手機簡訊群發

手機簡訊群發是基於中國移動,聯通,電信,網通以及適用於手機系統的軟體平台,直接提供的簡訊接口實現與客戶指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送的目的。

簡訊群發的宗旨是手機簡訊群發而產生的,它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目標客戶的手機上,為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機,也能為企業大幅降低廣告開支。

簡訊群發的另一層含義則是指手機終端擁有的簡訊群發功能,用戶編輯一條簡訊或轉發相關簡訊時可以編輯10條甚至更多的手機號碼進行群組傳送。

簡訊群發固然好用,到很多不會使用的客服因此浪費了大量的話費

基本介紹

  • 中文名:手機簡訊群發
  • 宗旨:為企業發展、節約開支、提高效益
  • 目的:實現與客戶指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送
簡訊群發,群發優勢,比較優勢,發展歷史,市場分析,主要產品,套用範圍,收費標準,政策法規,

簡訊群發

簡訊群發是基於中國移動,聯通,電信,網通直接提供的簡訊接口實現與客戶指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送的目的。
簡訊群發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益而產生的,它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目標客戶的手機上,為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機,也能為企業大幅降低廣告開支。
簡訊群發的另一層含義則是指手機終端擁有的簡訊群發功能,用戶編輯一條簡訊或轉發相關簡訊時可以編輯10條甚至更多的手機號碼進行群組傳送。

群發優勢

手機簡訊作為“第五媒體”的地位,已經得到廣泛的認同,與傳統大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處,擁有龐大的客群群體。對於廣告主而言,手機簡訊息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優勢;
1、速度快:簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣;傳送數百萬手機用戶,勻可在傳送完畢後馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改,保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。
2、分眾性、回報高:簡訊廣告直接影響到最有消費力的一族,且同一產品可根據不同的接收對象輕鬆傳遞不同的廣告信息,以求最大限度提供客戶的購買慾。
3、投資省:簡訊廣告打破傳統廣告媒體定價的行規,廣告主定好自己的支出預算,定向定條傳送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。
4、精確性:簡訊廣告最大的特性就是直達接收者手機,“一對一”傳遞信息,強制性閱讀,時效 性強,100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中,能提高人與廣告的接觸頻率。
5、蔓延性:簡訊廣告具有很強的散播性,速度快,一分鐘即時傳送,一瞬間萬人傳播!接收者可 將信息隨身保存,隨時諮詢廣告主,需要時可反覆閱讀,並可隨時傳送給感興趣的朋友。
6、靈活性:簡訊廣告發布時間極具靈活性,廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間,甚至具體到某個具體的時間段內發布。
7、互動性:簡訊廣告可以讓機主與銷售終端互動,與大眾媒體互動,通過這些使簡訊用戶參與到商業互動中,簡訊廣告使人們參與互動的機會大增。
8、低成本:簡訊廣告的發布費用非常低廉,與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比,簡訊廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過簡訊平台提交簡訊廣告,比直接用手機發簡訊息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發布成本。
9、瞬時轟動效應強:它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果!
10、形式新穎:簡訊是基於現代移動通訊的一種富於創意的全新直投式廣告形式,相對電話行銷是一種非語音通訊方式,內容時尚。

比較優勢

例:普通一份市級報紙跟手機簡訊廣告的對比
1.廣告價格:
市級報紙:1/3頭版6萬/期,1/2頭版10萬元/期 1/3底版3.8萬/期,1/4底版2.8萬/期,1/2底版5.3萬/期普通全版15萬/期,6-8萬/半版,1/4版3-4萬(投入高)
手機簡訊廣告:每條信息只需0.04-0.07元,以日傳送量20萬條計,每日投入只需8千至1萬多元,傳送1-5萬條僅需幾百至1千多元. (投入甚少)
2.到達率/瀏覽率:
市級報紙:發行25萬份,閱讀40萬人次,整版瀏覽率據統計約20%(8萬),半版約5%,其它小版面與版花瀏覽率不足2%,重複瀏覽率一般為0。到達率/瀏覽率低
手機簡訊廣告:選擇精華號段及收集的實號段,到達率95%以上,普通號段85%以上,帶強制性收閱,瀏覽率100%,到達率/瀏覽率高
3.記憶度:
市級報紙:看過便忘,記憶度差
手機簡訊廣告:方式新穎,重複瀏覽率50%以上,記憶深刻
4.廣告管理:
市級報紙:申請手續多,製作周期長,發布時間固定,內容修改難,發布區域窄,內容限制多
手機簡訊廣告:無須管理部門審批,發布時間/周期/數量/內容及區域可以任意調整和修改,管理方便
5.時效性:
市級報紙:從設計製作到發布,周期長,難以達到衝擊性效果
手機簡訊廣告:隨時編輯,隨時傳送,信息瞬間到達,時效性強
由於移動手機的普及,把手機中的簡訊功能套用到企業信息傳遞中來,是目前最為快速 和費用低廉的信息溝通方式,本企業簡訊呼叫中心繫統同時支持的信息群發功能,雙向傳送功能,使企事業單位的內部管理(業務)系統與員工及客戶實現動態的信息溝通。

發展歷史

簡訊的歷史:1992年,世界上第一條簡訊息在英國沃特豐的gsm網路上通過pc、行動電話傳送成功,1999年後,簡訊才開始迅速蔓延到世界各國,並持續爆炸性的增長趨勢。據世界gsm協會統計,2001年世界範圍內手機簡訊總量為2500億條,預計2002年可達3600億條。
2000年前中國很多手機還不具備中文簡訊收發功能,中國移動於2000年下半年推手機簡訊業務。中國聯通也不甘落後迅速跟進。2000年下半年,簡訊業務平均每月增加4000萬條。
到2001年,簡訊業務已成為中國電信發展的一大亮點。2001年,全國簡訊業務量189億條,收入20億元。其中中國移動159億條,超過預期目標59%。聯通40億條。中國移動和中國聯通的市場占有分別為84.13%和15.87%)。
2002年,中國移動簡訊發展目標為300億條,是去年全年業務量的兩倍,中國聯通為100億條,是去年業務量的3倍多。業界人士曾預計,2002年中國簡訊市場將達到30億元的規模,但就目前的發展狀態來看,可能有些保守。
有人認為,中國手機簡訊市場可能孕育80多億元的商機,到2005年有可能達到1600億元以上。業內人士預計,今後幾年,我國每年傳送的簡訊將穩定保持在150億條以上。按一條0.1元計算,每年簡訊市場收入至少15億元。簡訊息已成為移動通信運營商新的收入增長點,已為商業網站以及手機生產商的產品和服務、軟體製造業等產業打開了巨大的增值空間。

市場分析

簡訊群發是基於中國移動,聯通,電信,網通直接提供的簡訊接口實現與客戶指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送的目的。所以國內簡訊群發市場主幹是由中國移動、中國聯通、中國網通所組成的。目前占據國內市場份額最大的當屬中國移動,市場份額達到65%--70%,占據國內無線商務市場主流。

主要產品

隨著簡訊群發行銷的不斷推廣及套用,越來越多的簡訊軟體公司開始浮出水面,所推出的產品也是各式各樣,對簡訊市場造成猛烈地衝擊。“垃圾簡訊”、“詐欺簡訊”開始橫行,對企業和個人造成不可估量的損失,國內三大運營商陸續出台了垃圾簡訊自主禁止服務,用戶可以自己設定所需要過濾的號碼為黑名單,或者設定需要過濾垃圾簡訊的時間,以禁止垃圾簡訊。同時還呼籲企業客戶購買專業的簡訊群發平台,從根源杜絕垃圾簡訊、詐欺簡訊的滋生。

套用範圍

簡訊群發系統以其強大的功能和靈活的配置廣泛適用於各種行業,舉例如下:
證券營業部、經濟人:傳送股評、即時行情、公告信息、通知、傳送資金異動信息
各型企事業單位:新產品發布、各種產品銷售信息、內部通知、業務變更、與本單位業務人員、出差人員 、各地經銷聯繫等
商場超市:商業活動廣告、新品宣傳、打折及聯誼活動通告、向客戶傳送物價、促銷信息及與供貨商、商場、超市企業內部聯繫等
行政管理部門:傳送下文、會議通知、住處通報、工作進度、人事變更等信息
保險公司:保費摧繳、結算通知、業務員聯繫、傳送新業務通、保費調整等信息
廣告公司、其它媒體傳送廣告報價,廣告播出、刊出通知代理客戶短訊息廣告等
旅行社:發布旅遊線路信息、報價等廣告及與外地導遊聯繫
票務信息:銷票中心、汽車站、飛機場等信息
各種娛樂場所、飯店購物、促銷等
房地產、樓盤的銷售等
手機簡訊與平面媒體的比較優勢
例:普通一份市級報紙跟手機簡訊廣告的對比
1.廣告價格:
市級報紙:1/3頭版6萬/期,1/2頭版10萬元/期 1/3底版3.8萬/期,1/4底版2.8萬/期,1/2底版5.3萬/期普通全版15萬/期,6-8萬/半版,1/4版3-4萬(投入高)
手機簡訊廣告:每條信息只需0.04-0.07元,以日傳送量20萬條計,每日投入只需8千至1萬多元,傳送1-5萬條僅需幾百至1千多元. (投入甚少)
2.到達率/瀏覽率:
市級報紙:發行25萬份,閱讀40萬人次,整版瀏覽率據統計約20%(8萬),半版約5%,其它小版面與版花瀏覽率不足2%,重複瀏覽率一般為0。到達率/瀏覽率低
手機簡訊廣告:選擇精華號段及收集的實號段,到達率95%以上,普通號段85%以上,帶強制性收閱,瀏覽率100%,到達率/瀏覽率高
3.記憶度:
市級報紙:看過便忘,記憶度差
手機簡訊廣告:方式新穎,重複瀏覽率50%以上,記憶深刻
4.廣告管理:
市級報紙:申請手續多,製作周期長,發布時間固定,內容修改難,發布區域窄,內容限制多
手機簡訊廣告:無須管理部門審批,發布時間/周期/數量/內容及區域可以任意調整和修改,管理方便
5.時效性:
市級報紙:從設計製作到發布,周期長,難以達到衝擊性效果
手機簡訊廣告:隨時編輯,隨時傳送,信息瞬間到達,時效性強
由於移動手機的普及,把手機中的簡訊功能套用到企業信息傳遞中來,是目前最為快速 和費用低廉的信息溝通方式,本企業簡訊呼叫中心繫統同時支持的信息群發功能,雙向傳送功能,使企事業單位的內部管理(業務)系統與員工及客戶實現動態的信息溝通。
如何選擇正規的簡訊群發服務
現在市場上的簡訊群發分為兩種形式,第一種是通過簡訊卡或簡訊貓傳送(俗稱卡發);第二種是通過運營商網關傳送。
通過簡訊貓簡訊群發群發簡訊,這個是國家明令禁止的。卡發方式明顯的特徵是傳送簡訊後手機接收方顯示的是一個手機號碼。
正規網關傳送方式,走移動、聯通、電信的通道傳送,手機方接收的號碼顯示特服號碼,比如106XXX特服號,0757XXX、022、021等固話形式(區號+電話號碼)
綜上所述,採用網關傳送,顯示特服號碼的簡訊群發平台才是正規且有保障的,如果用戶選擇國家明令禁止的卡發平台,將無法保障使用利益,甚至可能被工商、信管等執法部門的查處。判斷簡訊群發平台是否正規的最簡單方法就是看手機端接收顯示的號碼。
簡訊群發在市場推廣中的重要作用:
1.提升品牌形象
有針對性的個性化服務,大大提升企業在用戶心中的品牌形象。
2.信息發布視窗
企業產品的移動宣傳平台,讓企業擁有強有力的移動宣傳媒體。
3.開拓理想市場
開闢新的商業渠道,讓企業產品擁有理想的市場。
可讓商業信息移動化,突破固定網路的限制,隨時隨地被訪問。
5.互動行銷橋樑
有針對性、“主動”照顧客戶隨時為顧客提供各類信息諮詢和線上服務。
6.售後調查高手
及時得到用戶的反饋,輕鬆獲得第一手市場資料的有效調查工具
手機簡訊群發的功能
簡訊群發、支持定時傳送。簡訊一次3000條
自動檢查號碼有效性、歸屬地查詢、重複號碼自動刪除
隨時查看簡訊賬戶餘額,查詢每日、每月的傳送數量
群發簡訊員工工資條功能。
適應於office軟體環境辦公的個人和企業

收費標準

統一收取0.1元/條
一般按傳送量有折扣,但低於0.05元/條的是沒有的。有很多承諾更低資費是通過扣去部分傳送量實現的。像銀行的賬戶信息變動提醒簡訊,基本上是當時收到簡訊,而且不會扣量。他們是直接與電信運營商網關相連,它們的簡訊服務號碼也是經過工業和信息化部審批的固定號碼,傳送速度快,每秒能到幾十條到幾百條。正規的應該是經消費者同意後,實行會員內部傳送。
而一些sp運營商,獲得與運營商的簡訊網關接入後,他們一般申請多個簡訊號碼段,然後向外出租,為別人傳送。這正是簡訊群發的灰色地帶,也是產生很多垃圾簡訊,可承諾更低資費(扣量)的原因。

政策法規

提供簡訊群發業務的公司都要經過電信運營商允許,經過資質審核並頒發電信增值業務經營許可證。已取得電信增值業務經營許可證公司的授權代理商也可以銷售簡訊群發產品,但是如果個人或是公司私自利用簡訊群發設備大量傳送廣告簡訊並通過其盈利,就屬於未經電信部門許可的非法經營,會被追究責任。

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