汽車運輸企業經營管理實務

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本書通過介紹汽車運輸企業經營管理的基本理論、業務知識及典型案例，達到提高大專院校學生實踐能力的目的，對汽車運輸企業經營管理人員提高業務能力也有所幫助。本書共分為十章，主要從運輸市場調查、投資分析、站場平面布置、車輛運用效率、燃料節約、車輛調度、服務質量、安全生產、企業風險管理、招標投標活動、質量管理體系等方面闡述了基本理論以及業務操作技能，並組織了實用性強的案例分析。

交通類的高職高專及本科學生運輸管理專業、物流運輸管理專業、汽車運用工程專業、電子商務專業。本書還可作為人力資源管理專業的專業課、選修課教材；也可以作為大專院校相關專業教師的教學參考書或汽車運輸企業經營管理人員的培訓教材。

內容簡介

汽車運輸企業在日趨激烈的市場競爭環境中謀求生存和發展，必須重視經營管理人才的培養。如何提高高職高專學生的實踐技能，使之儘快融入企業，是編者與企業經理們經常討論的問題。應企業經營管理者的要求，《汽車運輸企業經營管理實務》試圖以“訂單式”的思維方法從運輸市場調查、投資分析、站場平面布置、車輛運用效率、燃料節約、車輛調度、服務質量、安全生產、企業風險管理、招標投標活動、質量管理體系等方面闡述了基本理論以及業務操作技能，並組織了一些實用性較強的案例分析，希望對讀者起到“舉一反三，觸類旁通”的作用。

第一章汽車運輸市場供需調查與研究
第一節汽車運輸市場概述
第二節汽車運輸市場供需調查
第三節汽車運輸市場預測和決策
第二章汽車運輸企業車輛投資與站場建設
第一節營運車輛投資可行性分析
第二節汽車客運站場建設
第三節汽車貨運站場建設
第三章汽車運輸企業制度建設
第一節汽車運輸企業的法人治理機構
第二節汽車運輸企業的組織機構
第三節汽車運輸企業的規章制度
第四章車輛運用效率與燃料消耗分析
第一節反映車輛利用情況的單項指標
第二節車輛運用情況綜合指標
第三節車輛運用效率分析
第四節車輛運行燃料消耗指標的計算
第五節車輛運行燃料消耗分析
第五章汽車運輸企業營運車輛運行組織
第一節汽車客運運行組織
第二節汽車貨運運行組織
第三節 GPS系統在車輛運行組織中的套用
第六章汽車運輸企業安全生產管理
第一節安全生產管理基礎工作
第二節營運車輛駕駛員管理
第三節政府對企業安全生產管理工作的考核
第七章汽車運輸服務質量管理
第一節運輸產品質量特性及評價指標
第二節運輸服務質量管理
第三節汽車運輸企業常用質量管理方法
第四節汽車運輸優質服務策略
第八章汽車運輸企業風險管理
第一節企業風險管理概述
第二節汽車運輸企業的風險管理
第九章汽車運輸企業招投標活動
第一節招標投標活動綜述
第二節汽車運輸企業的招標投標活動
第十章汽車運輸企業質量控制體系
第一節 ISO 9000 2000版國際標準
第二節汽車運輸企業貫標認證的步驟和要求
第三節汽車運輸企業質量管理體系的建立
附錄
參考文獻

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