支付寶預付卡

支付寶預付卡

“支付寶預付卡”,又名“享卡”。目前,市場上大多數預付卡都只能線上下商戶消費(如百聯OK卡),無法直接在網上商戶消費。支付寶發行可以線上上直接使用的預付卡,可以將網際網路電子商務服務與企業福利採購緊密結合,為企業員工既消費者提供更豐富、更方便的服務。

基本介绍

  • 中文名:支付寶卡
  • 外文名:Alipay card
  • 別稱:享卡、支付寶預付卡
  • 推出對象:16歲以下學生、無網銀用戶
使用規則,核心功能,充值,修改重置,掛失補卡,餘額轉移,記錄查詢,簡訊提醒,有何不同,

使用規則

1、 目前僅支持滿18周歲的客戶將預付卡和支付寶賬戶做綁定簽約,若綁定的賬戶通過認證,綁定成功該賬戶即可通過認證。
2、 同一支付寶賬戶可以綁定多張預付卡卡通,最多6張;一個身份證可關聯6個支付寶賬戶,即可綁定36張預付卡卡通,不限定預付卡卡種,目前僅支持通聯支付
3、 若綁定預付卡的身份證已通過其它賬戶認證,需客戶先完成關聯認證後,再綁定預付卡服務。
4、 預付卡充值是指將支付寶賬戶可用餘額充值到預付卡內,類似於提現;不支持預付卡金額給支付寶賬戶充值。
5、 預付卡充值無限額及次數限制。

核心功能

1、個人預付卡的線上綁定/解綁
2、登錄支付寶解綁預付卡
3、預付卡管理頁面
4、預付卡充值
5、修改密碼
6、重置密碼
7、掛失/補卡
8、餘額轉移
9、餘額查詢
10、交易(收支)記錄查詢
11、簡訊通知規則
支付寶預付卡
與現有銀行卡卡通類似,支付寶賬戶可以綁定預付卡卡通,通過輸入支付寶賬戶的支付密碼做到實時扣款交易。
登錄支付寶綁定預付卡
登錄支付寶賬戶——我的支付寶——預付卡管理,點擊“立即綁定”,填寫綁定資料,輸入與預付卡相同的真實姓名(通過認證的支付寶賬戶,姓名仍需重新輸入)、預付卡卡號、預付卡密碼、身份證號碼、支付寶賬戶支付密碼,同意《支付寶預付卡服務協定》,點擊“確認信息”提交即可,如圖1。
註:提交後,系統進行持卡人信息校驗,校驗持卡人所填申請信息與資料庫中存儲的已發卡持卡人實名信息是否一致。
1) 如果存在不一致的的情況,則返回申請簽約頁面,會提示您實名信息填寫不正確,要求重新填寫。
2) 如果校驗信息全部一致,則系統驗證支付密碼。如果支付密碼錯誤,則返回申請簽約頁面,會提示支付密碼錯誤,要求重新輸入。待身份信息校驗成功後,系統對通聯卡密進行校驗,如果卡密錯誤,會提示持卡人重新輸入;如果卡密正確,則進行下一步手機校驗,支付寶不保存卡密。
3) 手機校驗需客戶輸入手機校驗碼(需要對預付卡發卡時留下的手機號碼進行校驗),如圖2
若該手機已不能使用,需要修改手機號碼,根據金額大小提供對應的處理方法:
A:若預付卡內金額小於500元,用戶可自行修改手機號碼,點擊修改即可保存新的手機號碼,同時點擊“重發獲取簡訊”向新的手機上傳送簡訊校驗碼,如圖3.
B:若預付卡內金額大於等於500元,需聯繫支付寶客服修改手機號碼。
登錄支付寶解綁預付卡:
持卡人可隨時撤銷預付卡服務,登錄我的支付寶——預付卡,點擊“解綁預付卡”,輸入申請預付卡的身份證號碼和支付寶賬戶的支付密碼,點擊“確認信息”,如圖4.
系統驗證其支付密碼後,即可撤銷某張預付卡的服務。解綁預付卡後的預付卡信息將從個人預付卡管理頁面中刪除,持卡人也不能再通過登錄個人版支付寶來管理該張預付卡

充值

一、功能介紹:
指將支付寶賬戶可用餘額充值到預付卡內,類似於提現。預付卡充值包括:企業批量充值,個人單筆充值。企業批量充值由合作方通聯公司處理,與支付寶無關,客戶也不與支付寶發生信息和資金上的關係,支付寶只處理個人單筆充值。
二、該功能使用規則:
1、充值金額不占每月站內免費流量
2、證書用戶必須在證書環境下方可使用該充值功能,非證書用戶不受限制。
3、支付寶寶令用戶需驗證寶令校驗碼,非寶令用戶不受限制。
4、手機護航用戶需遵循手機護航的驗證額度規則,未開通手機護航的用戶不受限制。
5、每天可充值次數和總限額不做限制,單次充值無限額。
6、充值進去的錢不會占用提現次數和限額。
7、充值記錄不會被記錄到提現記錄中。
8、充值可能會產生失敗,失敗狀態不會顯示在預付卡交易列表中,充值成功記錄會記錄到預付卡交易列表和支付寶收支明細中。
三、使用支付寶賬戶餘額給支付寶預付卡充值流程:
1、支持使用支付寶賬戶可用餘額給該賬戶綁定的預付卡充值;
登錄我的支付寶——預付卡,點擊“為預付卡充值”,則進入個人充值頁面,填寫充值信息。
2、支持使用支付寶賬戶可用餘額給其給非綁定的預付卡充值。
登錄我的支付寶——預付卡,點擊“為預付卡充值”,則進入個人充值頁面,填寫預付卡卡號、真實姓名、充值金額、支付寶賬戶支付密碼後點擊“確認信息”。
註:點擊“確認信息”後,系統進行持卡人身份信息校驗,根據持卡人填寫的姓名和預付卡卡號進行數據比對,以確保被充值的預付卡為已發出的支付寶聯名預付費卡。持卡人信息校驗成功後,進行支付密碼驗證,驗證成功後進行充值處理。

修改重置

1、修改密碼:
登錄我的支付寶——預付卡,點擊“修改密碼”,輸入舊卡密和設定新卡密,可更改該張綁定的預付卡的卡片密碼。
2、重置密碼:
當持卡人遺忘密碼後,登錄我的支付寶——預付卡,點擊“重置密碼”,可重新設定卡片的新密碼,客戶輸入持卡人輸入預付卡卡號,證件號碼,支付寶賬戶的支付密碼,點擊“確認信息”。信息核對一致後,則提示持卡人輸入並再次輸入新卡密

掛失補卡

一、功能介紹:
如果預付卡與支付寶賬戶進行綁定,則當卡片遺失後,持卡人可登錄我的支付寶——預付卡,點擊“掛失/補卡”,進行預付卡的掛失補卡操作。
二、功能使用規則:
1、 掛失:
A:通聯聯名卡掛失須要校驗持卡人的有效身份,不憑卡密掛失。持卡人點擊“掛失/補卡”按鈕,進入通聯聯名卡掛失信息填寫頁面,提示持卡人填寫卡號,身份證號碼,支付寶賬戶的支付密碼。掛失信息提交時,進行持卡人信息校驗,比對持卡人所填信息是否為該張綁定卡通的被掛失預付卡的持卡人實名信息。如果持卡人信息校驗失敗,則返回掛失信息填寫頁面,提示持卡人重新填寫正確的信息。如果持卡人信息校驗成功,則系統驗證支付密碼,支付密碼驗證成功後,會及時將客戶提交的預付卡掛失。
B:已掛失的卡,即使未解綁,支付時在收銀台也不可見。
2、 補卡:
A:補卡的號碼與原卡會不同。掛失卡不會與支付寶賬戶自動解綁。用戶仍可管理掛失卡的消費記錄,但掛失卡不能進行任何消費,也不能進行充值等任何操作。補的新卡同樣需要用戶自己來做賬戶綁定,即綁定和解綁都是用戶自行操作。
B:一張卡掛失後只能補辦一張新卡,不允許多次補卡。
C:掛失和補卡只能由持卡人自己操作,企業不能代替其掛失補卡。
D:掛失和補卡目前不對用戶收取手續費和工本費,也不收取卡片快遞費
三、登錄支付寶賬戶掛失/補卡操作流程:
1、掛失預付卡:
登錄支付寶賬戶——預付卡,點擊“掛失/補卡”(圖6)
填寫預付卡卡號、身份證號碼、支付密碼,點擊“確認信息”,如圖7:
掛失成功(圖8)。
2、馬上補卡:
A:掛失後馬上補卡:預付卡成功掛失後可直接進入補卡流程。持卡人在補卡信息填寫頁面,重新填寫持卡人信息。所有個人信息應為系統從已掛失的原卡信息自動帶入,其中真實姓名,性別,證件號碼不可編輯更改。固定電話,行動電話,地址,郵編,E-mail等信息可編輯更改,如圖9:
B:延後補卡:如果掛失成功後持卡人沒有選擇馬上補卡,而是關閉補卡頁面退出流程,則持卡人以後仍可進入個人預付卡管理頁面,點擊“掛失/補卡“按鈕進行延後補卡操作。此時進入補卡流程,須要核實持卡人身份。身份核實與前述掛失身份核實流程一致。核實身份成功後進入補卡流程,與前述完全一致。

餘額轉移

一、功能介紹:
當持卡人成功掛失預付卡,並收到補領的新卡後,可以登錄支付寶,對已綁定的原卡進行餘額轉移操作,將原預付卡內餘額轉入補領的新預付卡中。
二、核心規則:
1、餘額轉出卡必須是一張已成功掛失的預付卡,不支持未掛失卡片內的餘額轉出。
2、餘額轉入卡必須與轉出卡的實名信息完全一致,不支持不同實名卡之間的餘額轉移。
3、餘額轉移都為全額轉移,不支持部分餘額轉移。
4、通聯聯名卡的餘額轉移須提供新卡號,不須驗證卡密碼。
三、登錄支付寶賬戶操作餘額轉移流程:
網站餘額轉移條件:
圖11圖11
登錄支付寶賬戶——預付卡,點擊“餘額轉移“按鈕,只在該張綁定的預付卡狀態為“已掛失”的情況下可點擊,反之不可點擊。
系統提示填寫卡號,身份證號碼,支付寶賬戶的支付密碼進行身份驗證。身份驗證成功後,提示用戶填寫餘額轉入的新卡號,以及支付寶賬戶的支付密碼。持卡人填完提交,系統進行卡實名信息的一致性判斷,判斷新卡與原卡的持卡人實名信息(持卡人姓名,身份證件類型,證件號碼)是否一致。如果新卡的實名信息與原卡不一致,則校驗失敗,系統返回頁面重填。如果新卡的實名信息與原卡一致,則餘額轉移成功。如圖11.

記錄查詢

一、功能介紹:
支付寶將合作方第二天提供的預付卡消費記錄明細(包含線下和線上)在單獨的頁面展現給持卡人,不與現有支付寶賬戶交易記錄合併。對於同一支付寶賬戶綁定的多張預付卡,分開展現卡收支記錄,不合併展現。對於沒有與支付寶賬戶綁定的預付卡,不提供展現。
圖12圖12
二、使用規則:
1、默認展現第一張預付卡的交易進入列表。默認顯示最近的1個月記錄。每頁20條,按時間倒敘排列。
2、表格欄位包括:卡信息(自定義名字+卡號後4位),交易時間,交易摘要,收入,支出,交易金額,卡內餘額。同一支付寶賬戶綁定多張預付卡,則可按卡號篩選。3)並可按交易日期段,交易類別(默認為所有,支持按收支篩選),交易摘要(支持模糊搜尋)分類查詢交易記錄。支持點擊按倒序排列。收入和支出列同樣支持按金額大小正序和倒序排列。
三、登錄支付寶查詢預付卡交易(收支)記錄流程:
用戶登錄支付寶賬戶——預付卡,點擊“查詢預付卡收支記錄”,如圖12.

簡訊提醒

1、修改密碼成功後,會向持卡人辦卡時預留的手機號碼傳送簡訊通知;
2、重置密碼成功後,會向持卡人辦卡時預留的手機號碼傳送簡訊通知;
3、掛失成功後,會向持卡人辦卡時預留的手機號碼傳送簡訊通知;
4、修改了資料中的卡片預留手機後,會向原預留手機號碼傳送簡訊通知。

有何不同

開通線上消費與支付功能(支持淘寶、外部商城),開拓更多的消費場景及支付方式;公共事業繳費(水電煤);優惠商戶;完善後續服務(客戶服務、電子對賬單、簡訊、即時通訊);周全的安全保障(因為實名,所以安全),可以避免丟失後的資金損失風險。
網上支付擴大了預付卡的消費渠道和實用性,選擇商品和服務的面會更廣,預付卡的保值功能更高,且該卡可用於做日常生活的必需支出,如:繳納水電煤。

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