《春秋集團經營案例》是2013年5月1日經濟管理出版社出版的圖書，作者是李凡。
基本介紹
- 書名：春秋集團經營案例
- 作者：李凡
- 出版日期：2013年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7509621216
- 外文名：Case of Chungqiu Corporation
- 出版社：經濟管理出版社
- 頁數：198頁
- 開本：16
- 品牌：經濟管理出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
《春秋集團經營案例》主要探求春秋旅行社以及春秋航空成功的內部管理模式以及有效的行銷手段，對其如何進行成本控制和創建盈利模式做了詳細的研究，並對其未來發展進行展望，提出中肯的意見。力圖為專門進行企業經營學術研究的讀者或專家提供學術參考，同時也希望能夠為那些對相關行業感興趣的業內外人士提供有價值的借鑑。
內容簡介
《春秋集團經營案例》由李凡編著，春秋集團的發展概述作為《春秋集團經營案例》的一部分，特設成第一章，使讀者從巨觀角度上更好地認識春秋集團。在《春秋集團經營案例》最後一章，首先分析春秋集團所在的國內外環境，然後對其未來發展做展望並提出中肯的意見。
作者簡介
李凡，1976年6月出生。女。吉林省吉林市人。2005－2008年在中央財經大學攻讀經濟學博士。2007～2008年在英國倫敦Kingston University訪學。2008年至今，任職於北京第二外國語學院旅遊管理學院，副教授。研究方向：外商直接投資。論著有《中印吸引外商直接投資決定因素比較研究》、《跨國公司投資案例》；在《國際經濟合作》、《中央財經大學學報》、《北京工商大學學報》、《商業時代》等學術期刊發表論文十餘篇：主持並參與國家級、省部級課題多項。
圖書目錄
第一章 上海春秋集團股份有限公司概述
第一節 上海春秋國際旅行社有限公司的發展概述
一、國內旅行社業的發展概況
二、春秋國旅的誕生
三、春秋國旅的發展
四、春秋國旅的成功對國內旅行社經營管理的啟發
第二節 上海春秋航空股份有限公司的發展概述
一、春秋航空的誕生
二、春秋航空的發展及現狀
第二章 春秋集團管理框架體系
第一節 春秋國旅管理模式
一、組織結構管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質量管理
五、危機管理
六、決策管理
第二節 春秋航空管理模式
一、組織結構管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質量管理
五、危機管理
六、決策管理
第三章 春秋集團的行銷模式
第一節 巨觀環境分析
一、市場區隔
二、市場選擇
三、市場定位
第二節 行銷組合
一、差異化的旅遊產品
二、分銷渠道
三、產品定價——以春秋航空為例
四、促銷策略
第三節 春秋集團行銷案例分析
一、“1元”機票策略
二、網路行銷案例
第四章 春秋集團的成本控制與盈利模式分析
第一節 春秋集團的成本控制
一、成本管理
二、春秋航空和其他航空公司成本結構比較
第二節 春秋集團的盈利分析
一、春秋集團的經營業績
二、春秋航空的盈利模式研究
三、春秋集團的盈利啟示
第三節 春秋航空公司運營戰略的經驗來源
一、國外航空公司實施低成本戰略的背景
二、國外航空公司低成本戰略的模式
三、國外低成本航空公司實踐經驗及啟示
第四節 春秋集團低成本航空模式困境及影響
一、春秋集團低成本航空模式困境
二、春秋集團低成本航空模式對我國航空業的影響
第五章 春秋集團的發展趨勢
第一節 春秋集團的發展環境研究
一、國外旅遊業發展研究
二、國外民營航空業的發展研究
三、我國旅遊業及民營航空業的發展研究
四、春秋集團的比較優勢
第二節 春秋集團的發展戰略分析
一、“包機+網路”
二、“航空+旅遊”
三、“轉型+升級”
四、“傳統+創新”
第三節 展望春秋
一、2011年春秋大事記
二、春秋國旅發展趨勢
三、春秋航空發展趨勢
附錄 上海春秋航空股份有限公司顧客滿意度調查研究
參考文獻
第一節 上海春秋國際旅行社有限公司的發展概述
一、國內旅行社業的發展概況
二、春秋國旅的誕生
三、春秋國旅的發展
四、春秋國旅的成功對國內旅行社經營管理的啟發
第二節 上海春秋航空股份有限公司的發展概述
一、春秋航空的誕生
二、春秋航空的發展及現狀
第二章 春秋集團管理框架體系
第一節 春秋國旅管理模式
一、組織結構管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質量管理
五、危機管理
六、決策管理
第二節 春秋航空管理模式
一、組織結構管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質量管理
五、危機管理
六、決策管理
第三章 春秋集團的行銷模式
第一節 巨觀環境分析
一、市場區隔
二、市場選擇
三、市場定位
第二節 行銷組合
一、差異化的旅遊產品
二、分銷渠道
三、產品定價——以春秋航空為例
四、促銷策略
第三節 春秋集團行銷案例分析
一、“1元”機票策略
二、網路行銷案例
第四章 春秋集團的成本控制與盈利模式分析
第一節 春秋集團的成本控制
一、成本管理
二、春秋航空和其他航空公司成本結構比較
第二節 春秋集團的盈利分析
一、春秋集團的經營業績
二、春秋航空的盈利模式研究
三、春秋集團的盈利啟示
第三節 春秋航空公司運營戰略的經驗來源
一、國外航空公司實施低成本戰略的背景
二、國外航空公司低成本戰略的模式
三、國外低成本航空公司實踐經驗及啟示
第四節 春秋集團低成本航空模式困境及影響
一、春秋集團低成本航空模式困境
二、春秋集團低成本航空模式對我國航空業的影響
第五章 春秋集團的發展趨勢
第一節 春秋集團的發展環境研究
一、國外旅遊業發展研究
二、國外民營航空業的發展研究
三、我國旅遊業及民營航空業的發展研究
四、春秋集團的比較優勢
第二節 春秋集團的發展戰略分析
一、“包機+網路”
二、“航空+旅遊”
三、“轉型+升級”
四、“傳統+創新”
第三節 展望春秋
一、2011年春秋大事記
二、春秋國旅發展趨勢
三、春秋航空發展趨勢
附錄 上海春秋航空股份有限公司顧客滿意度調查研究
參考文獻
