卡美倫是一個專注於中高端衛浴產品研發、生產、銷售和服務於一體的家居衛浴品牌。卡美倫在中國建立了完整的銷售體系，其中包括北京、上海、成都、廣州四家分公司分別負責華北地區、華東地區、西南地區及華南地區的銷售及售後服務。卡美倫以德國集團總部的研究發展中心及生產基地為依託，設立了設計工作團隊。 同時在大陸設立了大型的生產工廠，建立了完善的全球銷售網路及服務機構。卡美倫秉持科技化、精緻化、國際化，立足國際市場成為國際一流的衛浴品牌。
基本介紹
- 中文名：卡美倫
- 外文名：KAMLEN
- 所屬行業：衛浴
- 申請號：24210623
- 產地：德國
- 總部：德國慕尼黑
品牌文化,旗下產品,發展歷程,管理體系,產品特點,品牌服務,
品牌文化
品牌願景：成為國際一流的衛浴品牌
品牌核心價值：恆久品質、領先科技、卓越設計、可持續發展
品牌使命：竭力為用戶締造一個潔淨舒適的健康空間
品牌個性：國際感、科技感、人文感
品牌理念：為用戶創造卓爾不群的用戶體驗，並實現“暢享舒適水生活”的品牌承諾。
品牌精神：始終秉承“取之於社會，用之於社會”的大愛精神，將社會責任納入品牌文化之中。
旗下產品
卡美倫衛浴主要生產陶瓷衛生潔具，浴室櫃，水龍頭，毛巾架，馬桶，玻璃淋浴房等產品。
發展歷程
1992年，卡美倫開始生產衛生瓷器。
1993年，卡美倫建立了一個專門研發衛生陶瓷的實驗室。
1995年，卡美倫升級潔具產品，為顧客帶去了全新的清潔、舒適的衛浴體驗。
1999年，卡美倫品牌形象升級，開始了國際化發展。
2005年，卡美倫通用設計研究中心建成，旨在通過與顧客的對話和反饋來創造新產品。
2010年，卡美倫進入智慧型衛浴領域。
2011年，卡美倫推出智慧型馬桶系列產品。
2020年，卡美倫智慧型衛浴戰略全面升級，布局全屋智慧型衛浴產品。
管理體系
卡美倫高度重視質量管理體系的建設，建立了完整的質量管理、環境管理、職業健康安全管理流程，並且嚴格按照該流程執行。推動了公司網際網路、大數據、人工智慧和實體經濟的深度融合，為進一步開拓市場提供了可靠的質量保證。
產品特點
生產工藝
採用SMT貼片工藝，擁有生產製造所需的無塵潔淨度、防靜電車間，引進智慧型機器人等先進的生產設備，通過加強中央控制系統的建設，通過智慧型製造控制中心、自動化總裝線、智慧型化的老化測試線、環形總裝線等生產設備和生產環境,將智慧型信息化技術與工業系統深度融合，實現了供應——製造——銷售三個環節的信息數據化、智慧型化,快速靈活應對市場需求的變化。
水龍頭
星閃技術
絲順技術：能夠準確調控水流和水溫，避免反覆調整造成的水資源浪費。
特時達技術
冷觸技術：該技術能夠阻止用戶被金屬熱表面所燙傷。 讓水溫保持恆定，龍頭避免燙傷風險。
幻灑技術：讓注入了空氣的水滴均勻噴灑出。
智慧型馬桶特點
一鍵旋鈕：多功能操作化繁為簡，一鍵記憶水溫、座溫、風溫、水壓、噴頭位置等一系列操作，更方便老人孩子如廁使用。
液晶螢幕：高清液晶顯示窗，各項數值狀態一屏盡顯，夜間使用清晰可見。科技元素點綴，給用戶帶來最大的便捷。
自動翻蓋：當識別用戶靠近，馬桶自行啟動翻蓋。座圈靈敏感應，當識別用戶已離座，馬桶自行啟動電機沖水，如廁結束即可離開。
品牌服務
售前服務
A、 介紹和成品牌特點，配合業主選定合適產品型號；
B、 向業主提供和成品牌品質保證的檔案及使用安裝手冊；
C、 負責業主和乙方諮詢工作等內容。
售中服務
A、 交貨期的聯繫，產品驗收配合及補貨工作；
B、 和成產品指導安裝、維修保養工作使產品達到最佳狀態；
C、 代業主單位培訓維護人員；
D、 用戶存入電腦，實行動態電腦管理。
售後服務
A、 瓷器保證十年，銅器保證期6年（易損件除外）；
B、 所有和成產品配件保證長期供應，終身維修服務；
C、 保修期內，接業主方設備故障通知，36小時內上門免費服務, 恢復正常使用；如非品質原因造成故障，48小時內上門免費維修，如需更換零配件，可由本公司低於市場價有償提供；
D、 保修期後，提供有償維修服務，如需更換零配件或產品，按不高於市場價提供；
E、 售後服務技師配合業主方工程部每月最後一天定期或不定期上門檢查維護。
