最高人民法院關於銀行工作人員未按規定辦理儲戶掛失造成儲戶損失銀行是否承擔民事責任的批覆

河北省高級人民法院：

你院冀法民（1990）73號關於銀行工作人員未按規定辦理儲戶掛失造成損失，銀行是否承擔民事責任的請示報告收悉。

經徵求有關部門意見並研究認為：個體工商戶周福軍發現自己七千八百元金額的記名存摺丟失，立即向其存款的徐水縣工商銀行金融服務所打電話聲明掛失。該所工作人員接到掛失電話後，查實上述存款確在本所，但未按規定辦理臨時止付的登記手續，致使該存款掛失後被他人冒領。根據中國人民銀行關於儲蓄存單（折）掛失的有關規定和《民法通則》第75條、第106條的規定，徐水縣工商銀行金融服務所對由此造成的經濟損失應依法承擔民事責任。