張紅英(山東師範大學商學院副教授)

張紅英，漢族，中共黨員，山東省昌樂縣人，博士研究生，山東師範大學商學院副教授，研究方向：消費者行為、顧客滿意度、服務行銷等。

基本介紹

• 中文名：張紅英
• 國籍：中國
• 民族：漢族
• 出生地：山東省昌樂縣
• 學位/學歷：博士/博士研究生
• 專業方向：消費者行為、顧客滿意度、服務行銷等
• 政治面貌：中共黨員

主講課程

管理學、市場行銷學、消費者行為學、服務行銷、客戶關係管理、國際市場行銷.

研究方向

消費者行為、顧客滿意度、服務行銷等。

科研項目

1. 2018年5月—2019年6月，主持山東省社會科學規劃研究專項，基於前景理論視角的消費者對企業社會責任活動和行銷活動回響的比較研究。

2. 2015年12月—2018年8月，主持國家社會科學基金中華學術外譯項目（15WJL004），《新結構經濟學：反思經濟發展與政策的理論框架（增訂版）》（韓文版）。

3. 2017年—2020年，參與教育部人文社會科學研究項目（17YJC790032），高速鐵路驅動城市聯動發展動力機制研究。

4. 2013年—2014年，參與山東省高等學校科技計畫項目（J13LN15），供應鏈網路上的博弈演化分析。

5. 2010年—2011年，參與山東省科學技術發展計畫（軟科學部分）項目（2010RKGA102--8），供應鏈節點企業和諧管理研究。

科研成果

1. 張紅英著，顧客滿意及轉換障礙對店鋪愛好度的影響的研究——以中國山東省百貨商城顧客為例，中國海洋大學出版社，2018年7月.

2. 張紅英，消費者回響與企業社會責任活動研究——基於前景理論的視角，山東社會科學，2018（10）.

3. 張紅英，供應鏈中信息技術活用和信息技術成果對合作成果的影響，東方企業文化，2014（2）：196-197.

4. 張紅英，服務質量對信息質量、系統質量及合作成果的影響 ——以中小企業套用SCM為基礎，山東社會科學，2012（8）：182-184.

6. 張紅英，中國大型超市的服務行銷組合要素和品牌愛好度間結構性關係的研究，商場現代化，2012（10）：17-19.

7. 夏同水，張紅英，區域智力資本提高與經濟成長的關係研究―對中國29個地區的協整分析，中韓經商研究，2012（8）：103-119.

8. 張紅英，中國銀行業海外擴張的服務行銷戰略，中國集體經濟，2010（11）：70-71.

9. 張紅英，關於中國高級商場顧客滿意對店鋪愛好度的影響的研究，韓國貿易研究院，2008（4）：85-88.

獲獎情況

1. 2010年3月 獲山東師範大學三八紅旗手稱號 。

2. 2016年5月 獲韓國全羅北道扶安郡守金宗奎授予的扶安郡名譽郡民證，以感謝擔任韓國又石大學孔子學院中方院長期間為扶安郡中國教育文化特區建設與發展所做出的貢獻。