屋頂理論

屋頂理論是由聯想集團柳傳志提出的。他在美國哈佛商學院解釋這一理論時說，根據聯想多年的經驗，管理是分層次的，好像一個房子，分為屋頂、牆體和地基三部分。房頂的部分屬於企業的日常經營運轉，比如企業的採購、生產、研發、銷售等。不同的企業、行業完全不一樣，比如麥當勞跟微軟就肯定不同。牆體指的是流程層面的管理，比如像物流、資金流、信息流這些方面。在牆體這個層面，很多企業、行業都能提煉出來一些共同的東西。地基是基礎，比如機制體制的問題，包括管理理念、企業文化等。通俗地講就像一個企業要有一個好的領導班子，要有一個好的制定戰略的方法，要有帶隊伍的能力。

柳傳志認為，在地基這一層次，許多跨國公司已經相當牢固了，所以他們更關注與企業創造效益直接相連的屋頂這一層次，而我國企業的根基卻有很大問題。許多企業往往靠某一個謀略，或者耍一個市場“手腕”而取得短暫的市場地位，比如許多曾經風靡一時的企業“巨星”，都是靠屋頂這一層的動作取得一時成功。但因根基不牢固，最後免不了出問題。