淘寶禮物

淘寶禮物，即淘寶禮物頻道以"禮物"為依託，以"提供精準禮物導購及為網購用戶提供增值服務"為核心價值，充分結合B2B，B2C，C2C等市場。

基本介紹

• 網站名稱：淘寶禮物
• 創始人：馬雲
• 總部地點：杭州市
• 網站類型：網購

頻道簡介

淘寶禮物頻道以"禮物"為依託，以"提供精準禮物導購及為網購用戶提供增值服務"為核心價值，充分結合B2B，B2C，C2C等市場，立志於打造成一個國內領先的集豐富的禮物資訊、精確的禮物導購和優質的增值服務為一體的專業平台。 淘寶禮物頻道將為送禮人打造獨特的禮物購買體驗，為收禮人打造良好的收禮體驗。這裡匯聚了眾多知名品牌，從而形成一個中高檔禮物市場，重品質、重服務，派送溫暖和真情。

頻道標誌

淘寶禮物頻道——立足於大淘寶戰略，立志於將顧客對禮物的購買需求和商家對禮物的增值需求有機結合起來，最終實現禮物商、用戶和淘寶三方共贏。

服務承諾

消費者服務保障，是淘寶禮物頻道給消費者最真誠、最精緻的禮物。 1、如實描述

賣家承諾： 針對"禮物"有關的信息描述均屬實，若出現買家收到禮物與描述不符情況，支持退貨退款。

2、7天退換

賣家承諾： 簽收禮物後7天內，若對"禮物"不滿意，在不影響賣家二次銷售的前提下，支持退換要求。

3、正品保障

賣家承諾： 禮物供應商均為淘寶禮物頻道入駐商戶，承諾不銷售假貨及非原廠正品商品。

4、全國包郵

賣家承諾：淘寶禮物頻道內所有"禮物"均全國包郵。

5、專屬賀卡和包裝

賣家承諾：所有的禮物均提供專屬的賀卡和包裝。

送禮流程

1、找到禮物 淘寶禮物頻道提供了多種選禮的方法： 可以根據商務、節慶、健康等不同主題直接尋找；可以輸入價格、送禮對象、送禮場景等禮物屬性進行尋找；可以在40款熱門禮物中直接挑選；可以在個性創意主題中定製個性化禮物。

2、購買禮物

購買方式有兩種，一是直接購買選中的禮物；另一種是通過"淘禮單"購買：按照對收禮人場景的了解將送禮人的喜好定位，選中8件禮物加入到"淘禮單"，選擇合適的增值服務，確認後即可進行禮物的支付和購買。

3、贈送禮物

賣家會將您直接購買的禮物直接寄送至收禮人處；通過"淘禮單"購買的禮物，賣家會在收禮人確認"淘禮單"中最喜歡的禮物後，再將禮物寄送到收禮人處。