技術支撐

技術支撐即技術支持，是指公司或企業為其產品用戶提供的售後服務的一種形式，幫助用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的技術故障。

基本介紹

• 中文名：技術支撐
• 含義：技術支持
• 類型：為其產品用戶提供的售後服務
• 主要職責：制定數據網路、計算機套用

移動公司的技術支撐主要職責包括：制定數據網路、計算機套用等生產規章制度與管理辦法，保障系統的生產安全；組織並實施數據網路及設備、營業系統的維護、最佳化、建設工作，確保對生產的穩定支撐；組織進行技術攻關、技術更新項目，解決生產過程中存在的技術難題；組織公司辦公設備的固資、辦公耗材管理，完成對業務、服務部門的支撐，提供良好的技術支撐環境；定期組織員工進行計算機套用培訓，促進員工業務素質不斷提高；配合市場業務部門，做好客戶端業務開發支。