小哥港灣是武漢市為新就業群體提供的服務場所，主要服務於外賣騎手等戶外工作者。其典型代表位於武漢東湖高新區佛祖嶺街道金融港社區黨員民眾服務中心，於2025年7月啟用。
該場所提供飲用水、手機充電、WiFi、應急藥品、防暑防寒物資、雨傘雨衣、簡單維修工具、衛生間等服務，並設有休息區供免費借閱圖書。戶外工作者還可通過參與社區志願活動獲取積分以兌換物品。該場所是武漢市開展新就業群體“百千萬”關愛凝聚行動、打造服務陣地的組成部分。
基本介紹
- 中文名：小哥港灣
- 地理位置：武漢東湖高新區佛祖嶺街道金融港社區
- 開業時間：2025年7月
歷史沿革,服務內容與設施,服務網路與分布,運營與特色,價值意義,實用信息,
歷史沿革
“小哥港灣”是武漢市深化新業態、新就業群體黨建工作的舉措之一，隸屬於武漢市自2024年起開展的“百千萬”關愛凝聚行動。武漢東湖高新區佛祖嶺街道金融港社區的“小哥港灣”於2025年7月啟用，為新就業群體提供休憩、飲水、充電、如廁等多項便民服務。為應對2026年1月的持續低溫冰凍天氣，武漢市上千個社區取暖點（包含各“小哥港灣”）全面開放，為戶外工作者提供應急保障。
服務內容與設施
“小哥港灣”旨在為新就業群體提供全天候、全方位的暖心服務，核心是解決其“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”的實際需求。為應對嚴寒天氣，部分“小哥港灣”已全面開放作為社區取暖點。
“小哥港灣”提供免費飲用水、手機充電、WiFi、應急藥品、防暑防寒物資等基礎生活服務，並備有雨傘雨衣、簡單維修工具、打氣筒、便箋簽紙等應急與便民設施供戶外工作者使用。該場所還提供衛生間以解決新就業群體的“如廁難”問題。設有休息區，如金融港社區黨員民眾服務中心二樓，提供免費圖書借閱；部分站點還提供空調、冰櫃、微波爐等設施，劃分臨時休憩區、自助服務區等。戶外工作者可參加社區志願活動獲取積分，並用積分兌換隨身碟、抽紙等物品。
服務網路與分布
“小哥港灣”等服務場所已遍布武漢大街小巷。全市依託各社區食堂和餐飲連鎖企業共建了102個“小哥食堂”，為外賣騎手等新就業群體提供錯峰就餐、優惠供餐等服務。同時，打造了106個小哥“友好小區”或“友好樓宇商圈(街區)”。
例如，位於武漢東湖高新區佛祖嶺街道金融港社區的“小哥港灣”已於2024年7月啟用，可為戶外工作者提供休憩、飲水、充電、如廁等多種服務。2026年1月嚴寒天氣期間，包括該點在內的佛祖嶺街道眾多“小哥港灣”、黨群服務中心作為社區取暖點也已全面開放。此外，青山區鋼花村街道117社區也依託“好味到食堂”建立了“小哥食堂”。
全市範圍內已累計打造、升級此類服務驛站994個，這些驛站的點位信息已納入高德、百度等導航平台，方便使用者一鍵搜尋。在部分需求量大、條件允許的驛站，已通過安裝智慧型門禁等裝置推行“24小時不打烊”服務。
運營與特色
戶外工作者可以免費借閱圖書，還可參加各項社區志願活動獲取積分，用積分可兌換隨身碟、抽紙、洗手液等物品。
在需求量大、具備條件的驛站，通過安裝智慧型門禁、監控攝像等裝置推行“24小時不打烊”。
驛站內還提供停車充電等基礎服務，集成子女託管、安全教育等公共服務，創新業務辦理、車輛維修等特色服務。
價值意義
“小哥港灣”是武漢市開展新就業群體“百千萬”關愛凝聚行動、打造服務陣地的具體體現。
“小哥港灣”為廣大戶外工作者提供飲用水、手機充電、WiFi、應急藥品、防暑防寒物資等，備有雨傘雨衣、簡單維修工具、打氣筒等，並解決其“如廁難”問題。例如，武漢東湖高新區佛祖嶺街道金融港社區的“小哥港灣”在啟用後，夏天單日可為戶外工作者提供超過200瓶飲用水。
部分“小哥港灣”還提供圖書借閱服務，並鼓勵戶外工作者參加社區志願活動獲取積分，以兌換生活用品，這促進了新就業群體與社區的互動與融合。
作為武漢市“百千萬”關愛凝聚行動的重要組成部分，“小哥港灣”等服務陣地的建設與推廣，有助於構建對新就業群體友好的城市環境。在應對極端天氣時，遍布各社區的“小哥港灣”等取暖點全面開放，更直接發揮了“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”的社會效益。
實用信息
“小哥港灣”主要面向外賣騎手、快遞員、網約車司機等新就業形態勞動者和戶外工作者提供服務，提供飲用水、手機充電、WiFi、應急藥品、防暑防寒物資、雨具、簡單維修工具、衛生間、休息場所以及圖書借閱等服務。
該場所為日常開放。在極端天氣期間，各點位會全面加強開放保障，確保服務不間斷。
