一、推進政府信息公開工作開展基本情況概述
2014年，我局政府信息公開工作深入落實《條例》、《辦法》，按照市政府《關於進一步加強政府信息公開工作的通知》要求，以深入推進政府信息公開重點工作為著力點，多形式、多渠道主動公開政務信息，信息發布數量和質量較往年明顯提高，較好地發揮了物價信息在服務全市經濟社會發展和民眾生活中的重要作用。
二、加強政府信息公開的組織領導和制度建設情況
(一)加強組織領導。為實現政府信息公開規範化、長效化管理，年初制定印發了《關於調整政務公開工作領導小組的通知》，建立了主要領導親自抓，分管領導具體抓，班子成員協同抓，責任清晰、分工明確的政府信息公開領導機制和工作機制。局主要負責人高度重視信息發布工作，將信息工作作為全市物價工作會議重要議題進行研究，要求各縣市區和市局各科(室、局)把信息工作列為年度重點工作，全面加強領導，明確責任，強化措施，形成了上下互聯、全員參與的工作格局。
(二)健全管理制度。一是制定《對外宣傳報導管理規定》，嚴格界定接訪範圍、規範新聞發布程式、嚴肅信息發布紀律，與各類新聞媒體搞好合作，為信息發布工作創造了良好條件。二是制定《“泰安民生網” 民眾諮詢受理回復規定》，進一步明確了民眾網上諮詢受理回復工作的範圍、流程和責任，保障民眾從網路上獲取優質信息服務。基本形成了以主動公開、重點公開為主，宣傳報導、網站管理為輔，監督考核、安全審核為補充的健全規範的政府信息公開工作制度體系，有效推動了工作開展。
三、發布解讀、回應社會關切以及互動交流情況
2014年，我局政府信息公開以打造價格話語權為抓手，緊跟全市時政要聞和輿論形勢，牢牢把握價格宣傳與輿論引導大勢，圍繞民眾關心、媒體關注的熱點價費問題公開信息，較好地化解了價費矛盾、回應了民眾訴求。一是妥善應對重大突發輿情。2014年初，部分消費者投訴房地產企業涉嫌違規收取開戶費問題引發輿論關注，相關舉報投訴數量快速增加，為妥善處理該問題，我局聯合市信訪、建設、法制、法院等多個單位研究有關情況，在第一時間通過舉報平台、新聞媒體、政府網站向社會發布政策解讀信息，及時消除了民眾疑慮，維護了社會穩定。二是及時公開重要涉民政策。為加強社會管理，先後制定或調整了普通住宅物業服務收費基準價格、惠豐園經濟適用住房銷售基準價格，公辦幼稚園收費標準、車輛停放服務收費標準、重大節假日客房價格臨時監管措施等重要民生價費政策，相關檔案及解讀信息均按規定在市政府網站、局入口網站、政務微博及各類新聞媒體予以發布，回應了社會關切，維護了民眾知情權。三是加大信息編寫力度。全年共編寫各類工作稿件130篇，多篇在國家、省、市主要媒體刊發，部分材料被作為先進經驗在系統內部推廣;及時報送價格監測數據和分析報告，向省物價局報送數據4萬多條，向市委、市政府報送分析材料200餘篇，被通報採用27篇，其中3篇轉報國辦。四是開展形式多樣的信息服務活動。深入開展 “五進五聯”主題服務活動，進社區義務宣傳價格政策5次，舉辦知識講座2場，免費發放宣傳資料300餘份。泰山區、岱嶽區分局印製《價格與收費明白卡》70000份，免費發放到企業、社區和有關單位。另外，參加“機關作風和政風行風”網路直播，與網民線上交流，現場解答問題8個，事後辦理39個，回復率和民眾滿意率均為100%。
四、推進和完成重點領域政府信息公開工作情況
嚴格對照《當前全市政府信息公開工作要點》，全面加強對價格監管、監測預警、行政事業性收費和政策檔案四類重點政府信息的公開力度。一是落實工作機制。成立了由分管副局長任組長，綜合法規科、價格管理科、收費管理科和價格監督檢查局主要負責人為成員的工作小組，將工作任務細化到崗，責任具體到人，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。二是推動政府重點信息公開欄目建設。按照《泰安市信息公開重點工作欄目建設任務》要求，整理歸納四類重點信息879條，所有信息均在局入口網站和市政府信息公開平台進行發布，同時報送市政府信息公開辦公室，支持了政府信息公開重點工作專欄建設。三是加強行政事業性收費信息公開。聯合市財政局公布了《2014年泰安市市直部門行政事業性收費項目目錄》;開展行政事業性收費年審，取消、免徵和停徵收費項目14個;集中糾治收費“三亂”行為，在全市範圍內梳理收費項目290個，取消或停止14個;全面清理行政審批收費項目和標準，清理出免徵項目4個，以上工作信息及新的收費目錄均在局入口網站進行了公開。四是加大熱點價費信息備案公示力度。對全市有關部門和單位服務價格管理情況進行摸底，並對符合規定的74個單位進行備案;調整和規範全市公辦幼稚園收費標準，對市直11所幼稚園的收費情況進行重新審核並公示備案;制定出台新的停車服務費收費辦法及標準，對42家備案公共停車場收費公示情況進行了審核;制定普通住宅物業服務收費基準價格，對泰山區、岱嶽區、高新區和景區普通住宅物業服務收費進行備案，以上備案信息均在各收費單位經營場所醒目職位以價費公示牌、公示欄等形式進行了公開。
五、主動公開政府信息以及公開平台、載體建設情況
(一)公開數量。2014年，我局主要通過入口網站、政務微博、工作簡報和價格舉報平台四種形式公開信息，在局入口網站公開信息630條，其中新聞動態類信息52條，政策法規類信息125條，公共服務類信息422條，隊伍建設類信息31條，較好地發揮了信息發布的主渠道作用;在政務微博“@泰安陽光物價”發布信息257條，其中政策解讀44條，新聞速遞7條，監測預警206條，信息發布數量和受關注度在市直部門中排名前列;編髮工作簡報110期，其中《物價簡報》19期、《價格監測旬報》36期、《價格監測快訊》50期、《黨的民眾路線教育實踐活動簡報》5期，全面反映了我局各方面工作情況;通過12358價格舉報電話、市長熱線、泰安民生網、政民互動平台等渠道受理民眾各類舉報1045件，其中熱線電話受理430件，網路受理278件，政府轉辦337件，回復率100%，民眾滿意率98%以上。
