活學活用厚黑：識人·用人·管人

《活學活用厚黑：識人·用人·管人》是一本由中國物資出版社在2008年出版的書籍。

基本介紹

• 書名：活學活用厚黑：識人·用人·管人
• ISBN：9787504728890
• 頁數：384頁
• 出版社：中國物資出版社
• 出版時間：2008年8月1日
• 裝幀：平裝
• 開本：16

內容簡介

《活學活用厚黑識人用人管人》共分三篇，每篇相對獨立而又互為聯繫，構成了一個完整的整體。上篇“活學活用厚黑識人”，圍繞識人的基本方法、基本角度、基本原則等若干方面，系統闡述了如何讀懂一個人，如何一眼就穿皮透骨的技巧。

中篇“活學活用厚黑用人”，以用人流程為基線，結合用人的具體實際，全面而透徹地論述用人過程中的各種情形，既有操作原則更有操作方法，對於你如何用人、如何用好人很有啟迪意義。

下篇“活學活用厚黑管人”，回答了如何管住人、如何管好人這些根本問題，同時輔之以若干管人謀略和技巧，既有物質方面的“利益驅動”，又有精神方面的“鼓動”、“激勵”；既有戰術層面的“授權”、“號令”，又有戰略層面的計謀韜略。

目錄

上篇 活學活用厚黑識人

第1章 一探究竟：活用試探識人法

1.看破心意的技巧

2.切不可濫施小技

3.韓非子試探人的五招

4.以策略試探他人

5.事實勝於雄辯：正統試探法

6.試探之計：“啄木鳥戰術”

第2章 引蛇出洞：活用誘導識人法

1.誘導對方說出真話

2.承認自己的小秘密

3.有時不妨“一吐為快”

4.刺激對方識人法

5.他唱你和，,z-~1出真話

6.別人說東，他說西

7.適時運用奉承戰術

8.挑起他心存的欲望

第3章 響鼓不必重敲：活用側敲識人法

1.話外有話，弦外有音

2.順藤才能摸著瓜

3.細察聽者的態度

4.做個會聽話的人

5.口是心非觀察法

6.常把“我”掛在嘴邊的人

7.言必稱“絕對”未必真絕對

8.動輒抱怨是心理幼稚的體現

9.常說“過去算了”，是欲蓋彌彰

第4章 識人貴在識心：由外往裡識人

1.一直透視到心

2.先用眼觀，再用嘴說

3.通過表面特徵看人

4.看菜吃飯，看人說話

5.判斷怒型，對症下藥

6.人緣在人心

7.提防自己的驕矜

8.識破“皇帝的新衣”

第5章 人心隔肚皮，外露其跡：從里往外識人

1.登高即能望遠

2.做個“讀心”高手

3.別以成見論人

4.連起來才是一條心

5.脫掉內心的盔甲

6.水中也能看清月

7.迅速知心秘訣

第6章 厚黑識人秘籍：活用攻心戰術

1.“圓桌”心理戰術

2.坐法識人的三點訣竅

3.身距就是心距：距離測識法

4.打動人心的秘密：近身接觸法

5.我的地盤我做主：地利測識法

6.行為表現透露著內在心緒

第7章 透過笑的方式識人：口笑“心”開

1.表情比嘴巴更會說話

2.笑聲代表他的心

3.外向之笑，多喜形於色

4.臉孔是張“晴雨表”

5.笑容是內心的門面

6.假笑其實也算“笑”

7.面無表情，猜也猜不透

8.還有一種“笑面狐”

第8章 透過聲音識人：東西南北中，各有各的音和調

1.人的聲音各不相同

2.聞其聲，可以辨其心

3.從聲氣中識人

4.從音色中了解人

5.音調反映情緒動向

6.憑聲音可以判斷性格

7.有時，聲音也影響前程

8.話音愈來愈低者，多為內向型人

9.語速快、愛隨聲附和者，多為外向型人

第9章 透過裝扮識人：千種風情萬般妝

1.衣衫彰顯人的心理

2.衣著反映年齡特性

3.透過衣著識人才

4.透過髮型知本性

5.透過裝扮識女性

6.提包款式與女人個性/077

7.外向型人重視“明快”

8.內向型人偏好“獨到”

9.歇斯底里者喜歡裝“闊少”

第10章 透過眼睛識人：眼睛是心靈的視窗

1.聽其言，觀其眸

2.透過視線識人

3.透過目光識心地

4.透過眼神識城府

5.透過眼神識情意

6.透過眼動識好惡

第11章 透過言談識人：說的並不比唱的好聽

1.說“忙”的人內心空虛

2.“自言自語”的人多半膽怯

3.“人前炫耀”是自卑的表現

4.“揭人之短”者心懷嫉妒

5.說“我只告訴你”的人多神經質

6.“說妻長短”的男人多煩悶

第12章 透過姿勢識人：姿勢反映內心世界

1.姿勢反映內心世界

2.觀察手的姿勢，可以知心緒

3.觀察腳的姿勢，可以知心緒

4.觀察腿的姿勢，可以知心緒

5.觀察坐的姿勢，可以知心緒

6.觀察站的姿勢，可以知心緒

7.觀察睡的姿勢，可以知心緒

8.觀察行的姿勢，可以知心緒

第13章 透過常見動作識人：迅速摸清他此刻的內心

1.常見肢體語言的含義

2.哪些動作表示“贊同”

3.哪些動作表示“緊張、不安”

4.哪些動作表示“自信、自負”

5.哪些動作表示“願意合作”

6.哪些動作表示“情緒鎮定”

7.哪些動作表示“否定、拒絕”

8.哪些動作表示“坦誠開放”

第14章 學以致用：讓識人術為你所用

1.把握解讀他人的鑰匙

2.如何成功地與人談判

3.如何成功地管理員工

4.如何應付你的上司

5.如何與富有攻擊性的人相處

6.如何有效地掌控他人

中篇 活學活用厚黑用人

第15章 活學活用，吸攬天下才

1.用魅力吸引“良禽”

2.絞盡腦汁為“引鳳”

3.黃金台招賢的五點啟示

4.修建自己的“人才碼頭”

5.虛張聲勢，巧築巢穴

6.以誠心吸攬人才

7.愛惜人才，方可籠絡人才

8.搜尋人才何時最佳

9.經常進行“人才盤點”

10.厚黑吸攬人才“組合拳”

第16章 選聘英才，眾里尋他千百度

1.不拘一格選人才

2.資歷並非“敲門磚”

3.擦亮慧眼，篩選人才

4.根據目標選特長

5.招聘也需要新思維

6.活用六招，可聘來英才

7.“人多”未必“力量大”

8.如何選聘所需的員工

9.抓住關鍵人物

10.選聘賢才三要素

11.物色理想的接班人

第17章 順勢育才，借勢鑄才

1.沒有“扶不起的阿斗”

2.愛護加訓練，培養新職員

3.員工的潛能重在挖掘

4.用壓力逼出人才

5.引入競爭，產生“鮎魚效應”

6.及時淘汰不需要的人員

7.善於讓下屬“挑大粱”

8.培養有潛質的下屬

9.鞭打快牛也無妨

10.為員工規劃未來

11.讓下屬順勢成才

第18章 提拔重用，憑能力說話

1.讓員工在同一舞台上較量

2.實績是判斷人才的標桿

3.慎重提拔是基本原則

4.“能力主義”是制勝之道

5.被擢升者必須德才兼備

6.對能人要適時給以提拔

7.從業績中挑選干將

8.誰有才華就提拔誰

9.即時開通晉升通道

10.實施“英才統治”

第19章 留住人才，才能留住輝煌

1.留住人才，企業才有發展

2.營造卓越的工作環境

3.關愛員工：想人才之所想

4.切記：是人才就要留住

5.職業成就可以留住人

6.留住人才的Ⅳ個要訣

7.當心被下屬炒了魷魚

8.找到人才流失的癥結

9.落實防範人才跳槽的舉措

10.對付跳槽者，攻心為上

第20章 知人善任，不拘泥成規

1.知人才能善用

2.是金子就該讓它閃光/196

3.不求完人，但用其長/197

4.打破常規，靈活用人

5.用人不疑，疑人不用

6.換個角度，短處即長處

7.讓人才形成“互補效應”

8.妙用“刺兒頭”式人物

9.不要忽視“幕後英雄”

10.組成金字塔式的人才結構

第21章 量才而用，人顯其能

1.量才錄用，人盡其功

2.什麼樣的人都敢用

3.會用素質較差的人

4.這五種人可以委以重任

5.敢用強過自己的人

6.人才須分類使用

7.人才各有所宜

8.未必非得用精英人才

9.活用創新型人才

10.重視“人才儲備”

第22章 因事設職，因事用人

1.因人設事與因事設人

2.“能”“職”要相匹配

3.因事設人：一個蘿蔔一個坑

4.本官本職，絕不“錯位”

5.以事論才，按需任才

6.讓能人做有價值的工作

7.才能不同，職務有別

8.職位要相對穩定

9.為員工設計合適的職位

10.允許下屬更換工作崗位

第23章 厚黑用人的10條禁忌

1.目光短淺，以貌取

2.不能以親疏定取捨

3.不能正視人才的去留

4.對新員工太過於挑剔

5.嫉妒：用人之大忌

6.批評時，傷及自尊

7.以硬碰硬，非理智應對

8.錘鍊部下，不能過了頭

9.期求全才，不善用偏才

10.害怕下屬犯錯誤

下篇 活學活用厚黑管人

第24章 靈活授權：能者有其權，寬嚴需適度

1.別在工作上大包大攬

2.選好授權對象是關鍵

3.合理授權的技巧

4.別讓授權對象架空了你

5.大權獨攬，小權分散

6.厚黑授權的Ⅳ條原則

7.授予權力≠放棄權力

8.既授其權，又明其責

9.警惕被下屬牽著鼻子走

10.活學活用，收授自如1

第25章 厚利刺激：利益驅動，以利鞭策人心

1.提倡個人利益原則

2.天下熙熙，皆為利來

3.利益獨享，必不得人心

4.以利相許，統御英才

5.徹底砸掉“大鍋飯”

6.暗地送他一個紅包

7.“小恩小惠”也管用

8.望“利”也能止“渴”

9.厚黑“四法”驅動下屬

10.金錢刺激，無往不勝

第26章 厚黑激勵：巧用激勵，因勢利導

1.具體情況，具體激勵

2.激發員工的主人翁意識

3.信任是最大的精神獎品

4.用動機激活下屬

5.給他虛榮和美名

6.“請將”不如“激將”

7.賦予“地位”即是激勵

8.給下屬“展露”的機會

9.讚揚是最好的激勵

10.拍拍下屬的馬屁，並不丟臉

第27章 厚黑鼓動：改變認知，重塑部下

1.展現心動的遠景

2.積極與下屬交流

3.傾聽下屬的意見

4.認可下屬的工作

5.不斷為員工喝彩

6.與下屬同舟共濟

7.推動建設性的爭論

8.讓下屬負有使命感

9.激發下屬的工作熱忱

10.激發自豪與成績感

第28章 厚黑立威：順勢震懾，借威管人

1.夾起尾巴≠沒有威嚴

2.有距離才有威嚴

3.維護好“領導形象”

4.當心被揪住“小辮子”

5.必要時“殺一儆百”

6.“炒魷魚”時手不哆嗦

7.城隍爺不跟小鬼稱兄弟

8.沒耐性，便沒威信

9.勤勉嚴格出威信

10.用專長征服下屬

第29章 厚黑號令：軍令如山，有令必行

1.下命令必須指明責任人

2.明確命令的內容與目標

3.命令方式要因人而異

4.試探他是否領會了指令

5.集中指揮，令出獨門

6.將命令進行到底

7.活用技巧，揮好令旗

8.如何讓下屬言聽計從

9.最理想的是“不令而從”

10.以身作則，有“令”必服

11.一手抓命令，一手抓執行

第30章 厚黑整肅：管束部下，兩手都要硬

1.下屬的天職：服從命令聽指揮

2.關鍵人物更需要“緊箍咒”

3.凍吉他傲氣的資本

4.必要時，揮淚斬馬謖

5.抓住典型，狠狠地整治

6.領導“耍威風”怎么啦

7.誰拖後腿，就砸誰的飯碗

8.厚黑制伏“刺兒頭”下屬

9.“嚴師”才能出“高徒”

10.拿捏好整肅的度

第31章 厚黑拴心：巧施軟手段，以情御人

1.從情感上接納部屬

2.重視“情感化管理”

3.用“情”字籠絡人心

4.三招攻心：誠、信、仁

5.“潤心”於小事之中

6.“精神薪資”更能管人

7.耍點小花招征服他

8.視下屬為“知己”

9.御人之術，收心為上

10.軟硬並用，雙管“治”下

第32章 活用衝突：化解矛盾，消除內耗

1.切記：對事不對人

2.遠離下屬間的是非旋渦

3.克服內耗，防止窩裡鬥

4.善於瓦解“小圈子”

5.及時出手，控制事態

6.關鍵時刻“冷處理”

7.與各種勢力巧周旋

8.分而治之，平衡爭鬥

9.迅速處理，不留後遺症

10.合理引導，紛爭即為競爭

第33章 厚黑待下：圓滑老到，左右逢源

1.紅臉白臉都會唱

2.學會做“好好先生”

3.置身事外，誰也不得罪

4.做領導要方圓寬厚

5.沒有把握，不妨裝糊塗

6.製造神秘莫測的氛圍

7.不怕黑李逵，就怕笑劉備

8.綿里藏針是制勝之道

9.善用真假懲罰法