通，到什麼山唱什麼歌 / 175
逐客的話，要巧妙地說 / 176
逆耳忠言，請有策略地說 / 179
露骨的話，可旁敲側擊說 / 187
貶低的話，請拔高后說 / 192
講真話，也要策略地說 / 195
第九章 別急著開口，說話前先琢磨對方心理 / 199
八字沒一撇的話，別隨便說 / 200
發怒的話，等等再說 / 203
喋喋之語，立即閉嘴 / 208
有毛病的話，糾正後說 / 213
插話，等時機再說 / 218
第十章 不該說的話決不輕易說出口 / 223
掃興的話，好不要說 / 224
揭短的話，半個字都說不得 / 228
忌諱的話，要迴避不說 / 231
惹禍之話，請咬牙不說 / 237
隱私之語，請閉嘴不說 / 243
作者簡介
陳世霖，真名陳遙，義門陳氏後裔。幼承家學，習百家碑帖、金石篆刻、古琴。七歲師從中國道教盲派木魚道長研習中醫養生。中國文化交流中心中華文化大使，上海禪一峰公益慈善健康醫療愛心團副秘書長，上海同行同修讀書會榮譽會長。
