時間線分析

時間線分析(time—line analysis)是指利用作業時間數據進行工作評價的技術。常用於心理負荷的評估。其基本假設是,特定作業的工作負荷水平與從事該作業花費的時間(一般以線段長度表示)在總時間中所占的百分比有關。若某一作業由三個工作單元組成,它們在特定時間段(L)內占用的時間分別為A、B、C,則該時間段內作業的負荷為r(A+B+C)/L×100%。

考慮到同時作業的可能性,A、B、C的總和可以大於L。該分析雖然在一些場合十分有用,但存在一個明顯的缺陷,即其理論基礎是人類注意資源的單通道模型。也就是說,對任何作業來說,不管它的實際資源需求如何,要么獲得完全的注意,要么沒有獲得注意。若兩項作業同時進行,則工作負荷為200%。事實上,若這兩項作業資源需求較低,或採用了獨立的資源類型,則通過有效的時間分配可使工作負荷水平明顯降低。

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