基本介紹
- 中文名：淘票網
- 成立時間：2004年
- 員工：200多人
- 涉及：機票預訂、酒店預訂
- 評價：國內最早、最大C2C電子機票平台
- 合作：全國20多家航空公司
簡介,網站業務,成立建設,服務網站,會員,預定,預定成功,支付,出票,其他信息,保險驗真,
簡介
淘票網是以商業演出活動及體育比賽項目投資運作和相關票務行銷為主體業務的電子 商務網站。 自成立以來已經運作了涉及文藝演出、體育比賽、旅遊娛樂場所、大型活動等數千個項目的票務推廣銷售業務，並創造了驕人的業績，有了很高的知名度和取得了相當高的市場份額，同時在行業內有著非常豐富的經驗。
網站業務
各類演出活動及大型體育比賽的票務代理銷售、分銷渠道管理、行銷推廣策劃、銷售策略制訂及執行；
為各類企業單位提供以公關傳播、企業福利為目的，以演出活動為載體的項目策劃、組織、實施服務，並提供贊助、包場、宣傳及團體購票服務； 為各種演出、體育大型活動項目的主辦機構提供票務運營、技術支持、管理服務；
成立建設
淘票網將主要為國內機票代理商提供舞台，讓航空公司及代理商發布真實可靠的機票信息，吸引代理商前來淘票；從而建立一條獨特的銷售渠道，讓消費者儘可能免去一切中間環節（如電信、人員等費用），獲得最全面的機票信息，大大增加購買最便宜機票的機率。
已經與全國20多家航空公司,130多家優質機票代理商,全國2000多家酒店形成合作關係。
服務網站
淘票網是為會員提供機票預訂服務的網站，為會員和航空公司、機票代理人之間提供一個機票交易的平台，是提供交易平台來收取低廉的交易手續費的盈利模式，這是一種全新的盈利模式（C2C），不同於主要機票銷售網站以銷售機票來賺取航空公司的代理費擁金的盈利模式（B2C）。
應致力於最廉價的機票供應平台，淘票網為純網路訂票流程，所提供的機票全部為電子機票，不提供送票服務和電話預訂服務，客戶在網站自助完成航班查詢、預訂、支付、出票工作；在為航空公司、機票供應商節省了大量的成本，也同時為客戶節省了大量的成本。
另外，淘票網使用了先進的客戶服務呼叫中心為客戶解答在查詢、預訂機票、酒店等流程中所可能出現的問題。
會員
註冊成為會員只需二步輕鬆完成。
第一步，登入淘票網網站
第二步，點擊“免費註冊”，填寫會員資料後點擊“註冊”提交會員資料，手機立即收到註冊成功信息。
更改密碼：
如果要更改密碼，先登入淘票網，進入“我的訂單”管理頁面，點擊左側“註冊信息管理”，再進行修改密碼操作。
忘記密碼：
如果密碼遺忘，需要找回密碼，先登錄淘票網，點“會員登錄”，再進入“找回密碼”頁面，輸入註冊時留下的手機號，再點“提交”，系統自動將帳戶以及密碼發到您的手機上。
預定
一、查詢航班：在國內機票里選擇您需要的航程類型以及航程、時間。
航程類型：單程、往返、聯程（中轉、缺口）
點擊“機票搜尋”後，頁面顯示：
特價申請：需要客戶在半小時內支付，支付成功後，淘票網幫客戶向航空公司申請，80%申請的到。申請不到則全額退款。
預定：確定後直接點擊預定就可以進入下一步操作。
會員價：指已經獎金返還了的價格，也就是客人實際需要支付的價格。
票面價：折扣機票原本的價格。
剩餘票數：顯示機票所剩數。一般在9張以上基本都能預定成功。
退改簽規定：關於變更時間、改簽航班、以及退票的相關規定。
（預定時，不妨多了解下）
特價申請
二、進入預定：
點擊預定：會員--直接登入賬戶。
非會員--在“非會員區”里填寫手機號碼進行預定。如果選擇“非會員直接預訂”的方式，系統會自動註冊成會員。用戶名是填寫的手機號，密碼是系統隨機產生的。密碼會以簡訊方式傳送到註冊手機上。
輸入賬戶信息後出現航班的相關信息以及需要填寫的乘機信息頁面：
註冊
註冊1 航班信息
2 簽轉、改期、退票規定 （不同的航空公司不同的航程價位的機票，退改簽規定也是不同的）
3 填寫乘機人信息
⑴姓名（乘機人姓名是不能出錯的，一旦錯誤是無法更改的）
①姓名生僻字輸入：用戶姓氏開始就不接受，全部輸入拼音（如：璩小小-- quxiaoxiao)第二個字開始到最後輸入拼音；（如：璩小小--璩xiaoxiao）用戶姓名末尾字不接受，最後一個字輸入拼音。（如璩小小--璩小xiao）------（此姓名只是隨意做個示例，並非生僻字）
②英文姓名輸入：如果旅客姓名為英文，請在填寫乘機人姓名時填寫英文，姓和名之間用“/ "分開，不能有"空格"或其他字元。例如:Owen/Michell.
⑵乘客類型：成人兒童、嬰兒
⑶證件類型：身份證、護照、軍官證、其他。
乘機人信息附加
證件遺失怎樣登機：機場方面提醒廣大旅客，丟失身份證後補辦新證件往往需要一段時間，在此期間如果需要乘機外出，可採用以下幾種方式：由本人戶口所在地公安機關開具戶籍證明，註明姓名、出生日期、家庭住址等，並附有本人近期免冠照片並加蓋公安機關戶籍專用章；由身份證簽發地或丟失地公安機關出具報失證明，證明要求與上述要求相同；攜帶本人戶口本或工作證、駕駛證、單位介紹信以及其他能夠證明身份的有效證件，向機場公安機關申請開具臨時登機證明即可。
⑷保險購買：保險不是隨票贈送的。保險數是默認的一份，保險每份是20元。關於保險公司的選擇是隨機的。（淘票網提供的保險都有電子保單號,可以在訂單詳情裡面查看到保單號）如果想選擇保險，可在“客戶留言”里備註。如果不需要可在“保險購買份數”里將“1”填寫為“0”。
不小心選擇了保險，如未支付，可聯繫淘票客服取消保險後支付;如已支付，則無法更改。
⑸乘機人（如果需要一次訂多張票，可直接點擊“增加乘機人”一張訂單最大限數9人。）
⑹詢乘機人：如果您是以前預定過，點擊後會出現以前訂票乘機人的相關信息，乘機人信息框框裡點一下，然後確認，相關乘機人的信息就自動鑲嵌上。4 行程單(行程單只作為報銷憑證，不能作為乘機憑證。乘機只需要訂票時的證件)
查詢乘機人
查詢乘機人不需要報銷的不做任何操作。需要報銷的可以選擇。選擇後會出現三個選項:
報銷
報銷如圖--行程單（行程單--只能列印一次，限起飛後一個月內列印）
機場如果列印不了，飛機起前飛前後同樣可以要求郵寄的。
行程單
行程單航班起飛後寄出。郵寄掛號是免費的。
選擇郵寄或快遞後會出現相關的郵寄信息需要填寫：
（郵寄地址一定要詳細正確）
5 聯繫人信息 ：
郵寄/快遞信息
郵寄/快遞信息聯繫人姓名以及聯繫手機：如果是會員就會默認為會員註冊時填寫的相關信息。
第一次預定的話：需要填寫好聯繫人姓名。手機號碼是預定時填寫的號碼。聯繫人的相關信息都可以修改的。
（預定信息、支付信息、出票信息等等都傳送到此號碼，因此需填寫方便聯繫的號碼）
客戶留言：可以備註你的需求，比如想購買哪個保險公司的保險等等。
聯繫信息
聯繫信息預定成功
乘機相關信息填寫完成後，點擊“下一步”，生成一個訂單號，顯示訂單完成，預定的相關信息，航班，日期時間，訂單總價以及如何取票，特別提醒。
訂單號為：2字開頭的7位數字
淘票網
淘票網航班信息明細：進一步確定預定信息。
如何取票：電子票，不需持票登機，只需憑有效證件就可以直接到機場辦理登機手續。
特別提醒：
關於支付支付
1。網銀支付
如想用除此以外的網銀支付，可選擇財付通賬號或支付寶賬號，點擊支付後，會出現三個選項：財付通/支付寶餘額支付、網銀支付、一卡通支付。直接選擇網銀支付，再選擇相應的銀行。
2。信用卡支付
持卡人姓名：必須為乘機人中之一、聯繫人、會員姓名才可以刷卡支付的。如持卡人非以上人員，可將聯繫人姓名修改成持卡人姓名，並不影響其他預定信息。
信用卡支付
信用卡支付證件號碼：填寫申請信用卡時的證件號。
驗證碼：信用卡背面，持卡人簽名處的7位數字的後3位數字。如沒有驗證碼，填寫“000”。
有效期：卡背面，顯示為“月/年”格式，
信用卡支付需付1%的服務費。
3。銀行匯款或轉賬
選擇相應的銀行後，點擊確定。系統就會自動將該銀行帳戶信息傳送到用戶手機上。
注意：請在1小時內匯款（超過1小時的，匯款之前請來電話確認座位是否還存在），匯完款請及時電話通知網站客服出票，如果沒有電話通知導致出票不成功，我們不承擔責任，只能全額退款。請使用相同銀行卡匯款，可以及時到帳。
銀行匯款
銀行匯款匯款完成後，可聯繫熱線客服或線上客服，也可以進入“我的訂單”點開改訂單，直接提交匯款查詢
我的訂單
選擇“通知客服已銀行匯款” 任何方式支付，支付成功後，系統都會傳送簡訊致手機或信箱。
出票
支付成功後，一般是在120分鐘左右出票，如果是當天的航班或折扣比較低的票會優先處理。出票後，系統會傳送客票信息到用戶手機上。
其他信息
電子機票是紙質機票的電子形式，電子客票將票面信息存儲在中國民航訂座系統中，可以像紙票一樣執行出票、作廢、退票、換開、改轉簽等操作。它作為世界上最先進的客票形式，依託現代信息技術，實現無紙化、電子化的訂票、結帳和辦理乘機手續等全過程，給旅客帶來諸多便利以及為航空公司、機票銷售代理企業降低成本。
電子機票出票成功後憑身份證件直接到機場辦理登機手續，如果需要報銷可以在機場相應的航空公司服務櫃檯列印行程單發票，如果不要報銷就可以不列印發票，發票只做為報銷憑證，不做為登機憑證。
電子票 驗真
登入民航電子客票驗證網站，在右邊中部的"電子客票信息驗真"中輸入電子客票號以及您的姓名進行驗證;或者登入您乘坐飛機的航空公司網站以及電話熱線進行驗證。
保險驗真
1保險公司,驗證網站,在該網站個人客戶點擊"保險"裡面的"自助保險卡專區"，憑身份證件號碼和保單號進行驗證．
2 保險公司,憑姓名和保單號(保單號為17位數字)，登入網站， 在左側的功能與服務中的"保險單查詢/驗證"進行查詢驗證.
3 進入道頁後先點激活旅程卡然後再點已激活卡信息查詢 .
4保險股份有限公司提供的“安翔無優”航空旅客意外傷害保險，保單號為“921864”開頭的，共19位數的保單號，此保單可以通過網站查詢。保險每份為20元人民幣，保險金額為40萬人民幣。此保險保乘客當日航班。
6財險公司的營運交通工具乘客意外傷害保險， 保險金額為：飛機：50萬人民幣 火車輪船20萬人民幣，該保險為乘機當日起7日內有效。該保險每份20元人民幣。
