員工曠工

曠工原因

員工曠工的原因各種各樣。顯然，有些曠工難以避免。人們確實生病，某些家庭事宜如孩子生病等無疑需要占用時間，在這些情況下，企業不可能要求員工上班工作。這一類曠工通常被稱為非故意曠工。

但另一方面，許多曠工往往是可以避免的，這種可避免的曠工被稱為故意曠工。有時，企業過高的曠工總數在很大程度上是由很少數的員工造成的。

曠工計算

企業要想控制或減少曠工，應以持續檢查各部門的曠工統計數字作為開端。這種檢查可使管理者準確地確定，究竟哪些雇員頻繁缺勤以及哪些部門曠工次數過多。

計算曠工情況有多種方法。以下是美國勞工部（The U.S. Labor Department）建議的一種曠工率的計算公式：（某一時期由於工作缺勤造成的工作人日損失/平均員工人數×工作日數）×100%。

註：也可用小時代替工作日來計算。

控制曠工

如果經理人員對故意曠工的原因有了更清楚的了解，那么對其控制也就變得更加容易。用於減少故意曠工的辦法有很多。企業應在員工手冊中，明確表明對待曠工的政策措施，各級負責人和管理人員也應提醒員工注意有關的規定。明確的曠工政策和條例有助於提高控制效果。

控制曠工的手段可以分為三類：

1、紀律處分

許多僱主對曠工者給予紀律處分。第一次故意曠工者將受到口頭警告，隨後的故意曠工將受到書面警告、暫時停職和最終解僱等處罰。

2、正面強化

正面強化措施包括給予符合出勤標準的雇員以現金、表彰、假期或其他等方式的獎勵。對出勤良好者予以某些表彰，給予缺勤少於特定天數的員工一定的獎勵，“買回”沒有用完的病假等，都是減少曠工的正面強化措施。

3、綜合方法

綜合方法就是一方面獎勵良好表現，另一方面懲罰不良表現，它是一種較為理想的方法。有些企業設計或採用了一種病假庫的方法，這種方法頗為有效。其做法是，企業為每個員工設定一個照付工資但有天數限制的病假庫。當庫存變空時，除非該雇員得了那些屬於長期性殘疾保險覆蓋範圍的重病，否則他就會因繼續缺勤而失去部分工資。

另有一種被稱做“無過失”曠工政策的方法。根據這一政策，缺勤的原因無關緊要，但是雇員們必須管好自己總的缺勤時間。管理人員將不再確定哪些缺勤是可原諒的，哪些是不可原諒的。只要缺勤超出了正規限度，包括終止雇用在內的各種紀律措施就將生效。

有些公司進一步完善了有關的政策措施。它們為員工們提供了一個“帶薪離崗”（Paid Time-off）方案，根據這一方案，每個員工的休假、節日和病假均被併入一個帶薪離崗帳戶。雇員可因病假、私事和度假等需要隨意使用他們帳戶中的天數。如果雇員用完了帳戶中的天數，他們額外的缺勤將不再享有報酬。帶薪離崗方案一般都使曠工次數減少，特別是全天性曠工次數的減少。但是，由於員工們普遍將帳戶中未被用完的天數作為假期，企業的離崗天數往往反而增多了。