國際商務經典譯叢：跨文化商務溝通

內容簡介

《國際商務經典譯叢:跨文化商務溝通(第6版)》編輯推薦：隨著世界經濟的全球化，管理者迫切需要對跨文化溝通中的差異性有深刻的認識，並學會處理跨文化背景下的溝通問題。《國際商務經典譯叢:跨文化商務溝通(第6版)》適合用作高校經管類相關課程教材，也適合從事國際經貿、國際交流等工作的業界人士閱讀參考。

莉蓮·錢尼（Lillian H.Chaney）美國孟菲斯大學管理學教授，擁有田納西大學教育學博士學位。與他人合著多本有關商務溝通、商務禮儀、辦公室管理的教材，並在專業雜誌上發表多篇相關論文。為國際公司、教育機構、政府機構等組織開展多個培訓項目，涉及溝通、公司禮儀與全球禮儀、商業倫理等方面。

珍妮特·馬丁（Jeanette S.Martin）美國密西西比大學教授，擁有孟菲斯大學教育學博士學位，具有豐富的旅遊經歷及在多家美國公司和跨國公司的從業經歷。

張莉哈爾濱工業大學管理學院教授、博士生導師、院長助理，加拿大圭爾夫大學組織心理學博士後，加拿大工作、家庭、福利研究中心研究員，國際領導力學會會員，國際跨文化心理學會會員。主要研究方向為組織行為學、人力資源管理、領導力、工作家庭關係、管理溝通。

第1章跨文化溝通的本質

1.1 全球化、全球本土化以及增長全球化

1.2 文化

1.3 社會文化適應

1.4 文化適應

1.5 民族中心主義

1.6 規範、規章、角色和人際關係

1.7 亞文化和亞群體

1.8 文化智力

1.9 溝通障礙

1.10 跨文化構念

1.11 全球化思維方式

1.12 跨國公司管理方向

第2章通用制度

2.1 經濟制度

2.2 政治制度

2.3 世界經濟

2.4 教育體制

2.5 婚姻和家庭制度

2.6 社會等級以及互動

第3章對比文化價值觀

3.1 價值觀

3.2 語義差異

3.3 歸屬和認知

3.4 對待女性的態度

3.5 工作態度