梁錦發

梁錦發是梅州市梅江區慈愛頤養院副院長兼僑新院區負責人，自2008年起從事養老服務工作。他於2015年3月獲評“2014年度中國最美社工”稱號，法學專業出身後考取社工證，將社工理念融入養老服務，推動志願服務專業化發展。主導實施的“樂活村”城中村助老服務計畫惠及800多名特殊困境長者，在疫情防控、極端天氣應對中創新服務模式，提出“個性化護理”理念並多次獲媒體專題報導。

基本介紹

• 性別：男
• 榮譽：2014年度中國最美社工（2015年） 
• 職務：梅江區慈愛頤養院副院長   
• 專業資質：持社工證 
• 服務項目：樂活村助老計畫 
• 應急管理：制定高溫照護方案（2022年） 

職業背景

2009年法學專業畢業後，梁錦發加入梅江區慈愛頤養院工作，2016年起擔任梅州市慈愛社工服務中心負責人，2020年任僑新院區院長。通過考取社工證實現養老服務與社工專業理念融合，建立家屬定期探望制度，保障入住老人社會聯繫。

志願服務推動

• 2016年啟動‘樂活村’城中村助老計畫，整合醫療資源開展義診，組織傳統文化活動覆蓋800餘名老人
• 2019年主導‘幸福千歲宴’活動時指出，梅州志願服務已形成專業化、長效化發展格局
• 建立志願者篩選培訓機制，通過考核投訴情況、與老人相處狀況及服務質量等指標保障服務質量

養老服務創新

• 2022年制定夏季護理方案，設計客家特色食譜（如仙人粄），採取漸進式空調適應法服務特殊需求老人
• 2020年疫情防控期間推行親情視頻通話，開展防疫知識科普和心理疏導
• 實施護工‘1+1’培訓體系：1個月培訓期加定期技能考核，40-50歲護工占比高

行業觀點

提出養老護理三大核心要素：愛心支撐、科學方法、尊重意願。針對行業招聘難題，指出需破除'排泄物恐懼'等社會偏見，主張通過心理輔導幫助護工適應崗位。認為“老人如同書籍，需用心閱讀其生命故事”。