大連東北亞國際旅行社創立於2005年，是國內優秀旅行社企業。大連東北亞國際旅行社擁有一隻專業的旅遊管理和作業人員隊伍，與國內外旅遊企業有著廣泛的業務往來，大連東北亞國旅始終堅持“以人為本，追求卓越”的經營理念，注重企業品牌建設，堅持走“大市場、高質量、優質服務”的發展之路，注重企業經濟訊息與社會效益的全面發展企業在不斷拓展海內外客源市場，結清文化之旅已成為旅遊界獨特的形象品牌。
大連東北亞國際旅行社注重旅遊服務質量和旅遊安全生產管理，在開展旅遊業務中始終堅持“精彩演繹，國旅隨行”的原則。追求通過真誠地服務遊客，服務社會不斷塑造和提升企業核心競爭力來實現企業自身價值，大連東北亞國旅立足於大連，面向全國，走向世界的金鷹發展構想，始終堅持以人為本，追求卓越的經營理念，不斷追求實現“大市場，高質量，優質服務”在全球不斷變化的旅遊形式下和日漸激烈的市場競爭中，始終牢牢把握抓管理，塑品牌，搶市場，創效益的工作思路，在不斷實現企業高起點，高水平發展的進程中，爭創新業績，書寫新輝煌，為國旅旅遊產業的不斷發展壯大盡責出力。
基本介紹
- 公司名稱：大連東北亞國際旅行社
- 總部地點：大連
- 成立時間：2005年
- 經營範圍：旅遊管理
企業原則,企業服務原則,企業開展業務原則,企業理念,經營理念,品牌理念,企業文化,假日使命,假日核心價值觀,企業發展目標,企業內部組成,
東北亞LOGO企業原則
企業服務原則
大連東北亞國旅始終本著顧客就是上帝的原則，細心把好服務質量的每一關，努力滿足每一個顧客的需求，我們會用優惠的價格，優秀的導遊，優質的服務去打造您最完美的旅遊線路。
企業開展業務原則
大連東北亞國際旅行社注重旅遊服務質量和旅遊安全生產管理，在開展旅遊業務中始終堅持“精彩演繹，國旅隨行”的原則。追求通過真誠地服務遊客，服務社會不斷塑造和提升企業核心競爭力來實現企業自身價值。
企業理念
經營理念
大連東北亞國旅始終堅持“以人為本，追求卓越”的經營理念，注重企業品牌建設，堅持走“大市場、高質量、優質服務”的發展之路。
品牌理念
品牌就是價值
品牌建設目標：
“三度+三性”(知名度、美譽度、忠誠度;獲利性、拓展性、持續性)
品牌建設路線：
產品品牌到企業品牌，行業品牌到社會品牌，中國品牌到世界品牌。
品牌建設法則：
一個中心：大連東北亞國際旅行社假日品牌精髓——傳播歡樂體驗
兩個基本點：品牌基礎建設和品牌推廣
三大紀律：堅持誠信、確保質量、形象一致
四大基本原則：遊客導向原則、個性化原則、分品牌原則、延伸有度原則
企業文化
創意中國旅業 打造世界品牌 專注渠道建設，專業旅遊產品設計，讓旅遊提高國人的生活品質。在全球化經營中讓大連東北亞國際旅行社假日品牌享有知名度、美譽度、忠誠度最高，全面推進國際化經營戰略，成為中國最具創意的品牌企業之一。
假日使命
為提升遊客快樂旅遊提供卓越服務;為員工搭建一個成就夢想的舞台;為合作夥伴從優秀到卓越做永久的支持者;為國家創建一個具有百年發展力的世界品牌。
假日核心價值觀
無敵服務
無敵服務定義：
以遊客品質服務為中心，以合作夥伴利益為出發點，在公司上層領導高度倡導下，全體員工積極參與的持續實踐、不斷改進服務水平的行為，是一個由實踐、改進、再實踐的一個持久的過程。即每天做一件讓遊客或合作夥伴意外的驚喜或感動的事情。每天做的好一點，是大連東北亞國際旅行社假日對服務至上的無限追求。
無敵服務意義：
21天的重複形成習慣，90天的重複形成穩定的習慣。即同一個動作重複21天就會形成習慣動作。同理，同一個想法重複21天或重複驗證21次就會變成習慣性的想法，一個觀念被驗證21次以上，就會變成你的信念，成功與快樂取決於你的習慣，失敗與痛苦同樣取決於你的習慣。
企業發展目標
大連東北亞國際旅行社立足於大連，面向全國，走向世界的金鷹發展構想，始終堅持以人為本，追求卓越的經營理念，不斷追求實現“大市場，高質量，優質服務”在全球不斷變化的旅遊形式下和日漸激烈的市場競爭中，始終牢牢把握抓管理，塑品牌，搶市場，創效益的工作思路，在不斷實現企業高起點，高水平發展的進程中，爭創新業績，書寫新輝煌，為國旅旅遊產業的不斷發展壯大盡責出力。
企業內部組成
行銷部，業務保障部，人力資源部，商務會獎部，網路部，地接部，國內部，出境部，入境部，香澳台旅遊服務中心，會議服務中心，商旅服務中心（簽證、酒店、租車及票務），與國內外旅遊同業有著緊密的合作聯繫。
