教育行銷：現代行銷的創新方略

內容簡介

當今行銷已進入一個創新的時代，各種行銷思想、方法、技巧、手段日新月異，企業及社會組織的行銷行為已成為衡量其社會成功度、知名度、前衛性和美譽度的重要標誌之一。

以信息、網路、數位化為特徵的知識經濟正取代傳統意義上的經濟生活，人們的需求和心理、生活方式也正由此發生著重大變化，這種變化必然導致各個領域的全方位創新性變革。創新是未來的決勝因素，創新能力是知識及資訊組合的百變動力，任何組織的創新發展更需要孕育有創意及創見的行銷人才。因此，行銷也要創新。

首先，觀念體系的創新。在新的時代，企業和一切需要行銷的組織應該牢牢樹立這幾個觀念：

一是知識行銷觀念。在知識經濟時代，組織可以依賴信息去傳播相關的知識，催化消費者產生新的消費需求，從而主動購買產品和服務。

二是服務行銷觀念。要贏得市場，必須跳出以自我為中心的狹小天地，奉行服務讓顧客滿意的新理念，以此作為組織一切工作的出發點。

三是綠色行銷觀念。應以綠色需求為導向，在市場行銷中考慮組織的社會責任，遵循可持續發展原則，積極開發綠色產品，努力拓寬行銷新領域，把行銷帶入綠色新境界。

其次，行銷組合的創新。面對知識經濟，許多傳統的行銷組合已經不適應新的形勢，企業要在新觀念的指導下，進行改造和創新。相對而言，以下幾項創新顯得更為緊迫：

一是產品創新策略。從把知識產業作為第四產業入手，把產品劃分為有形產品和無形產品，把與知識經濟範疇有關的如綠色產品、高技術產品、諮詢服務產品等作為產品的新序列。

二是渠道創新策略。企業行銷在渠道方面要進行重新調整與構建；既要重視傳統渠道的作用，又要以前瞻性眼光積極套用網際網路行銷渠道銷售自己的產品。

三是促銷創新策略。知識經濟將給促銷手段帶來廣泛而深刻的變革，知識促銷、無紙化促銷成為促銷的新潮，網路廣告集四大媒體優勢於一身，將成為未來眾多促銷手段中的“巨無霸”。

四是行銷管理創新。從組織結構來看，應克服矩形化模式的中間環節過多、效率較低、反應不夠靈敏等弊端，轉變為扁平化，使整個組織結構呈現蛛網狀，減少中間環節，增強組織活力，提高效率。從管理方式看，柔性化管理是發展趨勢，傳統的“權力控制型”企業將被“學習型”企業所取代。在共同目標下，實行自主管理，充分發揮每位員工的主動性、創造性，努力提高行銷管理對市場反應的適應性、快捷性、靈敏性。

實際上，注意力已成為支撐市場的基石，誰的創意好，誰的創新能力強，誰就能成為最後的獲勝者，而要有新的創意，僅憑自身的資源，具有很大的局限性。今天的行銷概念已是層出不窮，令人眼花繚亂，但缺點就是太多的雷同與重複、相似，難以跳出自身的圈子，難以用有創意的策划去支撐主題概念。然而，時代也產生了很多好的行銷故事，例如房地產與足球聯手這種具有切實效果、產生多贏局面的市場操作，顯然為社會上跨行業的市場行銷合作提供了一個範本。朗晴馨洲地產與足球聯手的成功運作、引進教育模式等，互相借勢，彼此提高，這已是趨勢使然，它從側面反映了“眼球行銷”切合目前市場的實際，朗晴馨洲因此成為了與足球複合的地產典型，備受各界關注。而地產與足球的合作也因此不再停留在地產、足球兩個單體方面，而是利用熱點充分調動社會群體，牽動社會各行各業，形成規模，顯示了巨大的社會效應，同時也印證了地產成長空間的無限性，這一全新策劃思維、合作模式，將對整個行銷行業的發展和未來行銷格局產生影響。

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