《打造雷鋒式好員工》是 2012年北京東方影音公司出版的圖書，作者是李羿鋒。該書從全新的角度出發，為企業釋疑解惑，幫助企業打造符合企業價值觀的明星員工。
基本介紹
- 中文名：打造雷鋒式好員工
- 作者：李羿鋒
- 出版日期：2012年10月
- 出版社：北京東方影音公司
- 介質：DVD
- 光碟數：4盤
- 時長 ：6小時
- 定 價：580.00元
- ISBN：9787881020624
內容簡介,講師簡介,目錄,
內容簡介
您還在為員工工作不認真、不負責、積極性不高、服務意識差、時常抱怨工資福利差等問題而發愁嗎？您想知道讓員工自動自發工作的秘密嗎？您想提升團隊服務力、提高客戶滿意度、加強企業服務競爭力、鎖定忠誠客戶、提升企業利潤嗎？
毛主席說：“榜樣的力量是無窮的！”打造雷鋒式的好員工是企業將新員工快速培養成優秀員工的關鍵，更是職場贏家的必修課程。人人都是服務員，個個都可以成為服務明星，關鍵在於如何讓員工轉變觀念。《DVD打造雷鋒式好員工<李羿鋒主講>(4碟裝)》將從全新的角度出發，為您釋疑解惑，幫助企業打造符合企業價值觀的明星員工。
本課程可以作為企業組織開展員工活動和學習、踐行雷鋒精神的參考。對提高員工的各項素質具有重要作用，對塑造企業文化和促進企業良性發展具有積極意義。
講師簡介
李羿鋒，中國十大企業培訓師、中國優秀策劃人、服務行銷專家、企業服務系統設計師、 「風輕揚」服務型企業商業模式創始人、商業感性技術始創人、商業心理學家、中國生產力學會策劃專家委員會專家委員、深圳市專家工作聯合會管理科學專家、世界商務策劃專家聯合會客座教授，從事企業培訓、諮詢、顧問工作19年，服務和輔導過數千家企業，成功幫助企業實現快速發展。
目錄
第一講 前言
第二講 成功等於目標（上）
第三講 成功等於目標（下）
第四講 定位決定地位（上）
第五講 定位決定地位（下）
第六講 價值決定行為（上）
第七講 價值決定行為（下）
第八講 專業決定水平（上）
第九講 專業決定水平（下）
第十講 策略決定途徑
第十一講 行動決定結果（上）
第十二講 行動決定結果（下）
