消費者偏見

消費者偏見是指消費者不正確、不全面、或缺乏事實根據的態度。偏見是態度的一種特殊類型,是行銷活動中時常遇到的一個問題,糾正消費者的偏見也就成了行銷工作中的組成部分。

比如廣告對於商品銷售有極大的促進作用,但有的消費者反對以廣告的方式來推銷商品,認為廣告增加了商品的價格,所以對於廣告做得比較多的商品,一般不優先考慮購買。這就是一種消費者的偏見,因為廣告一般來說會促進商品的銷售,並最後導致降低商品的成本和價格。

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