國脈科技股份有限公司

創建於1996年的國脈科技是中國電信運維外包市場的開拓者和行業標準制訂者之一。公司自創立之始即專注於第三方電信外包服務供應商的定位，致力於為客戶提供標準規範化、跨越多設備廠家、貫穿多產品線的完整而豐富的通信服務解決方案，經歷了電信運維外包市場自萌芽探索期至蓬勃成長期的演進歷程。

基本介紹

• 公司名稱：國脈科技股份有限公司
• 成立時間：1996年
• 公司性質：股份有限公司
• 股票代碼：002093

公司簡介

國脈科技創建於1996年，是國內領先的第三方電信外包服務供應商，公司於2006年12月在深圳證券交易所成功掛牌上市（股票代碼002093），是國內A股市場上第一隻專注於電信外包服務的公司。

國脈科技股份有限公司

依託先進的電信服務技術水平、高效率的專業服務團隊、豐富的電信業務管理經驗，國脈科技與國內外知名的電信設備供應商及運營商合作，提供中國領先的第三方電信外包服務整體解決方案。

作為國脈科技發展戰略中的重要布局，公司通過引進和吸納國際化的技術和行銷服務團隊，逐步建立了覆蓋全國的銷售和服務體系。

企業文化

國脈科技追求“公平、寬容、創新”的企業文化理念，並相信公平來自於員工對企業的認同感，寬容則能產生超常規的效率，創新是企業發展的源泉。

道德理念：公平與寬容。

以己度人，在原則範圍內給予個人最大的友善。

服務理念：服務是國脈的DNA，創新是發展的源泉。

傾力打造技術的國脈、服務的國脈，全球化的國脈。

管理理念：重視規範與制度。

將人性化的理念與商業化的操作融合為一，追求高質量和高效率的業績。

從一個相互尊重、團隊精神、誠實和坦率為準則的工作環境中成長起來的國脈科技，一直在致力於建設這種存在於每一個員工每一天工作之中的公司文化。

人力資源

> 概述
作為定位高端、國內領先的第三方電信外包服務供應商，擁有一支專業精深的員工隊伍是公司的發展基石、亦是核心競爭力持續提升的保證。基於此，國脈科技一直把對技術人才的吸引、培養、造就作為公司長期發展戰略之一，建立了一套有利於人才脫穎而出的價值評估和分配體系，通過靈活合理的激勵機制以及持續的人才創新機制，最大限度地做到人盡其才。公司在人才團隊建設中貫徹外部引入與內部培育並舉的準則，以寬廣的胸懷、靈活的機制、具有驅動力的合作平台引入了一批具有國際國內運營商及設備商從業背景的資深專業人士，成為國脈科技業務拓展及產業鏈延伸的重要支撐；並在實踐中培育了一支兼具職業使命和工作激情的高素質的年輕團隊。在現有的1500多人的員工總數中，本科以上員工占比為81%、研發及技術人員占比為83%。這支以年輕技術人員為主體的優秀的員工隊伍，在通信網路技術、通信軟體研發、套用研發、網路安全、網路集成和服務等方面積累了豐富的專業經驗，其中711人次獲得了各類國際電信設備廠商等所授予的不同品牌、不同類型、不同級別的專業資格，並在長期合作與實踐積累中培育了穩定密切的客戶資源。

> 員工數據

快速發展的國脈正在成為人才集聚之地。截至2010年12月31日公司沒有需要承擔費用的離退休職工，員工總數為 1737人，其專業構成、教育程度以及年齡分布情況如下：

專業構成人數占員工總數的比例研發及技術人員1478人占比85.09%管理人員180人占比10.36%行政人員79人占比4.55%合計1737人 ，100% 教育程度人數占員工總數的比例中專及以下76人，4.38%大專266人，15.31%本科及以上1395人，80.31%合計1737人，100% 年齡分布人數占員工總數的比例20 - 30 歲 1332人76.68%30 - 40 歲281人16.18%40 歲或以上 124人7.14%合計1737人，100%

國脈的優勢

綜合服務能力

經過多年的積累，公司融合了多廠商、多業務領域的服務能力，形成了比較完整的服務產品線，可以根據客戶的需求進行組合，為用戶提供專業的一體化服務。同時，公司也具備了完善的第三方管理能力，可以為用戶減少管理接口，簡化管理環節，提升管理效率。

規範化的管理體系

自成立以來，公司始終把服務的產品化、規範化作為提升服務水平的重要環節，並在電信服務領域率先通過了ISO2000認證，同時，公司引進國際化的管理理念，結合本土特色，逐步打造規範、高效的服務流程管理、人力資源管理、知識管理、財務管理、客戶溝通管理體系，作為業務拓展的支撐。

強大的支撐後台

為確保服務質量，提升服務能力，公司投入巨資建立了強大的後台支撐體系，包括：功能完善、設備先進的模擬實驗室；種類齊全的備品備件中心和配套物流體系；專業的客戶支持系統；師資雄厚、設施齊全的人才培訓基地。

品牌和信譽

長期以來，公司始終把打造國脈科技專業、誠信的服務品牌作為核心。歷年來的服務項目客戶滿意度始終保持在98%以上。