孫芹是濟南熱力集團有限公司和道分公司中心站供暖管家，自1995年進入濟南熱力集團工作。作為集團2015年首批供暖管家中唯一女性，她管理13座換熱站，服務面積達45萬平方米，服務4000多戶居民，解決老舊小區跑冒滴漏問題成效顯著。她曾獲山東省勞動模範（2023年）、濟南好人（2019年）、濟南市女職工建功立業標兵（2017年）等榮譽，疫情期間參與社區防控，累計幫助近百名困難民眾。
基本介紹
- 中文名：孫芹
- 性別：女
- 所屬單位：濟南熱力集團有限公司和道分公司
- 職位：中心站供暖管家
- 榮譽稱號：山東省勞動模範（2023年）
- 服務面積：近45萬平方米（截止2022年）
- 服務戶數：4000餘戶（截止2020年）
職業生涯,專業技術,榮譽事跡,社會影響,
職業生涯
孫芹於1995年加入濟南熱力集團，先後擔任供熱四公司中心站班長、和道分公司供暖管家。2015年供暖管家制度實施後，她成為首批14名供暖管家中唯一的女性，負責歷城公建局中心站13座換熱站運維。孫芹是濟南熱力集團和道公司供暖管家，兼任歷城公建局中心站站長。截至2022年，其管轄範圍東至洪樓南路，西至山大路，涵蓋5000多戶居民。
專業技術
她練就“火眼金睛”技能，通過觀察漏點狀態預判故障，年均處理工單300餘件且無二次派單記錄。為提升效率，她獨創“用戶記錄本”工作法，每個供暖季記錄筆記三四本，該方法有效減少二次派單率，保障冬季供熱穩定。
榮譽事跡
- 2017年：獲濟南市女職工建功立業標兵稱號；
- 2019年：作為濟南熱力集團供熱四公司中心站班長，因暖心服務二十三載、守護泉城七千居民溫暖的事跡，入選2019年度第1期‘濟南好人榜’敬業奉獻好人名單；
- 2020年：創建垃圾分類積分機制，獲評濟南市模範市民；
- 2023年：被山東省委、省政府授予山東省勞動模範稱號。
社會影響
孫芹被居民稱為“熱力女巾幗，暖心大管家”，累計收穫錦旗20餘面。她帶動親友參與公益，捐助困難民眾近百人，2020年與丈夫共同支援社區疫情防控，獲得“不住在一起的好鄰居”讚譽。
