《實用精益流程管理學》是2016年中國人民大學出版社出版的圖書，作者是易生俊、孫亞彬。
基本介紹
內容簡介,作品目錄,作品評價,
內容簡介
本書是本套叢書中單就 “精益流程”問題展開說明的培訓教材。
本書主要面向企業流程管理工作，培養目標是幫助企業管理者學習系統、科學的精益流程設計思想、理念和方法，使其精益流程管控能力得到逐步提升和強化。
作品目錄
第 1 章 為什麼引入精益流程
第 1 節 管理就是走流程
【 案例 1 】 一場正式會議的流程
【 理念 1 】 大工業時代的流水線
【 案例 2 】 亟待改善的流程管理
【 理念 2 】 精益流程時代
第 2 節 引入精益流程思維
【 案例 1 】 本田汽車的價值追求
【 理念 1 】 價值流
【 案例 2 】 格力創新提升價值
【 理念 2 】 無處藏身的浪費
【 案例 3 】 爭分奪秒的賽道
【 理念 3 】 快速反應
第 3 節 精益流程的觀念
【 案例 1 】 排隊系統的套用
【 理念 1 】 從製造業到非製造業
【 案例 2 】 疏於管理的業務流程
【 理念 2 】 從業務到管理
【 案例 3 】 體驗帶來價值
【 理念 3 】 從內部活動到顧客價值
第 2 章 什麼是精益流程
第 1 節 流程變形記
【 案例 1 】 過度集權累死整個王朝
【 理念 1 】 金字塔型結構
【 案例 2 】 海爾集團的業務流程
【 理念 2 】 矩陣模型
【 案例 3 】 阿米巴蟲的經營之道
【 理念 3 】 扁平化組織
第 2 節 精益流程結構
【 案例 1 】 T PM 的活動流程
【 理念 1 】 流程的要素
【 案例 2 】 伊藤洋華堂的精益流程框架
【 理念 2 】 流程框架
【 案例 3 】 “ 不拉馬的士兵”
【 理念 3 】 必要構成與非必要構成
第 3 節 敏捷的流程
【 案例 1 】 柔性化空間布局改善生產
【 理念 1 】 敏捷管理
【 案例 2 】 逆向思維打造精益流程
【 理念 2 】 端到端流程
【 案例 3 】 全面改造信息流程
【 理念 3 】 信息化橋樑
第 3 章 精益流程再造
第 1 節 顧客價值分析
【 案例 1 】 需求拉動價值
【 理念 1 】 顧客價值的內涵
【 案例 2 】 與顧客產生共鳴
【 理念 2 】 購買行為的背後
【 案例 3 】 定置直銷模式的推廣
【 理念 3 】 顧客價值的滿足
第 2 節 解構業務活動
【 案例 1 】 掌握科學的活動分析法
【 理念 1 】 活動分析
【 案例 2 】 便利店 A TM 銀行的成功
【 理念 2 】 業務重組
第 3 節 浪費與價值
【 案例 1 】 無處不在的浪費
【 理念 1 】 浪費的背後是價值
【 案例 2 】 打造最完美的汽車
【 理念 2 】 精細創造價值
第 4 節 價值流程描繪
【 案例 1 】 控制價值流中的浪費
【 理念 1 】 價值流程圖
【 案例 2 】 集中資源實現價值最大化
【 理念 2 】 增值業務與非增值業務
第 4 章 流程標準化技術
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第 1 節 標準化
【 案例 1 】 看板是流程的引線
【 理念 1 】 可視化管理
【 案例 2 】 鼎創模具標準化操作
【 理念 2 】 消除多變性
【 案例 3 】 川崎的均衡造船模式
【 理念 3 】 均衡運作
第 2 節 技術開發與培訓
【 案例 1 】 三一集團的技術庫
【 理念 1 】 建立技術體系
【 案例 2 】 豐田 “ 保守”的一面
【 理念 2 】 明確開發對象
【 案例 3 】 寶潔人才的自我成長
【 理念 3 】 多能工
第 3 節 準時化生產
【 案例 1 】 動作經濟原則的妙用
【 理念 1 】 追求效用最大化
【 案例 2 】 豐田汽車的準時化生產
【 理念 2 】 節拍運作
【 案例 3 】 抓住精益人才
【 理念 3 】 人員的彈性配置
第 5 章 精益控制與管理流
第 1 節 不可忽視的管理流
【 案例 1 】 中層管理者的 “ 承上啟下”
【 理念 1 】 管理流程的方向
【 案例 2 】 全員參與帶動流程
【 理念 2 】 大組織的管理流程
第 2 節 精益控制的內容
【 案例 1 】 產線布局的瓶頸最佳化
【 理念 1 】 什麼是瓶頸
【 案例 2 】 大野耐一圈
【 理念 2 】 尋找移動的短板
第 3 節 精益控制方法
【 案例 1 】 豐田的自動化缺陷控制
【 理念 1 】 異常發生的警報
【 案例 2 】 崇光百貨的目標考核
【 理念 2 】 平衡計分卡
【 案例 3 】 主動反饋工作進度
【 理念 3 】 流程反饋
第 6 章 精益改善與流程文化
第 1 節 精益流程的改善
【 案例 1 】 精益化的循環改善
【 理念 1 】 P D C A 戴明環
【 案例 2 】 持續挑戰新的高度
【 理念 2 】 螺旋上升的改善通道
【 案例 3 】 網際網路對流程的變革
【 理念 3 】 流程創新
第 2 節 精益流程文化
【 案例 1 】 I BM 的企業文化變革
【 理念 1 】 流程文化的要素
【 案例 2 】 員工是文化的承載
【 理念 2 】 流程文化的提煉
【 案例 3 】 理光製造在培訓中傳播文化
【 理念 3 】 流程文化深入人心
參考文獻
附 錄
作品評價
本書具有以下顯著特徵：
1、理念與邏輯清晰。本書著述的目的是幫助讀者建立對精益流程的基本認識,掌握精益流程管理的基本邏輯，深刻解析精益流程管理理念和知識，以便於企業管理者在頭腦中形成系統的精益流程管理觀念和科學的精益流程管理邏輯。
2 、理念與實踐相結合。目前,流程管理領域中的圖書大多流於流程管理技術詮釋或科學理論闡述,詰屈難懂,而本書是將案例與理念一一對應,非常便於讀者閱讀和理解,更有助於套用於實踐。這也是本書最突出的優勢特徵。
3 、覆蓋領域拓寬。精益流程管理並不局限於製造業中，它在所有企業中都應是適用的。這意味著本書是一本通用型精益流程管理圖書，呈現的是精益流程管理的基本邏輯，讀者可以通過獲得基本邏輯來實現靈活的流程管理和運作，推動企業更為順暢的運作下來。
