東航雲

東航雲是東方航空雲南有限公司運營控制部及地面服務部的職工團隊，隸屬於中國東航。該團隊以昆明長水國際機場為主基地，負責航班運行協調、監控保障過程及處理異常事件。2021年12月，團隊因見義勇為入選“雲南好人”名單。在2023年國慶期間，團隊成員堅守崗位，確保航班順利運行。團隊還參與執行2025年制定的機上延誤應急預案，保障旅客權益。

基本介紹

• 母公司：中國東航 
• 總部：雲南昆明 
• 機隊：70餘架（2024年） 
• 員工：超6200人（2024年） 
• 職責：航班保障  
• 榮譽：雲南好人（2021年） 

團隊榮譽

2021年12月13日，東航雲入選2021年度“雲南好人”見義勇為名單。

崗位職責

東航雲負責東方航空雲南有限公司的航班運行協調、監控保障過程及處理不正常事件。在啟動航班大面積延誤預警時，氣象預報崗位需提供精細化天氣決策。地面服務部站坪保障中心負責特種車輛檢修，確保全全運行。

重大事件

地面保障控制中心啟用

2012年12月31日，東航雲南地面保障控制中心（HCC）啟用，最佳化了地面保障流程，為樞紐建設提供支持。

領導慰問與公司發展

2024年12月31日，公司領導慰問一線員工，肯定團隊在推動昆明國際航空樞紐建設、最佳化航網結構及‘一帶一路’合作中的貢獻。截至2024年，公司運營昆明—曼谷—昆明空中快線，實現雙向全航點通程服務。

管理局調研指導

2024年10月16日，民航西南地區管理局局長歐陽霆調研東航雲南公司，強調安全管理和高質量發展。

應急預案

2025年5月，東航雲執行機上延誤應急預案，規定每30分鐘通報延誤動態，延誤超2小時提供餐飲，並安排特殊旅客關懷。