《打動人心的345個說話技巧》是2011年10月1日中國紡織出版社出版的圖書，作者是李穎娟。
基本介紹
- 書名：打動人心的345個說話技巧
- 作者：李穎娟
- ISBN：9787506476775
- 頁數：348頁
- 出版社：中國紡織出版社
- 出版時間：2011年10月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,編輯推薦,目錄,
內容簡介
《打動人心的345個說話技巧》內容簡介：口才是闖蕩社會的實用技能，是年輕人必備的社交能力。良好的口才讓你在競爭中脫穎而出，辦事時順順利利，與人交往時受人歡迎。《打動人心的345個說話技巧》是一部口才寶典，包容說話技巧的方方面面，從幽默、傾聽、道歉、讚美、批評、拒絕、說服等各種說話技能，到宴會、職場、家庭、交友、談判等日常生活和工作中的重點情景，作者以睿智的語言進行闡述，結合諸多成功人士的案例進行講解，為你剝開說話打動人心的秘密，幫著你成為能說會道、精通說話藝術的人。
編輯推薦
《打動人心的345個說話技巧》：縱使你思緒萬千、百感交集，若是不懂言表，事情也會變得一團糟糕；縱使你才華橫溢、能力非凡，倘若笨嘴拙舌，亦會使自己埋沒於世。許多人有著豐富的思想、新穎的觀點，可惜沒有靈活生動的語句來表達，因此就無法盡情展現，博得他人的欣賞。想在職場中平步青雲？想在社交中展現風采？想在生活中悠閒從容？想讓人生處處礙意？就要有一副好口才！就應深諳打動人心的說話技巧！世界上再沒有什麼比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得別人的欽佩了，這種能力，任何人都可以培養出來的。
高明的說話技巧，精明的口才策略，初次見面的溝通技巧，打破僵局的口才技巧，化解尷尬的說話技巧，含蓄批評的說話技巧，攻心說服的表達技巧，應對領導的說話技巧，讓領導器重，讓下屬追隨，讓朋友喜歡，讓異性認同，讓客戶信賴，讓陌生人信任，壞話好說，急話緩說，長話短說，狠話柔說。
《打動人心的345個說話技巧》傳授你最精華的說話技巧，讓你面對他人說話時從容不迫。《打動人心的345個說話技巧》為你揭示人們內心的秘密，告訴你如何敲開對方的心門。《打動人心的345個說話技巧》薈萃了各種溝通的技巧，令你在激烈的社會競爭中脫穎而出。
目錄
第1章 能言善辯：好口才讓你的生活點石成金///1
口才水平決定事情成敗///2
會說話有魔力，能吸引來福氣///2
溫暖人心，懂得用語言寬慰對方///3
口才體現的是個人綜合素養///4
錯言錯語必定為自己招致禍患///5
擺正說話態度，讓談話更貼心///6
有時沉默可以征服一切///7
溝通的“神手”能夠點石成金///7
把握好說話姿態，讓話語更親切///8
運用好口才，悅人又悅己///9
說話之前，心裡打好草稿///10
第2章 口才點睛：遵循定律說話是成事的捷徑///11
首因效應：讓說話的第一面深入人心///12
近因效應：把談話的重點放在最後///12
自己人效應：迅速讓對方認定你是自己人///13
赫洛克的讚美效應：讓對方得到有效激勵///14
布朗定律：有一扇心門等待溝通的鑰匙///15
比林定律：果斷拒絕不該答應的事///16
白德巴定律：管住嘴巴才能最大限度的行動///17
波特定律：批評也能讓人心悅誠服///17
登門檻效應：穩步遞進讓效果達到最佳///18
牢騷效應：及時疏解牢騷有益團結///19
第3章 說話原則：利用口才技藝讓別人信服於你///21
真誠是一切談話的根基///22
適合自己的表達方式最得人心///23
能把話說到點子上更容易獲得機會///24
條理清晰的表達，讓對方更理解你///24
切莫滔滔不絕，言簡意賅才是金///25
掌握聆聽者的心理，讓你說得準///27
不卑不亢的溝通令人信服///27
把握溝通成效，必先了解對方///28
先開口認錯，避免誤會的發生///29
引導對方的積極心理暗示///30
讓別人從你的口中聽出自信///30
第4章 初次談話：留給對方深刻的第一印象///33
初次見面說話要掂量輕重、把握分寸///34
稱呼得恰當，溝通才能繼續///34
拉近距離互道寒暄必不可少///35
見面第一句話該怎么說///36
肢體語言也為表達加減分///37
抓住自我介紹要領，建立溝通///38
共同的朋友是更多話題的出發點///39
有的放矢，話要說得貼切///40
先給對方好評，回饋的絕不會是差評///41
從細節入手，展開談話的話題///42
第5章 看人說話：與任何人都能聊得開懷///43
跟不同的人別說一樣的語///44
……
第6章 善用讚美：一開口就讓別人喜歡你
第7章 禮貌交流：尊重別人等於尊重自己
第8章 看清場合：把握說話的最佳方式
第9章 巧言拒絕：給彼此留足面子地說“不”
第10章 懂得含蓄：說好難以開口的話
第11章 側耳聆聽：只顧說的人會讓人心生厭煩
第12章 批評妙語：讓他人心甘情願接受意見
第13章 攻心說服：令你的話直達對方心底
第14章 化解矛盾：智慧地化解尷尬場面
第15章 學會道歉：消除隔閡並能化敵為友
第16章 幽他一默：用風趣的語言表達你的看法
第17章 演講口才：說精彩的話吸引更多聽眾
第18章 銷售口才：掌握溝通技巧，打開銷售大門
第19章 與人談判：拿捏表達技藝，大膽說出你想要的
第20章 電話溝通：不見面也能讓你成功交流
第21章 求職巧言：會說話就有競爭力
第22章 領導口才：說話穩當，位子才穩當
第23章 同事密語：溝通互助讓工作順風順水
第24章 對話上司：智言妙語博得好印象
第25章 應酬口才：人際交往中做個能說會道的人
第26章 交際用語：純熟言談令你成為交際紅人
第27章 同性私聊：跟對方談成兄弟姐妹
第28章 異性談話：把話說得恰到好處
第29章“聊”解孩子：真心溝通中令孩子健康成長
第30章 禁言忌語：不做“長舌婦”
第31章 模糊說話：做會打馬虎眼的聰明人
第32章 善言求助：別讓話到用時方恨少
參考文獻
