上班也是技術活兒，做一名優秀的員工不僅要有智商，更要有情商。本書的神秘主人公——愛德華，在星巴克咖啡館向現代上班族傳授工作“秘籍”。文章圍繞幾個工作上的要素展開，如實現自我期待、他人期待、老闆期待，同事之間的合作共贏等……氣球充滿氦氣才能升空，人也要充滿“氦氣”才能走得更遠。在工作中這些相互聯繫、相互影響的因素被稱為“氦氣”。作者以寓言的手法描寫，採用故事與對話的方式講述，是理想的自我管理勵志書。
基本介紹
- 中文名：星巴克的秘密:咖啡別倒得太滿
- 作者：戴維·湯普森 (David Thompson)
- 出版社：北京聯合出版公司
- 頁數：267頁
- 開本：16
- 外文名：Career Helium
- 譯者：楊惠菁
- 出版日期：2014年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787550222137
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
日子不能將就 工作不能湊合
全球最牛氣“咖啡老大”的秘密
星巴克里喝出來的的黃金法則
風靡歐美34國的職場“聖經”!
一場改變你前途和命運的對話，一件送給上班族“職場晉升”的禮物。職場政治，不是一門單純的學問，愛德華讓你在職場江湖中如魚得水、遊刃有餘！
《泰晤士報》、《紐約時報》、《金融時報》、《華爾街日報》，蘋果、強生、高盛、英荷殼牌等全球500強公司團購給員工的最新讀本。公司送給員工最好的禮物，風靡英、美、法、德等34個國家和地區的職場聖經！全力助推你的職業生涯更上層樓
作者簡介
戴維·湯普森
著名人力資源管理諮詢專家。曾任職於佳能、摩根史坦利、美林證券等眾多世界著名企業，長期從事人力資源的管理和諮詢工作，並經常受邀到世界各地發表關於職業發展與人生規劃的演說，現為全球性投資銀行荷蘭銀行的人力資源發展部執行總裁。
著名人力資源管理諮詢專家。曾任職於佳能、摩根史坦利、美林證券等眾多世界著名企業，長期從事人力資源的管理和諮詢工作，並經常受邀到世界各地發表關於職業發展與人生規劃的演說，現為全球性投資銀行荷蘭銀行的人力資源發展部執行總裁。
圖書目錄
第1章麥特的夢
第2章和喬伊的談話
第3章星巴克的偶遇
第4章職場氦氣的秘密
第5章麥特的醒悟
第6章星巴克的約定
第7章蒂姆的升職
第8章相會星巴克
第9章一張職場氦氣結構圖
第10章喬伊的秘密
第11章期待
第12章空降的新上司
第13章隨時隨地的愛德華
第14章老闆
第15章麥特的職場氦氣圖
第16章麥特的“以前”和“現在”
第17章不期而遇的意外之旅
第18章麥特的新境界
第19章麥特的能見度名單
第20章新業務經理的提名
第21章未完成的課程
第22章再回星巴克
第23章人際關係：“8”的哲學
第24章和喬伊的通話
第25章最有效的成功秘訣
第26章最後一堂課：職場政治的法則
第27章麥特：“我做到了”
第28章愛德華的禮物
第29章誰是愛德華
第2章和喬伊的談話
第3章星巴克的偶遇
第4章職場氦氣的秘密
第5章麥特的醒悟
第6章星巴克的約定
第7章蒂姆的升職
第8章相會星巴克
第9章一張職場氦氣結構圖
第10章喬伊的秘密
第11章期待
第12章空降的新上司
第13章隨時隨地的愛德華
第14章老闆
第15章麥特的職場氦氣圖
第16章麥特的“以前”和“現在”
第17章不期而遇的意外之旅
第18章麥特的新境界
第19章麥特的能見度名單
第20章新業務經理的提名
第21章未完成的課程
第22章再回星巴克
第23章人際關係：“8”的哲學
第24章和喬伊的通話
第25章最有效的成功秘訣
第26章最後一堂課：職場政治的法則
第27章麥特：“我做到了”
第28章愛德華的禮物
第29章誰是愛德華
序言
你的職場勝出關鍵
邱文仁
常常聽到周圍的人感嘆：我這么努力，表現也不錯，但為什麼無法得到晉升呢？努力了半天，付出了青春和血汗，但是到頭來，公司不認同你，主管不欣賞你，同事不認識你……別懷疑，這是很多人每天都在面對的問題！讓人很挫折！其實，對職場有所掌握的贏家都知道：“單單是工作表現，很少是職場勝出的關鍵。”經過十多年的職場歷練，我認為，“工作表現”只是職場的基本工，“工作表現好”，也不能夠保證你一定如魚得水。除了把專注力放在“工作表現”上，你至少要了解主管的期待，增加能見度，保持良好的人際關係，如此你的“工作表現”才會被認可，這時你才算真正邁入職場勝出之門。
職場上最重要的關鍵人物，別懷疑！就是你的上司。我常常講，“上司”其實就是你最重要的客戶。所以，了解主管的期待，應該是工作的第一要務。而且，主管會換人，所以適應不同的主管也是一種能力。
以我個人為例，我在某家公司服務九年，已歷經了三任主管。我清楚知道，單憑第一位主管對我的欣賞，絕對是不夠的。很奇妙的是，我的三任主管個性南轅北轍。舉例來說，我的第一位主管最重視創意及速度，所以創意高又積極的我，對他而言有著最佳的配合度；我的第二位主管細膩嚴謹，不喜歡面對媒體，而我的長處剛好可以幫助他處理一些他不喜歡做的事；而第三位主管最重視分析及數據，思考非常縝密，這點我就比較弱……因此，了解他們的不同，以及他們評估員工的方式與角度，就有助於我和他們共事時，特別掌握需要進步的方向。
“增加能見度”也是上班族的重點。我會提醒我們行銷處的同事，除了對外行銷之外，“對內行銷”也很重要！“對內行銷”最重要的，就是讓你的關鍵人物了解你的工作表現、你的貢獻，這樣他們才能公平地認識你、給你酬賞。“增加能見度”的方法，包括在會議中擲地有聲地發言，包括透過著作、演講表達自己，包括在電梯裡向不期而遇的上司，報告一些他感興趣的公事及好訊息……這一切的努力，都是要讓你的能力被看見。當能力被看見，機會就變多了。
這是團隊合作的時代，也是業績掛帥的時代，所以，良好的人際關係是與人和平共事，以及增進業務的不二法門。良好的人際關係來自於與人為善、不自私、肯付出等等為人處事的智慧。有了良好的人際關係，無形中便開啟了許多機會的大門，這當然是職場勝出的關鍵之一。
此外，你必須要找到職場中那此“對的人”，助你往向上的路推進。所謂“對的人”，是指有力量、有權力影響你的人。那么，要如何讓“對的人”願意幫助你呢？你要先建立一個好的印象，並散發出獨特的吸引力(包括你的個性、能力、執行力等等)，讓這些人欣賞你，把你往目標推進。
職場勝出是一門不單純的學問，正因為不單純，所以更加有挑戰性！無奈沒學會的人，始終會引以為苦。既然這樣，你不如早點看透、學習，因為這些“職場政治”並不是負面的，它是一種致勝的兵法。建議你就從本書開始學習吧！
邱文仁
常常聽到周圍的人感嘆：我這么努力，表現也不錯，但為什麼無法得到晉升呢？努力了半天，付出了青春和血汗，但是到頭來，公司不認同你，主管不欣賞你，同事不認識你……別懷疑，這是很多人每天都在面對的問題！讓人很挫折！其實，對職場有所掌握的贏家都知道：“單單是工作表現，很少是職場勝出的關鍵。”經過十多年的職場歷練，我認為，“工作表現”只是職場的基本工，“工作表現好”，也不能夠保證你一定如魚得水。除了把專注力放在“工作表現”上，你至少要了解主管的期待，增加能見度，保持良好的人際關係，如此你的“工作表現”才會被認可，這時你才算真正邁入職場勝出之門。
職場上最重要的關鍵人物，別懷疑！就是你的上司。我常常講，“上司”其實就是你最重要的客戶。所以，了解主管的期待，應該是工作的第一要務。而且，主管會換人，所以適應不同的主管也是一種能力。
以我個人為例，我在某家公司服務九年，已歷經了三任主管。我清楚知道，單憑第一位主管對我的欣賞，絕對是不夠的。很奇妙的是，我的三任主管個性南轅北轍。舉例來說，我的第一位主管最重視創意及速度，所以創意高又積極的我，對他而言有著最佳的配合度；我的第二位主管細膩嚴謹，不喜歡面對媒體，而我的長處剛好可以幫助他處理一些他不喜歡做的事；而第三位主管最重視分析及數據，思考非常縝密，這點我就比較弱……因此，了解他們的不同，以及他們評估員工的方式與角度，就有助於我和他們共事時，特別掌握需要進步的方向。
“增加能見度”也是上班族的重點。我會提醒我們行銷處的同事，除了對外行銷之外，“對內行銷”也很重要！“對內行銷”最重要的，就是讓你的關鍵人物了解你的工作表現、你的貢獻，這樣他們才能公平地認識你、給你酬賞。“增加能見度”的方法，包括在會議中擲地有聲地發言，包括透過著作、演講表達自己，包括在電梯裡向不期而遇的上司，報告一些他感興趣的公事及好訊息……這一切的努力，都是要讓你的能力被看見。當能力被看見，機會就變多了。
這是團隊合作的時代，也是業績掛帥的時代，所以，良好的人際關係是與人和平共事，以及增進業務的不二法門。良好的人際關係來自於與人為善、不自私、肯付出等等為人處事的智慧。有了良好的人際關係，無形中便開啟了許多機會的大門，這當然是職場勝出的關鍵之一。
此外，你必須要找到職場中那此“對的人”，助你往向上的路推進。所謂“對的人”，是指有力量、有權力影響你的人。那么，要如何讓“對的人”願意幫助你呢？你要先建立一個好的印象，並散發出獨特的吸引力(包括你的個性、能力、執行力等等)，讓這些人欣賞你，把你往目標推進。
職場勝出是一門不單純的學問，正因為不單純，所以更加有挑戰性！無奈沒學會的人，始終會引以為苦。既然這樣，你不如早點看透、學習，因為這些“職場政治”並不是負面的，它是一種致勝的兵法。建議你就從本書開始學習吧！
