當顧客提示支票請求兌現時,銀行發現發票人存款帳戶有問題,不能照付,於是在支票上註明“洽詢發票人”字樣,(簡稱R/D),並予以退回。但若屬於背書不規則,金額有差異以及遲注日期等原因,則不可以洽詢發票人為理由而退票。