商業服務業管理

商業服務業管理是一種有組織的提供顧客所需的商品與服務行為。

商業，是一種有組織的提供顧客所需的商品與服務行為。大多數的商業行為是通過以成本以上的價格賣出商品或服務來贏利，如微軟、索尼、IBM、聯想、通用都是盈利性的商業組織典型的代表。然而某些商業行為只是為了提供運營商業所需的基本資金，一般稱這種商業行為為非贏利性的，如各種基金會，以及紅十字會等。一般認為，商業源於原始社會以物易物的交換行為，它的本質是交換，而且是基於人們對價值的認識的等價交換。