專家諮詢系統是利用現代電子技術，把 有關專家對某一方面問題的意見，成果、思想 等輸入計算機而形成的信息庫。最初的專家 諮詢系統只是諮詢機構把平日就各種問題向 有關專家徵詢的意見進行適當的分類處理並 匯集後儲存到電子計算機中形成的，當該機 構在工作中遇到同類問題時，就讓電子計算 機把專家們的意見集中顯示出來。這些意見 經電子計算機的加工後，能顯示出同一問題 各類答案的專家構成和比例，以供選擇參考。 這種專家諮詢系統實質上是更大規模、更加 廣泛的特爾菲法。近幾年來，人們利用人工智 能的科學成果，把各類專家對各種問題的觀 點加以分解和重新組合後，讓電子計算機顯 示出若干可供選擇的比每個單個專家觀點更 加最佳化的建議，這類建議排除了那些矛盾的 或不符合邏輯的方案，而保留了專業觀點中 為歷史類推法所支持的意見。因此，這類專家 諮詢系統不只是匯集專家的意見，更著重匯 集專家的思想、方法，是更高層次的專家諮詢 系統。
基本介紹
- 中文名：專家諮詢系統
- 定義：一種智慧型的電腦程式系統
- 作用：做出決策和判斷
- 範圍：化學、醫療、地質、氣象、交通
所謂專家諮詢系統就是一種智慧型的電腦程式系統，該系統存儲有某個專門領域中經事先總結，並按某種格式表示的專家知識（構成知識庫），以及擁有類似專家解決實際問題的推理機制（組成推理系統）。系統能對輸入信息進行處理，並運用知識進行推理，做出決策和判斷，其解決問題的水平達到專家的水準，因此能起到專家的作用或成為專家的助手。專家系統的開發和研究是人工智慧研究中面向實際套用的課題，目前受到極大的重視。已開發的系統數以百計，套用領域涉及化學、醫療、地質、氣象、交通、教育、軍事等，例如個人理財專家系統、尋找油田的專家系統、貸款損失評估專家系統、各類教學專家系統等。可以說只要有專家工作的場合，就可以開發專家系統。
目前專家系統主要採用基於規則的演繹技術，開發專家系統的關鍵問題是知識的表示，套用和獲取技術，困難在於許多領域中專家的知識往往是瑣碎的，不精確的活不確定的，因此目前研究仍集中在這一核心問題。此外對專家系統開發工具的研製發展也很迅速，這對擴大專家系統的套用範圍，加快專家系統的開發過程，將起積極的作用。
