改變世界的行銷方法

改變世界的行銷方法

《改變世界的行銷方法》是2004年中國經濟出版社出版的圖書,作者是邱慶劍、黃雪麗。

基本介紹

  • 書名:改變世界的行銷方法
  • 作者:邱慶劍,黃雪麗
  • ISBN:10位[7501764824] 13位[9787501764822]
  • 定價:32.00 元
  • 出版社中國經濟出版社
  • 出版時間:2004-10-1
內容提要,編輯推薦,作者簡介,圖書目錄,

內容提要

相比於其他介紹國際先進行銷方法的書,這本書在編寫手法上有一個顯著的創新,那就是中西結合。其他介紹國際先進行銷方法的書,基本上沒有結合中國的現狀。我們在編寫過程中,針對每一個行銷方法,專門闡述了中國的現實差距,讓中國經營者在清醒認識到差距的同時找到問題和突破口所在。
本書的另一個創新是深入淺出,通俗易懂,在每一章的開始,我們都以一個寓言故事導入,然後是敘述行銷方法,分析中國現狀,最後是精選相關案例,讓讀者得到實實在在的幫助,不僅了解了先進的行銷方法,更懂得如何運用。在案例的選擇上,我們儘可能兼顧中外案例,並儘可能收集最新的信息和資料。

編輯推薦

精明的商的都試圖同顧、分銷商和供應商建立長期的、信任和互利的關係,而這些關係是靠不斷承諾和給予對方高質量的商品、優良的服務和公平的價格來產現的,也是靠雙方組織成員之間加強經濟的、技術的和社會的聯繫來實現的。雙方也會在互相幫助中更加信任、了解和關心。
整合行銷理論"4C"取代了“4P”,經是以消費者為中心,以消費者資料庫為基礎,把所有的傳播工具進行整合,使其口徑一致,達到強烈而且是單一品牌形象的信息傳達,並促發消費者的行動。

作者簡介

邱慶劍 又名秋劍,中國註冊會計師、註冊諮詢師,MBA。長期從事企業管理實踐,曾先後在外資企業,大型私營企業、諮詢公司擔任策劃經理,市場總監,財務總監、人力資源總監和總經理等職務,並長期與國際諮詢機構合作。長子稅收籌劃。財務諮詢。投資顧問,人力資源顧問。現專職從事稅收籌劃工作,有多項成功案例。主要著作包括:《逆耳忠言——給老闆·經理人·管理者》、《螞蟻為王——弱勢企業和弱勢群體生存之道》、《管理的簡單道理》、《行銷的簡單道理》、《財務總監工作手冊》、《行銷總監工作手冊》、《生產總監工作手冊》、《人力資源總監工作手冊》、《人力資源管理工具箱》、《誰能把信送給加西亞》、《林肯尋找格蘭特》、《三個和尚挑水吃》、《繞道而行》、《量力而行》、《沒有改變不了的命運》、《6個最省力的成功法則》等。 黃雪麗 註冊諮詢師,企業管理顧問,長期從事企業管理諮詢和培訓工作。主要著作包括:《行銷新手入門指南》、《行銷主管晉升手冊》、《化妝品銷售秘笈》,以及“創業自助系列”一套。

圖書目錄

序言 給消費者一個掏錢包的理由
NO.1 讓企業找準位置的:“市場區隔法”
A.方法詮釋
通用汽車崛起的法寶
市場區隔法的內容
B.方法套用
市場區隔的基本步驟
市場區隔的基本方法
市場區隔的評估
如何確定目標市場
C.中國企業的差距
迷失的市場目標
目標市場的重疊
D.中國經理人的反思
閱讀材料(1):萬豪酒店的市場區隔
閱讀材料(2):傑夫·斯沃曼的成功
閱讀材料(3):聯通與移動爭奪高端目標市場
NO.2 征服客戶的核心手段:“服務行銷”
A.方法詮釋
行銷時代的變遷
服務行銷:並非服務行業的專利
服務行銷的作用
服務行銷與傳統行銷的區別
CS戰略
B.方法套用
建立高效的客戶服務機制
服務體系的建立:服務金三角
C.中國企業的差距
名不符實的“服務”
D.中國經理人的反思
閱讀材料(4):大榮百貨的服務行銷
閱讀材料(5):花旗銀行:顧客至上
閱讀材料(6):施樂的服務
NO.3 突破傳統行銷模式的“連鎖行銷”
A.方法詮釋
連鎖經營的形式
特許經營:當前最火爆的連鎖形式
B.方法套用
如何選擇加盟商
如何考察特許商
什麼類型的特許經營企業前景良好
特許商應該提供哪些服務
連鎖經營應當注意的問題
C.中國企業的差距
赤腳走在荊棘叢中
D.中國經理人的反思
閱讀材料(7):世界最成功的連鎖零售商:沃爾瑪
閱讀材料(8):7—11連鎖之路
閱讀材料(9):特里·萊西和他的連鎖王國
NO.4 GZ給商品注入魔力的“品牌行銷”
A.方法詮釋
品牌及其特徵
品牌的作用
品牌行銷及其內容
B.方法套用
給品牌取個好名字
品牌定位
品牌延伸
品牌再造
如何保護品牌
如何打造強勢品牌
C.中國企業的差距
品牌意識淡薄
誤把惡炒當作品牌建設
D.中國經理人的反思
閱讀材料(10):品牌收縮,瀘州老窖痛砍“子孫”
閱讀材料(11):杉杉的品牌行銷
閱讀材料(12):麥當勞的品牌行銷
閱讀材料(13):李寧品牌,15年成就10億身家
NO.5 用文化搭起經濟舞台的“文化行銷”
A.方法詮釋
文化行銷及其特點
文化行銷的內容
文化行銷的三個層面
B.方法套用
文化行銷的基礎條件
文化行銷的運作原則和要點
C中國企業的差距
文化行銷無文化
文化的貧乏
D.中國經理人的反思
閱讀材料(14);賓士就是汽車文化
閱讀材料(15):可口可樂:把美國文化裝在瓶中
閱讀材料(16):雙星文化行銷
NO.6 與消費者零距離溝通的“體驗行銷”
A.方法詮釋
什麼是體驗行銷
體驗行銷的適用範圍圍
娛樂業一引領體驗潮流
B.方法套用
體驗行銷的實施步驟
體驗行銷的實施要點
C.中國企業的差距
環境制約中國體驗行銷
現有的體驗行銷大多無體驗,
D.中國經理人的反思
閱讀材料(17):索尼的體驗行銷
閱讀材料(18):星巴克的體驗行銷
NO.7 改變傳統行銷觀念的“關係行銷”
A.方法詮釋
行銷觀念的革命
企業面臨的六種社會關係
B.方法套用
關係行銷的基本要點
如何建立關係行銷網路
關係行銷的實施步驟
關係行銷的五個模組
企業關係促進的形式
C.中國企業的差距
中國式“關係行銷”
為了“關係行銷”,做政治化商人
D.中國經理人的反思
閱讀材料(19):聯想的“關係網”
閱讀材料(20):馬獅:關係行銷的典範
NO.8 跨躍空間限制的“直復行銷”
A.方法詮釋
什麼是直復行銷
直復行銷的特點和優點
直復行銷和傳統行銷的區別
直復行銷不等於直銷
B.方法套用
直復行銷的市場區隔
直復行銷的形式
直復行銷的實施程式
實施直復行銷應注意的問題
C.中國企業的差距
脆弱的誠信機制
D.中國經理人的反思
閱讀材料(21):戴爾:直復行銷的典範
閱讀材料(22):萬寶路:直復行銷繞開禁菸運動
閱讀材料(23):台北房屋公司的直郵銷售
NO.9 統一企業聲音和形象的“整合行銷”
A.方法詮釋
什麼是整合行銷
整合行銷的特點
整合行銷的七個層次
B.方法套用
實施整合行銷的基本步驟
實施整合行銷的保障措施
C.中國企業的差距
一知半解的“整合”
D.中國經理人的反思
閱讀材料(24):“長城”的整合戰略
閱讀材料(25):鳳凰直飲機:整合助跑
閱讀材料(26):科龍的整合行銷傳播
NO.10 牽手球共生的“合作行銷”
A.方法詮釋
什麼是合作行銷
合作行銷的特徵
合作行銷的優點
合作行銷的分類
B.方法套用
合作行銷的策略選擇
如何選擇合作行銷夥伴
C.中國企業的差距
艱難的合作行銷
n中國經理人的反思
閱讀材料(27):大象傍螞蟻:微軟進軍中國軟體業
閱讀材料(28):英威達的合作行銷
閱讀材料(29):花萼——花冠公司:上聯花農下聯快遞
閱讀材料(30):CD光碟:合作行銷助騰飛

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