強售搭售，是一種侵犯消費者權益的違法行為。指某些商家為了推銷產品，強行搭配出售商品。或指定某兩樣及兩樣以上的商品一起購買方可享受商品優惠。消費者被迫購買原本不想買的商品。
基本介紹
- 中文名：強售搭售
- 外文名：Strong sales for sale
- 性質：搭售
- 屬性：強售
- 現象：房貸想打七折 要買理財產品
強售搭售，是一種侵犯消費者權益的違法行為。指某些商家為了推銷產品，強行搭配出售商品。或指定某兩樣及兩樣以上的商品一起購買方可享受商品優惠。消費者被迫購買原本不想買的商品。
實例：銀行借房貸七折搭售產品 客戶遭遇強售
現象：房貸想打七折 要買理財產品
本想申請存量房貸打七折，不想遭遇銀行強行推銷產品，羅先生不得已在銀行購買了一款理財產品。
前不久，羅先生找到澳門路一家銀行申請七折利率。“銀行工作人員稱，要購買相應產品才能辦理，而且不能保證一定能批下來。”羅先生說，按照工作人員的意思，要看客戶對銀行的貢獻度大小決定能否打折。為了七折房貸，羅先生只得借錢在該行購買了5萬元理財產品。
和羅先生一樣，鐘先生上銀行申請存量房貸打七折時也遭遇了同樣的強制推銷。銀行明確表示，想打七折必須在該行買基金、金銀製品或辦理信用卡等。
記者調查 銀行藉機搭售理財產品
記者調查發現，近段時間，少數銀行在辦理存量房貸客戶七折優惠時，還設定了一些條件，比如，強行讓客戶辦理信用卡、購買理財產品等。為了能夠順利辦理到七折房貸利率優惠，不少市民對銀行的“捆綁性要求”選擇了默默接受。
對於借房貸七折搭售產品的現象，一銀行相關人士稱，經過去年5次降息，貸款利率已經很低，再打七折，房貸利潤更是微乎其微，“銀行需要盈利，搭售產品也是無奈之舉”。
調查提醒 遭遇強售可投訴
“搭售是不規範的行為,公眾在辦理過程中如發現有違規行為，可及時向銀行業協會投訴。”中國銀行業協會副會長楊再平表示。
湖北省銀行業協會相關人士稱，市民可將此類現象反映至銀行業協會，協會會進行調查，但並無處理權，他們會將情況再反映至銀監局等管理部門，尋求妥善的解決辦法。
